GSM-модуль постоянно теряет сим карту

Периферийные устройства
26

Ну отлично, рад.
Точнее - дисконнекты (наверняка) есть - но соединение просто переподключается.

28

Не правильно выразился, только погружаюсь в оборудование такого рода на таком уровне. “Прошу понять и простить”.))

Дисконекты там есть, с вероятностью 99,9% - связь GSM очень не стабильна. Но оборудование отлично переподлючается без перезагрузки контроллера и моего участия.

За помощь спасибо Вам и ИИ, прикрученному к сайту. Половину вопроса он все таки решил))

Кстати, не было возможности заехать перекинуть сим-карту в 1-й слот модема и она так во 2-м и работает. Тем не менее, все хорошо. Видимо проблема была именно в отключении функции автоматического переподключения к сети.
Возможно это важно.

29

Добрый день. Потеря SIM повторилась после включения автоподключения по вашей рекомендации.

Контроллер: AWDRLVGD. Модем: A7602E-H, прошивка A50C4B08A7600M7. Модем и SIM ранее заменены; физического доступа к контроллеру сейчас нет, но если остро необходимо, то могу съездить.

После включения автоподключения SIM определялась во втором слоте, тестовые SMS успешно отправлялись и приходили на телефон. Однако 20.09.2026 в 16:50 МСК зафиксировано:

  • у профиля wb-gsm-sim2 сохранено connection.autoconnect: yes и gsm.sim-slot: 2;
  • модем показывает failed, причина sim-missing;
  • фактически активен слот 1, хотя SIM установлена в слоте 2;
  • power state: on, устройство ttyUSB1 в NetworkManager — unavailable;
  • Ethernet wb-eth0 подключён.

Ранее перезагрузка восстанавливала определение SIM и отправку SMS. Также наблюдались продолжительные периоды недоступности через облако после перезагрузок и обрывы Web UI/SSH.

Прошу проверить, почему модем оказывается на слоте 1 и почему профиль второго слота не восстанавливается при включённом автоподключении. Достаточно ли автоподключения для нашей задачи SMS-оповещений или требуется дополнительная настройка приоритетов?

Прилагаю:

  • Вывод_диаг_команд.txt;
  • gsm-last24h.txt — полный журнал за сутки;
  • gsm-events.txt — выборка событий модема с контекстом;
  • diag_AWDRLVGD_2026-09-20-16.52.55.zip — архив, собранный во время неисправности.

В журнале также есть повторные попытки активации wb-eth1 с причиной no carrier. Связь этих событий с проблемой GSM пока не установлена.

Вывод_диаг_команд.txt (3,2 КБ)

gsm-last24h.txt (1,6 МБ)

gsm-events.txt (37,3 КБ)

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(665,5 КБ)

31

20.09.26 в 17:33 контроллер был перезагружен, модем и сим-карта определилась, контрольное СМС-отправлено с контроллера и получено на смарт. Сейчас опять sim missing.

32

Дополнение, контроллер плохо работает после перезагрузки - не возможно подключится к веб-интерфейсу через облако, два раза выкинуло из терминала по SSH (после ребута выждал 5 минут).

33

Да, это вызвано тем что connection manager (текущей установленной версии 1.37.1) запускаясь проверяетcurrent_connection_has_connectivity(). И да, может быть такое что вижу в логах. После потери соединения wb-utils (всегда) ставит активной первый слот.

И да, поведение исправлено в актуальном, в 1.38.2 (“Recover connectivity after NM deactivates the current connection”) появился блок со сбросом текущего соединения в None, если его действительно нет.
Релиз уже на днях.
До релиза можно обойти правилом, временно.
А доступ через облако ведь есть и работает?

34

Проблема ухудшилась: веб-интерфейс не доступен через облако, из терминала через облако выкидывает.
На объекте проверил работу сети и облака: два контроллера на других объектах нормально работают, к этому не могу черзе облако подключится. Локально обновил релиз (4 пакета висели не обновленные). Работа облака так же тормозит.

Перекинул сим-карту в 1-й слот. Вообще перестала определятся. Перезагружал контроллер несколько раз.
Поставил сим-карту во второй слот - сразу заработала.

35

Проверьте пожалуйста доступную скорость - если очень мала то может быть недостаточна для работы облака.

36

Там оптоволокно и человек зарабатывает в сфере IT, так что канал там гарантированно быстрый. И два контроллера из локальной сети на объекте грузятся просто по щелчку, 2 сразу на разных страницах, а этот в принципе не грузится.
Сейчас такой же тест из дома сделал. Два контроллер быстро, этот “думает”. Ладно хоть загрузился.
Дома у меня канал 100 МБит/с.

37

Изучаю архив.
Возможно, чуть позже попрошу доступ к контроллеру через облако.

38

Что видно: сейчас в connection manager нет (не указано) подключения через ethernet.
Надо вписать реальный аплинк (eth0) в connection manager: high: [wb-eth0].

39

10 тестов скорости на разных ресурсах показали примерно одну скорость 50-60/25-40 Мбит/с (загрузка/выгрузка). Как мне кажется, для работы с контроллером - более чем.

40

Да. Но я видел в логе что трафик шел через GSM. Настройте приоритеты для того чтобы отправить его через Ethernet/

41

Эм… трафик через GSM - это первое, что надо отключить. Что и пытался сделать с помощью ИИ. Потому что мобильного интернета здесь нет и нужно сделать так:

  1. обмен данными и оповещение только через локальную сеть объекта.
  2. дублирующий вариант оповещения по GSM - СМС.
    При отключении интернета, чтоб он даже не пытался подключаться через GSM и смс-нул, что отключен кабельный интернет.
42

С чего началось это все: если включена сим-карта и интернет через локальную сеть, все вроде работает, но контроллер переодически пытается проверить сеть через GSM и если сеть на GSM канале очень плохая, то он клинит и постоянно пытается добится хорошего сигнала по GSM, не обращая внимания на сеть в локальной сети. С этим и боролись изначально.

Я могу скинуть ссылку на диалог с ИИ. Там вся история запросов и что делали с контроллером.

43

У вас сконфигурировано:

{
  "tiers": {
    "high": [
      "wb-eth1"
    ],
    "low": [
      "wb-gsm-sim2"
    ],
    "medium": []
  }
}

При этом подключен шлюз в соединении на eth0. А этого соединения вообще не настроено.
Пожалуйста прочитайте про приоритеты.

44

Ок, прочитаю позже. Отключение модема как-то от приоритетов зависит? За последние 30 минут он 2 раза отключился. 10 минут работает и отключается.

Tue 22 Sep 2026 11:22:04 AM MSK
root@wirenboard-AWDRLVGD:~# nmcli device status
DEVICE TYPE STATE CONNECTION
eth0 ethernet connected wb-eth0
lo loopback connected (externally) lo
eth1 ethernet disconnected –
wlan0 wifi disconnected –
wlan1 wifi disconnected –
p2p-dev-wlan0 wifi-p2p disconnected –
p2p-dev-wlan1 wifi-p2p disconnected –
dbg0 ethernet unavailable –
root@wirenboard-AWDRLVGD:~# nmcli device status
DEVICE TYPE STATE CONNECTION
eth0 ethernet connected wb-eth0
lo loopback connected (externally) lo
eth1 ethernet disconnected –
wlan0 wifi disconnected –
wlan1 wifi disconnected –
p2p-dev-wlan0 wifi-p2p disconnected –
p2p-dev-wlan1 wifi-p2p disconnected –
dbg0 ethernet unavailable –
root@wirenboard-AWDRLVGD:~# mmcli -m wbc
error: couldn’t find modem

45

Сам нашелся, но сим-карту не видит

46

Нет.

В логах - довольно невысокий уровень сигнала. И, пожалуй называете “отключением” - потерю регистрации в сети.
Какая антенна используется?

А это уже следствие того что модем перезапускается полностью - так как регистрация в сети не прошла.

47

Отчет для поддержки WB.txt (12,6 КБ)

от части Вы были правы. Сегодня так закрыли вопрос. Сейчас буду пару недель следить за оборудованием.