# Проблема с модемом 5.8 **URL:** \ **Category:** Wiren Board 5\ **Tags:** gprs\ **Created:** [June 20, 2023, 12:55pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/problema-s-modemom-5-8/15554 "2023-06-20T12:55:47Z")\ **Posts on this page:** 11\ **Page:** 1
**Author:** ![panason](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/panason/32/3703_2.png) [@panason](https://support.wirenboard.com/u/panason)\ **Post date:** [June 20, 2023, 12:55pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/problema-s-modemom-5-8/15554/1 "2023-06-20T12:55:47Z")
Добрый день. Обновил wiren 5.8 до wb-2207 (через apt-upgrade). Такая же проблема с модемом. Слипы менял. Пакет wb-utils 3.7.0-wb108 Подскажите мне стоит откатить прошивку на 202202041906\_stable\_emmc\_wb58.img ? Или можно починить работу с модемом? ---
**Author:** ![BrainRoot](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/b/c2a13f/32.png) [@BrainRoot](https://support.wirenboard.com/u/BrainRoot)\ **Post date:** [June 20, 2023, 1:26pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/problema-s-modemom-5-8/15554/3 "2023-06-20T13:26:38Z")
Добрый день. Какая проблема с модемом? Как настроен, какого поведения ждете и какое получаете? Для диагностики проблемы пришлите, пожалуйста, архив с диагностической информацией контроллера. Создание архива описано в [документации](https://wirenboard.com/wiki/Wiren_Board_Web_Interface#%D0%9E%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B2%D0%BA%D0%B8_%D0%B8_%D0%B2%D1%8B%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BA%D0%B0_%D0%B4%D0%B8%D0%B0%D0%B3%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D0%B0%D1%80%D1%85%D0%B8%D0%B2%D0%B0). ---
**Author:** ![panason](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/panason/32/3703_2.png) [@panason](https://support.wirenboard.com/u/panason)\ **Post date:** [June 20, 2023, 1:52pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/problema-s-modemom-5-8/15554/4 "2023-06-20T13:52:35Z")
Ожидаю работу GPRS Настройка /etc/network/interfaces ![image](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/2X/2/2ed826a1aac1c2369db60d89009345ccea331fcd.png) Логи при старте ![image](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/2X/7/71734161a88b88fd9bc66e5565e300cab6423448.png) До обновления работал. gammu c модемом тоже работает. Архив создать не могу. ![image](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/2X/7/77b4adcc1032a50b2631d68e95e7b752053fe1c1.png) ---
**Author:** ![panason](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/panason/32/3703_2.png) [@panason](https://support.wirenboard.com/u/panason)\ **Post date:** [June 20, 2023, 1:55pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/problema-s-modemom-5-8/15554/5 "2023-06-20T13:55:57Z")
Ссори. Wiren версии 55 Как выглядит кабель для прошивки USB? P.S. Вид кабеля нашел в теме [Восстановление прошивки - #36 от пользователя Fireball](https://support.wirenboard.com/t/vosstanovlenie-proshivki/605/36) у меня тоже только USB ---
**Author:** ![panason](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/panason/32/3703_2.png) [@panason](https://support.wirenboard.com/u/panason)\ **Post date:** [June 20, 2023, 3:04pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/problema-s-modemom-5-8/15554/6 "2023-06-20T15:04:47Z")
Создал архив с папкой /var/log > **[log.zip](https://disk.yandex.ru/d/e27Qpo_xeBCppw)** > > Посмотреть и скачать с Яндекс Диска Ручное включение pon beeline тоже не помогает ---
**Author:** ![BrainRoot](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/b/c2a13f/32.png) [@BrainRoot](https://support.wirenboard.com/u/BrainRoot)\ **Post date:** [June 20, 2023, 3:26pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/problema-s-modemom-5-8/15554/7 "2023-06-20T15:26:04Z")
А чем занят ttyGSM? Ну и судя по ошибке - явно установка не завершена. > [@panason](#): > > Создал архив с папкой /var/log > > [https://disk.yandex.ru/d/e27Qpo\_xeBCppw](https://disk.yandex.ru/d/e27Qpo_xeBCppw) В 2207 логи пишутся с помощью journald ---
**Author:** ![panason](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/panason/32/3703_2.png) [@panason](https://support.wirenboard.com/u/panason)\ **Post date:** [June 20, 2023, 3:34pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/problema-s-modemom-5-8/15554/8 "2023-06-20T15:34:34Z")
> [@BrainRoot](#): > > чем занят ttyGSM? Отдельно я никак его не использую. Могу выполнить какую нить команду - что бы вам было понятнее > [@BrainRoot](#): > > Ну и судя по ошибке - явно установка не завершена. Но у меня вот так ```auto root@wirenboard-AEUQHNW4:~# apt update Сущ:1 http://deb.wirenboard.com/wb5/stretch stable InRelease Игн:2 http://archive.debian.org/debian stretch InRelease Сущ:3 http://archive.debian.org/debian-security stretch/updates InRelease Сущ:4 http://archive.debian.org/debian stretch-backports InRelease Сущ:5 http://archive.debian.org/debian stretch Release Чтение списков пакетов… Готово Построение дерева зависимостей Чтение информации о состоянии… Готово Все пакеты имеют последние версии. ``` Подскажите по кабелю. Если взять просто два USB кабеля и спаять между собой - так подойдет? Переживаю за питание что будет с двух сторон, боюсь что нить сжечь. ---
**Author:** ![BrainRoot](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/b/c2a13f/32.png) [@BrainRoot](https://support.wirenboard.com/u/BrainRoot)\ **Post date:** [June 20, 2023, 4:01pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/problema-s-modemom-5-8/15554/9 "2023-06-20T16:01:31Z")
> [@panason](#): > > Отдельно я никак его не использую. Могу выполнить какую нить команду - что бы вам было понятнее Выполните, `fuser /dev/ttyGSM` > [@panason](#): > > Но у меня вот так > > ```auto > root@wirenboard-AEUQHNW4:~# apt update > Сущ:1 http://deb.wirenboard.com/wb5/stretch stable InRelease > Игн:2 http://archive.debian.org/debian stretch InRelease > Сущ:3 http://archive.debian.org/debian-security stretch/updates InRelease > Сущ:4 http://archive.debian.org/debian stretch-backports InRelease > Сущ:5 http://archive.debian.org/debian stretch Release > Чтение списков пакетов… Готово > Построение дерева зависимостей > Чтение информации о состоянии… Готово > Все пакеты имеют последние версии. > > ``` А как же: > [@panason](#): > > рхив создать не могу. > > ![image](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/2X/7/77b4adcc1032a50b2631d68e95e7b752053fe1c1.png) ---
**Author:** ![panason](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/panason/32/3703_2.png) [@panason](https://support.wirenboard.com/u/panason)\ **Post date:** [June 20, 2023, 5:02pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/problema-s-modemom-5-8/15554/10 "2023-06-20T17:02:47Z")
> [@BrainRoot](#): > > fuser /dev/ttyGSM Убрал из /etc/ppp/peers/beeline `init "/usr/bin/wb-gsm restart_if_broken"` Добавил в ```auto auto ppp0 iface ppp0 inet ppp dns-nameserver 77.88.8.1 pre-up wb-gsm restart_if_broken provider beeline pre-up sleep 30 ``` Заработало! По обновлению. Да - очень странно все ```auto root@wirenboard-AEUQHNW4:~# apt update && apt upgrade Игн:1 http://archive.debian.org/debian stretch InRelease Сущ:2 http://archive.debian.org/debian-security stretch/updates InRelease Сущ:3 http://archive.debian.org/debian stretch-backports InRelease Сущ:4 http://archive.debian.org/debian stretch Release Сущ:5 http://deb.wirenboard.com/wb5/stretch stable InRelease Чтение списков пакетов… Готово Построение дерева зависимостей Чтение информации о состоянии… Готово Все пакеты имеют последние версии. Чтение списков пакетов… Готово Построение дерева зависимостей Чтение информации о состоянии… Готово Расчёт обновлений… Готово обновлено 0, установлено 0 новых пакетов, для удаления отмечено 0 пакетов, и 0 пакетов не обновлено. root@wirenboard-AEUQHNW4:~# apt install wb-diag-collect Чтение списков пакетов… Готово Построение дерева зависимостей Чтение информации о состоянии… Готово Некоторые пакеты невозможно установить. Возможно, вы просите невозможного, или же используете нестабильную версию дистрибутива, где запрошенные вами пакеты ещё не созданы или были удалены из Incoming. Следующая информация, возможно, поможет вам: Пакеты, имеющие неудовлетворённые зависимости: wb-diag-collect : Зависит: python3-wb-diag-collect (= 1.3.0-wb101) но он не будет установлен E: Невозможно исправить ошибки, у вас отложены (held) битые пакеты. ``` Но ```auto root@wirenboard-AEUQHNW4:~# apt install mc Чтение списков пакетов… Готово Построение дерева зависимостей Чтение информации о состоянии… Готово Предлагаемые пакеты: arj catdvi | texlive-binaries dbview djvulibre-bin genisoimage gv imagemagick libaspell-dev links | w3m | lynx odt2txt poppler-utils python-boto python-tz xpdf | pdf-viewer zip НОВЫЕ пакеты, которые будут установлены: mc обновлено 0, установлено 1 новых пакетов, для удаления отмечено 0 пакетов, и 0 пакетов не обновлено. Необходимо скачать 454 kБ архивов. После данной операции, объём занятого дискового пространства возрастёт на 1 323 kB. Пол:1 http://archive.debian.org/debian stretch/main armel mc armel 3:4.8.18-1 [454 kB] Получено 454 kБ за 16с (26,8 kБ/c) Выбор ранее не выбранного пакета mc. (Чтение базы данных … на данный момент установлен 30301 файл и каталог.) Подготовка к распаковке …/mc_3%3a4.8.18-1_armel.deb … Распаковывается mc (3:4.8.18-1) … Обрабатываются триггеры для mime-support (3.60) … Настраивается пакет mc (3:4.8.18-1) … ``` Ну и по кабелю подскажите пл. Делал когда-то кабель Data,Data,Ground (не соединял питание) для прошивки роутера. Здесь такой же подойдет? ---
**Author:** ![BrainRoot](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/b/c2a13f/32.png) [@BrainRoot](https://support.wirenboard.com/u/BrainRoot)\ **Post date:** [June 20, 2023, 5:17pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/problema-s-modemom-5-8/15554/11 "2023-06-20T17:17:43Z")
> [@panason](#): > > Ну и по кабелю подскажите пл. Делал когда-то кабель Data,Data,Ground (не соединял питание) для прошивки роутера. Здесь такой же подойдет? Да, питание не обязательно. ---
**Author:** ![Aleksandr\_Khlebnikov](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/aleksandr_khlebnikov/32/16067_2.png) [@Aleksandr\_Khlebnikov](https://support.wirenboard.com/u/Aleksandr_Khlebnikov)\ **Post date:** [September 18, 2024, 1:12pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/problema-s-modemom-5-8/15554/12 "2024-09-18T13:12:59Z")