Наблюдаю так же, что и у других устройств есть ошибки Serial protocol error: request timed out. Меня это наводит на мысль, что могут быть проблемы в шине.
Попробуйте отсоединить все устройства о ставить только один Corrigo с адресом 11. И проверьте настройки порта в нем.
Так же для теста лучше увеличить таймаут: “response_timeout_ms”: 2000
Для диагностики проблемы пришлите, пожалуйста, архив с диагностической информацией контроллера. Создание архива описано в документации.
А у вас с номерами портов ничего не напутано? В логе есть два устройства с адресом 11 - на порту №1 устройство отвечает всегда, на порту №2 не отвечает никогда. И лучше отключить опрос всех устройства, кроме интересующего, на время записи лога.