# Onokom-air-hr-1-mb-b перестал работать после обновления шаблона

**URL:** <https://support.wirenboard.com/t/onokom-air-hr-1-mb-b/41525>\
**Category:** Без категории\
**Created:** [August 17, 2026, 9:26am UTC](https://support.wirenboard.com/t/onokom-air-hr-1-mb-b/41525 "2026-08-17T09:26:06Z")\
**Posts on this page:** 6\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![aleksey1818](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/a/c57346/32.png) [@aleksey1818](https://support.wirenboard.com/u/aleksey1818)\
**Post date:** [August 17, 2026, 9:26am UTC](https://support.wirenboard.com/t/onokom-air-hr-1-mb-b/41525/1 "2026-08-17T09:26:06Z")

</div>

Onokom-air-hr-1-mb-b 3шт. Перестали работать после обновления шаблона на последнюю версию. Переключатель “кондиционер подключен” раз в секунду переходит из состояния вкл в выкл и через секунду обратно.

Прошу помочь

_приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки_
 (653,6 КБ)

 ![Screenshot_2026-08-17-12-15-46-648_com.android.chrome](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/3X/7/3/7373996b32878e2221c8e56b25857a1ede6d39fd.jpeg)

 ![Screenshot_2026-08-17-12-24-03-055_com.android.chrome](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/3X/5/c/5c47f1aaad038ca9c788567bc8ac8ff61218f26d.jpeg)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Understarfall](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/understarfall/32/46141_2.png) [@Understarfall](https://support.wirenboard.com/u/Understarfall)\
**Post date:** [August 17, 2026, 1:31pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/onokom-air-hr-1-mb-b/41525/6 "2026-08-17T13:31:03Z")

</div>

Добрый день.

По архиву связь контроллера со шлюзами в порядке, обновление шаблона на работу не влияет. Мигание Кондиционер подключен означает, что сам шлюз не видит кондиционер.

Шлюзы ONOKOM обслуживает производитель, напишите, пожалуйста, в [техподдержку ONOKOM](https://t.me/onokom_bot).

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![orlig68](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/o/ecd19e/32.png) [@orlig68](https://support.wirenboard.com/u/orlig68)\
**Post date:** [August 17, 2026, 3:54pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/onokom-air-hr-1-mb-b/41525/7 "2026-08-17T15:54:03Z")

</div>

Такое же “моргание” с переключателем подключения стало после обновления шаблона. Напишем в ТП Onokom.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![ONOKOM\_Support](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/onokom_support/32/48393_2.png) [@ONOKOM\_Support](https://support.wirenboard.com/u/ONOKOM_Support)\
**Post date:** [August 18, 2026, 8:14am UTC](https://support.wirenboard.com/t/onokom-air-hr-1-mb-b/41525/9 "2026-08-18T08:14:15Z")

</div>

Добрый день! Для решения проблемы можете написать нам в телеграмм: [@onokom\_support](https://t.me/onokom_support) или MAX: [ONOKOM](https://max.ru/u/f9LHodD0cOLQVBLJledT_tfScZ4wGkv7_iagrzrcOLZMyn5PLGDN4mxPzYU).

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![orlig68](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/o/ecd19e/32.png) [@orlig68](https://support.wirenboard.com/u/orlig68)\
**Post date:** [August 24, 2026, 11:58am UTC](https://support.wirenboard.com/t/onokom-air-hr-1-mb-b/41525/11 "2026-08-24T11:58:37Z")

</div>

Спасибо, откатил по рекомендации ТП Onokom прошивку на предыдущую версию 26.07.01  
Запуск кондиционера через адаптер восстановлен.  
Ожидаем исправления в будущей прошивке.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Understarfall](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/understarfall/32/46141_2.png) [@Understarfall](https://support.wirenboard.com/u/Understarfall)\
**Post date:** [November 3, 2026, 12:21pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/onokom-air-hr-1-mb-b/41525/12 "2026-11-03T12:21:07Z")

</div>

3 posts were split to a new topic: [Устранена ли ошибка связи в новой прошивке?](https://support.wirenboard.com/t/topic/45598)