# Latest **URL:** https://support.wirenboard.com/latest.md [Latest](https://support.wirenboard.com/latest.md) · [Categories](https://support.wirenboard.com/categories.md) · [Tags](https://support.wirenboard.com/tags.md) --- ## [Welcome to Wiren Board Support Portal!](https://support.wirenboard.com/t/welcome-to-wiren-board-support-portal/8859)
**Author:** [@system](https://support.wirenboard.com/u/system)\ **Replies:** 0\ **Last updated:** [September 6, 2021, 12:08pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/welcome-to-wiren-board-support-portal/8859 "2021-09-06T12:08:38Z")
Questions asked in English will be answered by Wiren Board employees in English. Do not worry that there are not many questions in English, we will help you. General information about Wiren Board devices, contact info, … --- ## [Добро пожаловать на портал техподдержки Wiren Board!](https://support.wirenboard.com/t/dobro-pozhalovat-na-portal-tehpodderzhki-wiren-board/8)
**Author:** [@system](https://support.wirenboard.com/u/system)\ **Replies:** 0\ **Last updated:** [July 27, 2015, 4:01pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/dobro-pozhalovat-na-portal-tehpodderzhki-wiren-board/8 "2015-07-27T16:01:43Z")
Пожалуйста, прочитайте это сообщение полностью перед тем, как задать вопрос. Сотрудники Wiren Board отвечают в рабочее время (по MSK). Профили наших специалистов отмечены меткой “Wiren Board Team”. Задавайте новый вопр… --- ## [Терминаторы RS485 на Wirenboard8](https://support.wirenboard.com/t/rs485-wirenboard8/45405)
**Author:** [@avp](https://support.wirenboard.com/u/avp)\ **Replies:** 9\ **Last updated:** [October 31, 2026, 10:22am UTC](https://support.wirenboard.com/t/rs485-wirenboard8/45405 "2026-10-31T10:22:29Z")
На WB6 в конфигураторе Hardware Modules Configuration была настройка терминаторов RS485. На WB8 там нет настроек RS485. Как проверить включены ли терминаторы? --- ## [Ошибка обновления CO₂ Sensor NS8 в WB-MSW v.4](https://support.wirenboard.com/t/co-sensor-ns8-wb-msw-v-4/45269)
**Author:** [@EgorovSanya](https://support.wirenboard.com/u/EgorovSanya)\ **Replies:** 2\ **Last updated:** [October 31, 2026, 7:35am UTC](https://support.wirenboard.com/t/co-sensor-ns8-wb-msw-v-4/45269 "2026-10-31T07:35:52Z")
Ошибка обновления CO₂ Sensor NS8 в WB-MSW v.4 Прошу инженера проверить сбой обновления компонента NS8 через веб-интерфейс. Контроллер WB8, релиз wb-2606 stable, ядро 6.8.0-wb161. MSW: адрес 203 на RS485-2, основная пр… --- ## [Modbus TCP клиент для планшета](https://support.wirenboard.com/t/modbus-tcp/45391)
**Author:** [@Leesi](https://support.wirenboard.com/u/Leesi)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [October 31, 2026, 7:31am UTC](https://support.wirenboard.com/t/modbus-tcp/45391 "2026-10-31T07:31:20Z")
Продолжая обсуждение из темы Уровень заряда планшета: Написал собственное приложение ( с помощью ИИ конечно, сам кодить не умею))) для своего старенького планшета на 7 андройде, по идее должно работать и на более поздни… --- ## [Интерфейс где-то закэшировал прогресс апдейта прошивки](https://support.wirenboard.com/t/topic/45342)
**Author:** [@hac](https://support.wirenboard.com/u/hac)\ **Replies:** 7\ **Last updated:** [October 31, 2026, 7:28am UTC](https://support.wirenboard.com/t/topic/45342 "2026-10-31T07:28:19Z")
Добрый день WB 8.5 2609 всё обновлено Во вторник что-то пошло не так при прошивке MSW из интерфеса и оно повисло Ну и ладно, решил вопрос через wb-mcu-fw-updater, но другие MSW трогать на стал. Сейчас проапдейтил … --- ## [Таймер обратного отсчета на SVG ПАНЕЛИ](https://support.wirenboard.com/t/svg/45356)
**Author:** [@DmitriTimashev](https://support.wirenboard.com/u/DmitriTimashev)\ **Replies:** 2\ **Last updated:** [October 31, 2026, 3:13am UTC](https://support.wirenboard.com/t/svg/45356 "2026-10-31T03:13:48Z")
Добрый день, я пытаюсь реализовать панель для управления нагрузками на заданное пользователем время. На панели есть номер поста, кнопки пуск и старт, еще две кнопки плюс и минус меняют время на которое включается нагрузк… --- ## [Я новичок, нужна помощь поддержки](https://support.wirenboard.com/t/topic/45165)
**Author:** [@Trushov](https://support.wirenboard.com/u/Trushov)\ **Replies:** 6\ **Last updated:** [October 30, 2026, 9:53pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/topic/45165 "2026-10-30T21:53:35Z")
Здравствуйте Я занимаюсь умными домами, решил попробовать wiren board Начинаю с автоматизации управления отоплением Котёл Baxi eco4s 24f 6 радиаторов отопления, 6 контуров водяных тёплых полов Нужно собрать комплект… --- ## [Шаблон датчика снега/дождя](https://support.wirenboard.com/t/topic/45367)
**Author:** [@KIA](https://support.wirenboard.com/u/KIA)\ **Replies:** 3\ **Last updated:** [October 30, 2026, 6:47pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/topic/45367 "2026-10-30T18:47:27Z")
Датчик дождя/снега SN-3000-YUX-N01-H на Wiren Board: шаблон wb-mqtt-serial и карта регистров Китайский кондуктометрический датчик осадков с подогревом, RS-485 Modbus RTU. По протоколу совпадает с Renke RS-YUX-N01-H. Про… --- ## [Счетчик электричества ABB E31 412-200](https://support.wirenboard.com/t/schetchik-elektrichestva-abb-e31-412-200/6305)
**Author:** [@trosnyakS](https://support.wirenboard.com/u/trosnyakS)\ **Replies:** 39\ **Last updated:** [October 30, 2026, 6:09pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/schetchik-elektrichestva-abb-e31-412-200/6305 "2026-10-30T18:09:32Z")
Добрый день! Очень нужен шаблон на счетчик электроэнергии ABB E31 412-200. Есть порт RS-485, на него карту регистров не нашел. но есть на похожую модель A41 здесь - https://www.aggsoft.ru/serial-data-logger/tutorials/… --- ## [Сбор данных, передача в SCADA по RS485 Modbus RTU и на сайт по MQTT](https://support.wirenboard.com/t/scada-rs485-modbus-rtu-mqtt/45352)
**Author:** [@Danil686](https://support.wirenboard.com/u/Danil686)\ **Replies:** 2\ **Last updated:** [October 30, 2026, 2:06pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/scada-rs485-modbus-rtu-mqtt/45352 "2026-10-30T14:06:35Z")
Добрый день! Рассматриваем Wiren Board 8 для промышленного проекта мониторинга и управления оборудованием. Задача следующая: Опрашивать около 10 промышленных устройств по RS-485 (Modbus RTU Master). Предоставлять… --- ## [Удаленное подключение Конфигуратора ЩМК96](https://support.wirenboard.com/t/topic/45345)
**Author:** [@ETC](https://support.wirenboard.com/u/ETC)\ **Replies:** 3\ **Last updated:** [October 30, 2026, 1:54pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/topic/45345 "2026-10-30T13:54:46Z")
У прибора настроены функции ВЕБ-интерфейс Конфигуратор с помощью интерфейса Ethernet Удаленный доступ к ЩМК96 по схеме Прибор ЩМК96 -\>RS485-\>RS485 Роутер 4G TELEOFIS LT50.R-\> Оператор связи Летай-\>Модуль расширения … --- ## [Модуль расширения: RS485, WBE2-I-RS485-ISO физическое подключение устройств подключение](https://support.wirenboard.com/t/rs485-wbe2-i-rs485-iso/45349)
**Author:** [@Fen0meN](https://support.wirenboard.com/u/Fen0meN)\ **Replies:** 4\ **Last updated:** [October 30, 2026, 12:37pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/rs485-wbe2-i-rs485-iso/45349 "2026-10-30T12:37:30Z")
Добрый день, подскажите при подключении линии на доп интерфейс RS 485, с клемм контроллера (mod 1,2,3,4) берем контакт О1,2 для данных, О3 минус питния, а плюс питания уже с блока или же как то иначе? --- ## [Контроллер не видит gsm модем](https://support.wirenboard.com/t/gsm/44252)
**Author:** [@azazello1988](https://support.wirenboard.com/u/azazello1988)\ **Replies:** 7\ **Last updated:** [October 30, 2026, 10:34am UTC](https://support.wirenboard.com/t/gsm/44252 "2026-10-30T10:34:57Z")
Добрый день,столкнулся с проблемой,на контроллере периодически отваливается gsm модем и контроллер теряет связь. wb-gsm\_20261012T121822.log (1,8 КБ) diag\_output\_A3TULKKR\_2026-10-12-09.22.51.zip (371,0 КБ) --- ## [WB-2609. Сломалась анимация вращения элемента SVG-панели](https://support.wirenboard.com/t/wb-2609-svg/45328)
**Author:** [@Akphantom](https://support.wirenboard.com/u/Akphantom)\ **Replies:** 5\ **Last updated:** [October 30, 2026, 9:36am UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-2609-svg/45328 "2026-10-30T09:36:44Z")
Добрый день! После перехода на новую прошивку перестало работать вращение элемента. Записано так в стилях: (val)? ';transform-box: fill-box; transform-origin: 50% 50%; animation: rotate 3s infinite linear' : ';' До обн… --- ## [Режим hmi для панелей управления на мобильном устройстве](https://support.wirenboard.com/t/hmi/45271)
**Author:** [@rico](https://support.wirenboard.com/u/rico)\ **Replies:** 11\ **Last updated:** [October 30, 2026, 8:51am UTC](https://support.wirenboard.com/t/hmi/45271 "2026-10-30T08:51:59Z")
Добрый день! Trixie, все обновления. При отображении панели управления с ключом ?hmi на мобильном устройстве присутствуют и кнопки редактирования и удаления виджетов, и кнопки меню, чего не должно быть. На десктопе все о… --- ## [Шлюз mgate публикует не верное значение float при рестарте serial](https://support.wirenboard.com/t/mgate-float-serial/44878)
**Author:** [@bmurat](https://support.wirenboard.com/u/bmurat)\ **Replies:** 13\ **Last updated:** [October 30, 2026, 7:37am UTC](https://support.wirenboard.com/t/mgate-float-serial/44878 "2026-10-30T07:37:56Z")
приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки (2,9 МБ) Добрый день. Сразу сказу что такое поведение появилось с релиза 2606. До этого все работало без ошибок. Суть проблемы такая. Есть сенсор у… --- ## [Все логи забиты \[wb-mqtt-db.service\] WARNING: \[conventions\] converting empty value to boolean "false" после обрновления](https://support.wirenboard.com/t/wb-mqtt-db-service-warning-conventions-converting-empty-value-to-boolean-false/44247)
**Author:** [@svipsa](https://support.wirenboard.com/u/svipsa)\ **Replies:** 17\ **Last updated:** [October 30, 2026, 7:19am UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-mqtt-db-service-warning-conventions-converting-empty-value-to-boolean-false/44247 "2026-10-30T07:19:54Z")
Вчера обновился до последнего тестинга. Сегодня заметил что логи забиты сообщением \[wb-mqtt-db.service\] WARNING: \[conventions\] converting empty value to boolean "false" и продолжают сыпаться каждые несколько секунд. Р… --- ## [Исходники U-Boot WB8, слоты ATECC608 и режим FEL](https://support.wirenboard.com/t/u-boot-wb8-atecc608-fel/45277)
**Author:** [@kir1](https://support.wirenboard.com/u/kir1)\ **Replies:** 7\ **Last updated:** [October 30, 2026, 7:12am UTC](https://support.wirenboard.com/t/u-boot-wb8-atecc608-fel/45277 "2026-10-30T07:12:28Z")
Здравствуйте! Мы используем контроллеры Wiren Board 8.5.3d/4G3 в своих изделиях (в device tree плата определяется как «Wiren Board rev. 8.5.1 (T507)», \`hwrev\` EC = 85) и готовим собственную сборку ОС на основе ваших исх… --- ## [WB7 7.3.3: периодически пропадает Z-Wave USB-стик cp210x, ошибка дескриптора -62](https://support.wirenboard.com/t/wb7-7-3-3-z-wave-usb-cp210x-62/45322)
**Author:** [@shoitov](https://support.wirenboard.com/u/shoitov)\ **Replies:** 9\ **Last updated:** [October 30, 2026, 7:00am UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb7-7-3-3-z-wave-usb-cp210x-62/45322 "2026-10-30T07:00:23Z")
Здравствуйте! Прошу помочь найти причину периодического исчезновения USB-стика Z-Wave с USB-шины Wiren Board и предложить программные проверки/способ восстановления. Важно: стик раньше работал исправно. Сегодня, 29.10.… --- ## [Виджет устройств: некорректное отображение значения value при readonly=false](https://support.wirenboard.com/t/value-readonly-false/43830)
**Author:** [@rico](https://support.wirenboard.com/u/rico)\ **Replies:** 9\ **Last updated:** [October 30, 2026, 5:50am UTC](https://support.wirenboard.com/t/value-readonly-false/43830 "2026-10-30T05:50:10Z")
Добрый день! Некорректно вычисляется ширина для отображения управляющего элемента типа “value” в случае доступного для изменения значения: Предполагаю, что в панелях управления будет то же самое, но не проверял. Фра… --- ## [Разнообразные NTC в MAI6](https://support.wirenboard.com/t/ntc-mai6/39894)
**Author:** [@rico](https://support.wirenboard.com/u/rico)\ **Replies:** 10\ **Last updated:** [October 30, 2026, 5:49am UTC](https://support.wirenboard.com/t/ntc-mai6/39894 "2026-10-30T05:49:22Z")
Добрый день! Насколько понимаю, тема с возможностью подключения к MAI6 NTC-датчиков с разными кривыми и нормированным сопротивлением уже обсуждалась. Вроде бы, разговор даже шел о возможности добавления таких датчиков с … --- ## [Не запускается шина](https://support.wirenboard.com/t/topic/44918)
**Author:** [@Q\_Q](https://support.wirenboard.com/u/Q_Q)\ **Replies:** 10\ **Last updated:** [October 30, 2026, 5:25am UTC](https://support.wirenboard.com/t/topic/44918 "2026-10-30T05:25:21Z")
При перезапуске wb-mqtt-serial не запускается шина из-за девайса 203 Находил подобную причину на форуме, но там был сброс. При ребуте девайс запускается нормально, если откинуть от шины и потом при запуске подцепить то… --- ## [Значения числовых изменяемых контролов WEB-UI в Firefox](https://support.wirenboard.com/t/web-ui-firefox/45126)
**Author:** [@plex](https://support.wirenboard.com/u/plex)\ **Replies:** 2\ **Last updated:** [October 30, 2026, 5:00am UTC](https://support.wirenboard.com/t/web-ui-firefox/45126 "2026-10-30T05:00:32Z")
Вдруг это можно как-то совсем легко поправить? Речь про значения где рядом стрелочки вверх и вниз Целые числа чаще всего видны хорошо А вот с десятыми плохо или длинные а вот в Chrome все влезают … --- ## [Пропал пункт меню Интеграции](https://support.wirenboard.com/t/topic/43444)
**Author:** [@Sergej\_A](https://support.wirenboard.com/u/Sergej_A)\ **Replies:** 6\ **Last updated:** [October 29, 2026, 7:29pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/topic/43444 "2026-10-29T19:29:09Z")
Добрый день В меню пропал пункт Интеграции, где можно управлять Алисой --- ## [Установка VOC модуля](https://support.wirenboard.com/t/voc/45307)
**Author:** [@Aleks\_andr](https://support.wirenboard.com/u/Aleks_andr)\ **Replies:** 1\ **Last updated:** [October 29, 2026, 3:02pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/voc/45307 "2026-10-29T15:02:33Z")
Могу ли я самостоятельно снять VOC датчик с одного датчика и поставить на аналогичный другой? Повлияет это на гарантию? --- ## [Портал недоступен сегодня с 19:00 до 23:00 мск](https://support.wirenboard.com/t/19-00-23-00/45308)
**Author:** [@Bringer](https://support.wirenboard.com/u/Bringer)\ **Replies:** 0\ **Last updated:** [October 29, 2026, 2:02pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/19-00-23-00/45308 "2026-10-29T14:02:44Z")
:construction: ПОРТАЛ НЕДОСТУПЕН СЕГОДНЯ С 19:00 ДО 23:00 МСК Мы проводим работы по обновлению движка портала. С 19:00 до 22:00 в четверг 29 октября портал, к сожалению, может быть недоступен — вы не сможете создавать… --- ## [Меркурий 206 RN суммарные показания](https://support.wirenboard.com/t/206-rn/41228)
**Author:** [@Aleksandr\_Gavrilov](https://support.wirenboard.com/u/Aleksandr_Gavrilov)\ **Replies:** 9\ **Last updated:** [October 29, 2026, 1:18pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/206-rn/41228 "2026-10-29T13:18:02Z")
а как получить полную энергию в параметрах, а то в шаблоне день и ночь отдельно. и в параметре вольт нет обозначение (В) как везде… как это исправить и параметр нагрузки тоже нет обозначения (А) --- ## [WB-LED — необходимость постоянного питания блоков питания 24 В](https://support.wirenboard.com/t/wb-led-24/45256)
**Author:** [@SeaOtter](https://support.wirenboard.com/u/SeaOtter)\ **Replies:** 4\ **Last updated:** [October 29, 2026, 1:15pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-led-24/45256 "2026-10-29T13:15:08Z")
Здравствуйте! Планируем использовать WB-LED для управления несколькими светодиодными лентами 24 В. У каждой ленты свой блок питания, а настенный выключатель коммутирует 230 В до блока питания. Правильно ли я понимаю, ч… --- ## [WB-MGE v3: потеря связи с контроллером](https://support.wirenboard.com/t/wb-mge-v3/44828)
**Author:** [@Sergej\_Ivanov](https://support.wirenboard.com/u/Sergej_Ivanov)\ **Replies:** 23\ **Last updated:** [October 29, 2026, 12:38pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-mge-v3/44828 "2026-10-29T12:38:47Z")
Запрос на участие инженера указан в переписке. Я не могу отправить ему уведомление или подтвердить назначение обращения — ранее стоило уточнить это сразу. Краткое резюме для инженера: WB-MGE v3, S/N 163091805224256, Wi… [Next page](https://support.wirenboard.com/latest.md?page=1)