Modbus на контроллере

пришло три контроллера. на одном из них не работает модбас - не идет опрос(светодиоды статуса не светятся), добавленные устройства отображаются красным цветом. эти устройства, подключенные к другому контроллеру работают нормально. как исправить эту ситуацию?

Добрый день. Какая версия контроллера? Какой из портов?
Покажиете настройки порта , проверьте его наличие в /dev/ подалуйста.

контроллер 6.6.0, подключал к обоим, настройки по умолчанию -
/dev/ttyRS485-1: 9600, N, 8, 2
в dev ttyRS485-1 и ttyRS485-2 файлы есть

Померьте пожалукйста наприяджение на клеммах A и B неработающего порта относительно “-” питания.
Второй порт работает?
И дайте удаленный доступ - посмотрю сам.
Возможно - брак, в таком случае поменяем.

второй тоже тишина, напряжение на А 4,39, на В - 0,69

Давайте удаленный доступ - гляну.

у меня win 10, teamviewer нет. какая версия нужна или что-то другое?

Поставьте anydesk пожалуйста. Сейчас напишу ЛС, в нем ответным сообщением дайте номер.

все готово, жду

Меняем контролллер.