# Перестал работать датчик СО2 в WB-MSW 4 **URL:** \ **Category:** Периферийные устройства\ **Created:** [April 1, 2025, 2:58pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/perestal-rabotat-datchik-so2-v-wb-msw-4/26407 "2025-04-01T14:58:18Z")\ **Posts on this page:** 10\ **Page:** 1
**Author:** ![werewolf](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/w/e9c0ed/32.png) [@werewolf](https://support.wirenboard.com/u/werewolf)\ **Post date:** [April 1, 2025, 2:58pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/perestal-rabotat-datchik-so2-v-wb-msw-4/26407/1 "2025-04-01T14:58:18Z")
Перестал работать датчик СО2 в составе msw 4. Включал и отключал, калибровал программно. Сегодя доехал, физически отключил подключил msw, не заработал. ---
**Author:** ![DmitryKur](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/dmitrykur/32/27156_2.png) [@DmitryKur](https://support.wirenboard.com/u/DmitryKur)\ **Post date:** [April 2, 2025, 6:17am UTC](https://support.wirenboard.com/t/perestal-rabotat-datchik-so2-v-wb-msw-4/26407/3 "2025-04-02T06:17:26Z")
Добрый день! Попробуйте обновить [обновите прошивку](https://wirenboard.com/wiki/WB-MSW_v.4_Modbus_Sensor#%D0%9E%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B2%D0%BA%D0%B8_%D0%B8_%D1%81%D0%B1%D1%80%D0%BE%D1%81_%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA) WB-MSW v.4. ---
**Author:** ![werewolf](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/w/e9c0ed/32.png) [@werewolf](https://support.wirenboard.com/u/werewolf)\ **Post date:** [April 2, 2025, 7:23am UTC](https://support.wirenboard.com/t/perestal-rabotat-datchik-so2-v-wb-msw-4/26407/6 "2025-04-02T07:23:16Z")
Добрый день! Текущая версия прошивки: 4.31.13 (актуальная) ничего обновить не предлагает. Есть ваоиант принудительного обновления. msw новый в феврале приехал. ---
**Author:** ![DmitryKur](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/dmitrykur/32/27156_2.png) [@DmitryKur](https://support.wirenboard.com/u/DmitryKur)\ **Post date:** [April 2, 2025, 7:56am UTC](https://support.wirenboard.com/t/perestal-rabotat-datchik-so2-v-wb-msw-4/26407/7 "2025-04-02T07:56:23Z")
Физически отключить и подключить датчик CO2 от WB-MSW v.4 пробовали? ---
**Author:** ![werewolf](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/w/e9c0ed/32.png) [@werewolf](https://support.wirenboard.com/u/werewolf)\ **Post date:** [April 2, 2025, 9:22am UTC](https://support.wirenboard.com/t/perestal-rabotat-datchik-so2-v-wb-msw-4/26407/8 "2025-04-02T09:22:57Z")
да физически отключал на несколько минут, значение со2 не меняется ---
**Author:** ![DmitryKur](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/dmitrykur/32/27156_2.png) [@DmitryKur](https://support.wirenboard.com/u/DmitryKur)\ **Post date:** [April 2, 2025, 10:36am UTC](https://support.wirenboard.com/t/perestal-rabotat-datchik-so2-v-wb-msw-4/26407/9 "2025-04-02T10:36:50Z")
Вышлите серийный номер WB-MSW v.4 ---
**Author:** ![werewolf](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/w/e9c0ed/32.png) [@werewolf](https://support.wirenboard.com/u/werewolf)\ **Post date:** [April 2, 2025, 11:33am UTC](https://support.wirenboard.com/t/perestal-rabotat-datchik-so2-v-wb-msw-4/26407/10 "2025-04-02T11:33:37Z")
266419 ---
**Author:** ![DmitryKur](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/dmitrykur/32/27156_2.png) [@DmitryKur](https://support.wirenboard.com/u/DmitryKur)\ **Post date:** [April 2, 2025, 11:47am UTC](https://support.wirenboard.com/t/perestal-rabotat-datchik-so2-v-wb-msw-4/26407/12 "2025-04-02T11:47:42Z")
Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое: WB-MSW v.4 - 1 шт. Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на [info@wirenboard.com](mailto:info@wirenboard.com). В письме укажите: - [ссылку на эту тему,](https://support.wirenboard.com/t/perestal-rabotat-datchik-so2-v-wb-msw-4/26407/9) - серийный номер устройства (266419), его комплектацию (установленные сенсоры или внутренние модули расширения), - (для курьера) ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя. ---
**Author:** ![Andrey\_Spiryakin](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/andrey_spiryakin/32/18505_2.png) [@Andrey\_Spiryakin](https://support.wirenboard.com/u/Andrey_Spiryakin)\ **Post date:** [June 6, 2025, 8:57am UTC](https://support.wirenboard.com/t/perestal-rabotat-datchik-so2-v-wb-msw-4/26407/15 "2025-06-06T08:57:46Z")
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста по условиям эксплуатации датчиков. Были ли установлены датчики вблизи источников горячего пара, горячего дыма масла или каких-то газов? ---
**Author:** ![werewolf](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/w/e9c0ed/32.png) [@werewolf](https://support.wirenboard.com/u/werewolf)\ **Post date:** [June 9, 2025, 6:06pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/perestal-rabotat-datchik-so2-v-wb-msw-4/26407/16 "2025-06-09T18:06:02Z")
Добрый вечер. Датчик был установлен на внутренней стене частного дома, наличие источников горячего пара, горячего дыма масла или каких-то газов кроме воздуха исключено.