# Без категории **URL:** https://support.wirenboard.com/c/uncategorized/1.md [Latest](https://support.wirenboard.com/latest.md) · [Categories](https://support.wirenboard.com/categories.md) · [Tags](https://support.wirenboard.com/tags.md) --- ## [Welcome to Wiren Board Support Portal!](https://support.wirenboard.com/t/welcome-to-wiren-board-support-portal/8859)
**Author:** [@system](https://support.wirenboard.com/u/system)\ **Replies:** 0\ **Last updated:** [September 6, 2021, 12:08pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/welcome-to-wiren-board-support-portal/8859 "2021-09-06T12:08:38Z")
Questions asked in English will be answered by Wiren Board employees in English. Do not worry that there are not many questions in English, we will help you. General information about Wiren Board devices, contact info, … --- ## [Добро пожаловать на портал техподдержки Wiren Board!](https://support.wirenboard.com/t/dobro-pozhalovat-na-portal-tehpodderzhki-wiren-board/8)
**Author:** [@system](https://support.wirenboard.com/u/system)\ **Replies:** 0\ **Last updated:** [July 27, 2015, 4:01pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/dobro-pozhalovat-na-portal-tehpodderzhki-wiren-board/8 "2015-07-27T16:01:43Z")
Пожалуйста, прочитайте это сообщение полностью перед тем, как задать вопрос. Сотрудники Wiren Board отвечают в рабочее время (по MSK). Профили наших специалистов отмечены меткой “Wiren Board Team”. Задавайте новый вопр… --- ## [WB + Baxi Ampera Plus 12](https://support.wirenboard.com/t/wb-baxi-ampera-plus-12/29732)
**Author:** [@lenaruch](https://support.wirenboard.com/u/lenaruch)\ **Replies:** 6\ **Last updated:** [November 14, 2026, 4:13pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-baxi-ampera-plus-12/29732 "2026-11-14T16:13:19Z")
Возможно ли подключить котел Baxi Ampera Plus 12 напрямую к WB используя модуль WBE2-I-OPENTHERM? Засомневался в возможности работы данного модуля из-за отсутствия в списке поддерживаемого оборудования моего котла, хотя… --- ## [Первое подключение](https://support.wirenboard.com/t/topic/46149)
**Author:** [@Sanych197](https://support.wirenboard.com/u/Sanych197)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [November 13, 2026, 3:56pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/topic/46149 "2026-11-13T15:56:59Z")
Добрый день. Первый раз знакомлюсь с вашим оборудованием, при включении в настройках нет графы “права доступа”. Как мне включить права администратора? --- ## [Странное поведение аккумулятора WBMZ5-BATTERY на Wiren Board 8.4](https://support.wirenboard.com/t/wbmz5-battery-wiren-board-8-4/42315)
**Author:** [@Aleksej\_Rusakov](https://support.wirenboard.com/u/Aleksej_Rusakov)\ **Replies:** 25\ **Last updated:** [November 13, 2026, 1:03pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/wbmz5-battery-wiren-board-8-4/42315 "2026-11-13T13:03:15Z")
Доброго времени суток! Плавает уровень заряда аккумулятора WBMZ5-BATTERY на Wiren Board 8.4 Причём, запитан WB олновременно от 2-х истоников питания - от БП 24В 60Вт и (в качестве резерва) от 12-вольтовой батареи 9А… --- ## [Не удаётся обучить электропривод UNIT U40 RT+DC по RS-485 через Wiren Board (протокол A-OK)](https://support.wirenboard.com/t/unit-u40-rt-dc-rs-485-wiren-board-a-ok/46137)
**Author:** [@Q\_Q](https://support.wirenboard.com/u/Q_Q)\ **Replies:** 2\ **Last updated:** [November 13, 2026, 12:02pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/unit-u40-rt-dc-rs-485-wiren-board-a-ok/46137 "2026-11-13T12:02:25Z")
Прошу помочь с подключением электропривода рулонной шторы UNIT U40 RT+DC с радиоприёмником и сухими контактами к Wiren Board по RS-485. На одной шине RS-485 уже работают 8 электроприводов A-OK AM68 (LM100). Хочу добавит… --- ## [Не получается настроить интеграцию с Алисой](https://support.wirenboard.com/t/topic/46135)
**Author:** [@alex\_kirb](https://support.wirenboard.com/u/alex_kirb)\ **Replies:** 2\ **Last updated:** [November 13, 2026, 9:30am UTC](https://support.wirenboard.com/t/topic/46135 "2026-11-13T09:30:27Z")
Добрый день! Не понятно все таки как решился вопрос. У меня та же проблема --- ## [Интеграция алиса](https://support.wirenboard.com/t/integracziya-alisa/36098)
**Author:** [@fedor135](https://support.wirenboard.com/u/fedor135)\ **Replies:** 5\ **Last updated:** [September 10, 2026, 9:50am UTC](https://support.wirenboard.com/t/integracziya-alisa/36098 "2026-09-10T09:50:03Z")
все шаги по подключению контроллера к алисе сделаны текущий статус Контроллер привязан. ошибка возникает при добавлении интеграции в яндексе В приложении Дом с Алисой в правом верхнем углу нажать + и выбрать Устройст… --- ## [Подключение WB-MAP3ET](https://support.wirenboard.com/t/wb-map3et/44807)
**Author:** [@Ruslan-1](https://support.wirenboard.com/u/Ruslan-1)\ **Replies:** 7\ **Last updated:** [November 13, 2026, 9:04am UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-map3et/44807 "2026-11-13T09:04:30Z")
Здравствуйте, проблема в подключение счетчика к wiren board 8. Изначально он был виден, после выключения и включения нет связи. И хотели ещё подключить счетчик через шлюз waveshare к удаленному соединению, но через шл… --- ## [Безопасно ли WB-LED в режиме гирлянды (частое переключение яркости)](https://support.wirenboard.com/t/wb-led/46123)
**Author:** [@Mikhail\_Pushin](https://support.wirenboard.com/u/Mikhail_Pushin)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [November 13, 2026, 8:26am UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-led/46123 "2026-11-13T08:26:51Z")
Появилась идея сделать гирлянду из существующей LED подсветки дома, которая подключена к WB-LED, но есть опасения что это может быть небезопасно для модуля. Верно ли я понимаю, что: Для самой ленты режим гирлянды безо… --- ## [Преобразователь температуры WB-M1W2. Не видит датчик температуры](https://support.wirenboard.com/t/wb-m1w2/46028)
**Author:** [@Vokichzoverep](https://support.wirenboard.com/u/Vokichzoverep)\ **Replies:** 10\ **Last updated:** [November 13, 2026, 6:51am UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-m1w2/46028 "2026-11-13T06:51:21Z")
Добрый день. Не видит датчик температуры. В квартире вышел из строя преобразователь. был заменен. Поменял номер на нем,чтобы соответствовал номеру квартиры. на Контроллере преобразователь добавился, показывает серийник и… --- ## [Wb-led 7в](https://support.wirenboard.com/t/wb-led-7/46042)
**Author:** [@Borman](https://support.wirenboard.com/u/Borman)\ **Replies:** 10\ **Last updated:** [November 12, 2026, 1:01pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-led-7/46042 "2026-11-12T13:01:09Z")
Все модули (10шт.) wb-led на выходе 7 вольт Как исправить ? --- ## [Рассинхрон девайсов при подключении мостом между двумя контроллерами](https://support.wirenboard.com/t/topic/45872)
**Author:** [@Q\_Q](https://support.wirenboard.com/u/Q_Q)\ **Replies:** 11\ **Last updated:** [November 12, 2026, 12:35pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/topic/45872 "2026-11-12T12:35:54Z")
по официально документации прокинуты различные девайсы между контроллерами MQTT в контроллерах Wiren Board - Wiren Board Некоторые девайсы должны лишь передавать данные, другие управляться с обоих контроллеров. Было за… --- ## [Wb led в выключенном состонии горит на 1%](https://support.wirenboard.com/t/wb-led-1/46071)
**Author:** [@Q\_Q](https://support.wirenboard.com/u/Q_Q)\ **Replies:** 8\ **Last updated:** [November 12, 2026, 9:02am UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-led-1/46071 "2026-11-12T09:02:53Z")
На 1 канале всегда горит в 1%, на других каналах такой проблемы нет, настройки каналов идентичны --- ## [Предложение по системному журналу - избежание повторяющихся сообщений](https://support.wirenboard.com/t/topic/45760)
**Author:** [@rico](https://support.wirenboard.com/u/rico)\ **Replies:** 6\ **Last updated:** [November 12, 2026, 8:43am UTC](https://support.wirenboard.com/t/topic/45760 "2026-11-12T08:43:44Z")
Добрый день! Думаю, все периодически сталкивались с тем, что в какой-то момент системный журнал оказывается забит какими-то повторяющимися сообщениями. А если они следуют к тому же из-за какой-то нештатной ситуации в бол… --- ## [Send Ping request to plugin error](https://support.wirenboard.com/t/send-ping-request-to-plugin-error/46036)
**Author:** [@rico](https://support.wirenboard.com/u/rico)\ **Replies:** 4\ **Last updated:** [November 12, 2026, 7:15am UTC](https://support.wirenboard.com/t/send-ping-request-to-plugin-error/46036 "2026-11-12T07:15:10Z")
Добрый день! Раз в несколько дней вижу в логе ошибку \[E\] \[client/control.go:192\] \[d1e33caa67af5303\] pong message contains error: send Ping request to plugin error В чем здесь может быть дело? diag\_output\_AXCFBMYW\_2026… --- ## [WBE2-I-EBUS / NEVOTON BEG-1.0.3-W: конфликт с Vaillant sensoCOMFORT VRC 720 на шине eBUS. Требуется решение для мониторинга без вмешательства в управление котлом](https://support.wirenboard.com/t/wbe2-i-ebus-nevoton-beg-1-0-3-w-vaillant-sensocomfort-vrc-720-ebus/45797)
**Author:** [@Stinkie1](https://support.wirenboard.com/u/Stinkie1)\ **Replies:** 7\ **Last updated:** [November 11, 2026, 2:20pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/wbe2-i-ebus-nevoton-beg-1-0-3-w-vaillant-sensocomfort-vrc-720-ebus/45797 "2026-11-11T14:20:54Z")
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой совместной работы модуля NEVOTON BEG-1.0.3-W, установленного в Wiren Board 8, и штатного регулятора Vaillant sensoCOMFORT VRC 720. Проблему удалось воспроизвести несколько раз и лок… --- ## [Отображение значений датчиков 1-wire](https://support.wirenboard.com/t/1-wire/46037)
**Author:** [@rico](https://support.wirenboard.com/u/rico)\ **Replies:** 2\ **Last updated:** [November 11, 2026, 2:03pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/1-wire/46037 "2026-11-11T14:03:00Z")
Здравствуйте! После обновлений пакетов за последнюю неделю-полторы обратил внимание на то, что значения температуры с датчиков 1-wire стали отображаться с явно избыточным фиксированным числом знаков после запятой: пр… --- ## [Шаблон для OpenTherm – Modbus NEVOTON BCG-1.0.4-W](https://support.wirenboard.com/t/opentherm-modbus-nevoton-bcg-1-0-4-w/45981)
**Author:** [@Cloud\_Owl](https://support.wirenboard.com/u/Cloud_Owl)\ **Replies:** 3\ **Last updated:** [November 11, 2026, 9:54am UTC](https://support.wirenboard.com/t/opentherm-modbus-nevoton-bcg-1-0-4-w/45981 "2026-11-11T09:54:43Z")
Здравствуйте. Есть задача управлять котлом Italtherm city class 25 fr. Знаем про модуль расширения WBE2-I-OPENTHERM и про модуль на дин-рейку Modbus NEVOTON BCG-1.0.4-W. Предпочтительнее был бы второй вариант - все порты… --- ## [Wirenboard 8.5.3. Слетела прошивка](https://support.wirenboard.com/t/wirenboard-8-5-3/45884)
**Author:** [@said](https://support.wirenboard.com/u/said)\ **Replies:** 20\ **Last updated:** [November 11, 2026, 9:28am UTC](https://support.wirenboard.com/t/wirenboard-8-5-3/45884 "2026-11-11T09:28:33Z")
Добрый день! Случилась похожая ситуация. Wirenboard 8.5.3. На 4 контроллерах одновременно слетела прошивка. В debug concole такой log Можете продублировать тему в которой есть решение. По указанной ссылке нет стран… --- ## [HMI панель](https://support.wirenboard.com/t/hmi/44509)
**Author:** [@Zxcdaq1988](https://support.wirenboard.com/u/Zxcdaq1988)\ **Replies:** 10\ **Last updated:** [November 11, 2026, 7:33am UTC](https://support.wirenboard.com/t/hmi/44509 "2026-11-11T07:33:26Z")
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать. На HMI панели слетел Андройд, ресетнуть не получается --- ## [Как исправить ошибку out of memory?](https://support.wirenboard.com/t/out-of-memory/46008)
**Author:** [@Teemon](https://support.wirenboard.com/u/Teemon)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [November 11, 2026, 6:26am UTC](https://support.wirenboard.com/t/out-of-memory/46008 "2026-11-11T06:26:27Z")
Здравствуйте, у меня тоже проблема out of memory. Как накатить фикс? --- ## [WB-MSW v.4 TH на https://deveditor.wirenboard.com/ не показывает состояния датчиков](https://support.wirenboard.com/t/wb-msw-v-4-th-https-deveditor-wirenboard-com/45958)
**Author:** [@Courag1k](https://support.wirenboard.com/u/Courag1k)\ **Replies:** 4\ **Last updated:** [November 11, 2026, 4:48am UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-msw-v-4-th-https-deveditor-wirenboard-com/45958 "2026-11-11T04:48:24Z")
Подключаю WB-MSW v.4 TH через USB-RS485 к ПК. На https://deveditor.wirenboard.com/ не показывает состояния датчиков, другие параметры отображаются. Прошивка 4.38.2 Во вкладке мониторинг выдает ошибку и не показывает с… --- ## [Не удаётся подключить Wiren Board к Яндекс Умному дому — ошибка OAuth](https://support.wirenboard.com/t/wiren-board-oauth/45980)
**Author:** [@Aleksandr\_Ptashka](https://support.wirenboard.com/u/Aleksandr_Ptashka)\ **Replies:** 17\ **Last updated:** [November 10, 2026, 5:09pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/wiren-board-oauth/45980 "2026-11-10T17:09:50Z")
Тема: Не удаётся подключить Wiren Board к Яндекс Умному дому — ошибка OAuth Здравствуйте! Не удаётся подключить контроллер Wiren Board 8 к Яндекс Умному дому. Оборудование и ПО: Контроллер: Wiren Board 8 Прошивка: w… --- ## [Неполадки в модуле WB-DALI3](https://support.wirenboard.com/t/wb-dali3/43502)
**Author:** [@4030230](https://support.wirenboard.com/u/4030230)\ **Replies:** 48\ **Last updated:** [November 10, 2026, 1:51pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-dali3/43502 "2026-11-10T13:51:43Z")
Добрый день. Я взял для тестов 1 модуль WB-DALI3, один управляемый трековый светильник, ввод питания и трек. Подключил провода к шине 2, установил сервис wb-mqtt-dali. После этого у меня получилось включать/выключать с… --- ## [Закупка](https://support.wirenboard.com/t/topic/45971)
**Author:** [@10.11.2026](https://support.wirenboard.com/u/10.11.2026)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [November 10, 2026, 1:05pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/topic/45971 "2026-11-10T13:05:54Z")
Доброго дня! Помогите определиться с необходимым оборудованием для организации мониторинга по сухим контактам ВРУ- АВР на 2 ввода+ секционник+ ввод от ДГУ, собранном на оборудовании АВВ. Какое оборудование Wirenbord по… --- ## [Wb2609 - проблема с системным журналом](https://support.wirenboard.com/t/wb2609/44802)
**Author:** [@rico](https://support.wirenboard.com/u/rico)\ **Replies:** 3\ **Last updated:** [November 10, 2026, 12:31pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb2609/44802 "2026-11-10T12:31:10Z")
Добрый день! После обновления выяснилась довольно неприятная история, а именно - то, что системному журналу не очень можно доверять.Было достоверно известно, что произошло событие, которое должно было быть отражено в сис… --- ## [Wb-mir v.3](https://support.wirenboard.com/t/wb-mir-v-3/35910)
**Author:** [@Pavel\_Panteleev](https://support.wirenboard.com/u/Pavel_Panteleev)\ **Replies:** 3\ **Last updated:** [November 10, 2026, 12:30pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-mir-v-3/35910 "2026-11-10T12:30:57Z")
Доброго времени суток. Увидел что прошло обновление устройства WB-MIR и WB-M1W2. В описании к устройству WB-M1W2 - увидел долгожданную новость, что теперь на канал можно подключить не 1 датчик 1-wire а сразу несколько, в… --- ## [Homey App - WirenBoard](https://support.wirenboard.com/t/homey-app-wirenboard/45955)
**Author:** [@knartur](https://support.wirenboard.com/u/knartur)\ **Replies:** 3\ **Last updated:** [November 10, 2026, 11:07am UTC](https://support.wirenboard.com/t/homey-app-wirenboard/45955 "2026-11-10T11:07:21Z")
Есть ли у кого нибудь опыт интеграции WirenBoard в Homey App. Хочу написать приложение и разместить его в Homey AppStore. Разработать приложение предлагаю по стандартам https://github.com/wirenboard/wb-standards, соответ… --- ## [Отваливаются устройства подключенные через WB-MGE v2/v3](https://support.wirenboard.com/t/wb-mge-v2-v3/44672)
**Author:** [@vepelnet](https://support.wirenboard.com/u/vepelnet)\ **Replies:** 24\ **Last updated:** [November 10, 2026, 9:09am UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-mge-v2-v3/44672 "2026-11-10T09:09:14Z")
День добрый! Проблема с подключением модулей при работе по modbus\_tcp. В начале монтажа (построено на MGE v2) все работало, а через некоторое время модули начали отваливаться. При этом модули mge доступны через web, да… [Next page](https://support.wirenboard.com/c/uncategorized/1.md?page=1)