# Постоянная перезагрузка контроллера 6.7.2 **URL:** \ **Category:** Wiren Board 6\ **Created:** [October 7, 2026, 8:21pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/6-7-2/44038 "2026-10-07T20:21:39Z")\ **Posts on this page:** 10\ **Page:** 1
**Author:** ![slb](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/slb/32/5583_2.png) [@slb](https://support.wirenboard.com/u/slb)\ **Post date:** [October 7, 2026, 8:21pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/6-7-2/44038/1 "2026-10-07T20:21:39Z")
Добрый день, После нескольких 5 лет нормальной работы вчера обнаружилась проблема с перезагрузкой по циклу. Вывести из перезагрузки удалось только полностью обесточив (снял питание +) c первой шины modbus (это 10+ устройств WB). До обесточнивания шины модбас собрал лог загрузки контроллера (в терминале через порт консоли). Помогите пожалуйста правильно диагностировать источник проблемы. ![image](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/3X/e/5/e5942c66ec58ae5ec1def66ec3de042d9552c645.png) ![image](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/3X/7/d/7d4eed4113299893b12e14a34efbb1165a347352.png) ---
**Author:** ![Weekend\_Engineer\_bot](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/w/779978/32.png) [@Weekend\_Engineer\_bot](https://support.wirenboard.com/u/Weekend_Engineer_bot)\ **Post date:** [October 7, 2026, 8:22pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/6-7-2/44038/2 "2026-10-07T20:22:10Z")
Здравствуйте! Я — автоматический помощник техподдержки Wiren Board. Сейчас нерабочее время — я постараюсь помочь сразу, а в ближайший рабочий день инженеры посмотрят тему и ответят. На скриншотах вижу **WB 6.7.2, релиз wb-2602 stable**. Самого лога загрузки в сообщении нет — только сведения о системе и метрики. То, что отключение питания устройств первой линии прекратило перезагрузки, — важный признак, но ещё не доказательство неисправности RS-485. Нужно отделить **просадку общего питания** от зависания ПО с перезапуском по watchdog. Именно такую последовательность рекомендует [инструкция по диагностике](https://wiki.wirenboard.com/wiki/How_to_diagnose). 1. **Приложите сохранённый лог консоли текстовым файлом** , желательно от начала загрузки до следующего перезапуска. Дополнительно, пока контроллер работает стабильно, соберите [диагностический архив](https://wiki.wirenboard.com/wiki/Diagnostic_archive). 2. **Уточните схему питания:** контроллер и эти 10+ модулей питаются от одного БП? Каковы его напряжение и номинальный ток, откуда взят отключённый «+»? Проверьте напряжение непосредственно на входе питания контроллера при подключённой и отключённой нагрузке. Короткую просадку обычный мультиметр может не показать. 3. **Уточните, что осталось подключённым после отключения «+»: A/B и GND?** Если безопасно для управляемого оборудования, при снятом питании разделите устройства этой ветки на группы и подключайте питание групп поочерёдно. Это поможет понять, связан ли сбой с определённой группой или суммарной нагрузкой. Также напишите, были ли перед появлением проблемы обновления ПО или изменения подключений. **Здесь может понадобиться мнение инженера Wiren Board.** Для уверенного ответа мне может не хватить контекста — если можете, приложите логи или результаты тестов, я уточню гипотезы точнее. _Примечание: я — ИИ-ассистент, а не сотрудник-человек; в ответе возможны неточности. Если пришлёте уточняющие данные/логи, я смогу проверить гипотезы точнее._ ---
**Author:** ![Alexey\_Zhabrovets](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/alexey_zhabrovets/32/32451_2.png) [@Alexey\_Zhabrovets](https://support.wirenboard.com/u/Alexey_Zhabrovets)\ **Post date:** [October 8, 2026, 5:41am UTC](https://support.wirenboard.com/t/6-7-2/44038/5 "2026-10-08T05:41:43Z")
Добрый день! > [@slb](#): > > До обесточнивания шины модбас собрал лог загрузки контроллера (в терминале через порт консоли). Приложите, пожалуйста, этот лог и диагностический архив. Создание архива описано в [документации](https://wirenboard.com/wiki/Wiren_Board_Web_Interface#%D0%9E%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B2%D0%BA%D0%B8_%D0%B8_%D0%B2%D1%8B%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BA%D0%B0_%D0%B4%D0%B8%D0%B0%D0%B3%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D0%B0%D1%80%D1%85%D0%B8%D0%B2%D0%B0). ---
**Author:** ![slb](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/slb/32/5583_2.png) [@slb](https://support.wirenboard.com/u/slb)\ **Post date:** [October 8, 2026, 6:43pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/6-7-2/44038/6 "2026-10-08T18:43:11Z")
Добрый день, Приложил файл вывода консоли (полный цикл между перезагрузками). Это публичный форум. Есть какой-н безопасный способ передать диагностических архив (судя по составу собираемой информации в нем много конфиденциальных вещей которыми не хотелось бы делиться со всем Интернетом) [WB\_err\_07Oct2026.txt](https://support.wirenboard.com/uploads/short-url/4hZC2wFlL4STBHj9suoFz1f8nW9.txt) (30,9 КБ) ---
**Author:** ![Alexey\_Zhabrovets](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/alexey_zhabrovets/32/32451_2.png) [@Alexey\_Zhabrovets](https://support.wirenboard.com/u/Alexey_Zhabrovets)\ **Post date:** [October 9, 2026, 4:24am UTC](https://support.wirenboard.com/t/6-7-2/44038/7 "2026-10-09T04:24:34Z")
Архив отображается только сотрудникам Wiren Board ---
**Author:** ![Alexey\_Zhabrovets](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/alexey_zhabrovets/32/32451_2.png) [@Alexey\_Zhabrovets](https://support.wirenboard.com/u/Alexey_Zhabrovets)\ **Post date:** [October 9, 2026, 5:05am UTC](https://support.wirenboard.com/t/6-7-2/44038/8 "2026-10-09T05:05:28Z")
Похоже, проблема в питании контроллера. В логе причина перезагрузки — `Reset cause: POR`, то есть внешний сброс процессора. Перед сбросом ошибок нет. Сброс происходит через пару секунд после начала опроса устройств на шине. Чтобы это проверить, запитайте контроллер от отдельного блока питания, а модули шины оставьте на старом и включите. Если перезагрузки прекратятся, подключайте модули шины к питанию по группам, чтобы найти тот, на котором сбой возвращается. Также ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов: 1. Контроллер и модули первой шины питаются от одного блока питания? Какая у него мощность? 2. Что меняли перед появлением проблемы: подключали новые устройства, обновляли ПО? 3. Перезагрузка каждый раз происходит примерно на одной и той же минуте после включения? ---
**Author:** ![slb](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/slb/32/5583_2.png) [@slb](https://support.wirenboard.com/u/slb)\ **Post date:** [October 9, 2026, 8:08am UTC](https://support.wirenboard.com/t/6-7-2/44038/9 "2026-10-09T08:08:19Z")
1. Да. БП контроллера и устройств 1ой шины - общий (24V). Максимальная мощность БП - 36W 2. Последнее изменение было в июле 2026 (программные изменения zigbee2mqtt). По аппаратной составляющей изменения были примерно года 4 назад. В марте 2026 был апгрейд релиза контроллера. 3. Приложил лог загрузок (см. 10.07.2026 с 12 до 13). ---
**Author:** ![slb](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/slb/32/5583_2.png) [@slb](https://support.wirenboard.com/u/slb)\ **Post date:** [October 9, 2026, 8:23am UTC](https://support.wirenboard.com/t/6-7-2/44038/10 "2026-10-09T08:23:53Z")
пока подключаю по питанию по одному устройству на шине… процесс не быстрый … сбойного пока не нашел … очень надеюсь что это именно конкретный модуль в распределительном щите… на этой шине еще около 10 датчиков wb и это уже не в распределительном щите (( ---
**Author:** ![Alexey\_Zhabrovets](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/alexey_zhabrovets/32/32451_2.png) [@Alexey\_Zhabrovets](https://support.wirenboard.com/u/Alexey_Zhabrovets)\ **Post date:** [October 9, 2026, 9:20am UTC](https://support.wirenboard.com/t/6-7-2/44038/11 "2026-10-09T09:20:18Z")
По логу при включённом питании шины контроллер каждый раз перезагружается примерно через минуту после старта, в момент начала опроса устройств, а без него работает стабильно. Чтобы быстрее найти причину, проверьте, пожалуйста: 1. Временно замените блок питания на заведомо исправный, если есть на руках; 2. Проверьте электрическое подключение 3. Линию к датчикам вне щита: отключите её целиком. Так станет понятно, искать ли проблему там, и перебирать эти датчики по одному не придётся. Если будете продолжать поиск по устройствам, на каждом шаге достаточно ждать 2 минуты после загрузки: сбой всегда наступал раньше. Ещё напишите, пожалуйста, сколько всего устройств питается от этого блока и какие это модели? ---
**Author:** ![Alexey\_Zhabrovets](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/alexey_zhabrovets/32/32451_2.png) [@Alexey\_Zhabrovets](https://support.wirenboard.com/u/Alexey_Zhabrovets)\ **Post date:** [October 15, 2026, 6:44am UTC](https://support.wirenboard.com/t/6-7-2/44038/12 "2026-10-15T06:44:52Z")
Подскажите, пожалуйста, нужна ли еще помощь?