Проблемы с питанием контроллера Wirenboard 8.4

Здравствуйте!

Контроллер Wirenboar 8.4 - возникла проблема с питанием.

Работает от USB. При подключении блока питания (LI30-20B24PR2) к клемме V+ (1) показывает Input power 7В, к клемме V+ (2) - 0В. Установлен модуль резервного питания WBMZ5-BATTERY - на питание от батареи не переключается. Заряд батареи - 4.1В. При отключении от USB контроллер отключается. Пробовали различные блоки питания - картина не меняется.

Добрый день.
Было ли что-то подключено к клеммам V_out?
Если да - то что?

Если это же питание подключить, кроме к V+ например еще и к A2 - какое напряжение измерит вход A2?

Какое при этом напряжение на V_out (измерьте пожалуйста)?
Напишите пожалуйста серийный номер контроллера.

К Vout ничего подключено не было.

К A1 - A4 был подключен + питания от того же блока питания, что и V+ через контрольные полюса контакторов с целью мониторинга состояния этих контакторов.

Прочее оборудование Wirenboard питается от другого блока питания.

Всё это исправно работало больше года.

Вскрыл корпус. Есть характерные следы копоти на обратной стороне платы и тыльной части задней крышки в районе разъёма питания.

При подаче питания на V+(1):

Vin - бессистемно меняет значение от 0 до 7.5В

Vout - примерно соответствует Vin, но ниже примерно на 0.5В. Т.е. при Vin=7.5В, Vout =7.0В; при Vin=0В, Vout =0В.

При параллельном подключении V+ к A2: A2=24.5В, при этом значения Vin и Vout не меняются, а точнее: могут меняться также бессистемно и в тех же пределах, как и без такого подключения.

При параллельном подключении V+ к A1, A3 или A4 - A2 всегда 23.8В, а подключенный вход Ax=24.5В. Т.е. A2 всегда показывает 23.8В, если + подан на любой другой Ax, вместе с ним.

При подаче питания на V+(2): всё тоже самое, за исключением того, что Vin и Vout всегда =0В.

5Vout всегда =4.7В.

Во всех случаях контроллер подключен к ПК через USB.

Серийный номер контроллера: AYE6IQFL.

Так, тогда - понятно.

Продажа 7.10.2024, еще на гарантии.
Судя по симптомам - вышел из строя предохранитель и/или диоды на входе питания.
Так как V_out не использовался - то повышенный ток, пожалуй, можно исключить.

К сожалению, сейчас мы не можем убедиться, что неисправность вызвана проблемой в нашем устройстве, а не сторонними проблемами.
Чтобы быстрее разобраться в ситуации, вы можете отправить оборудование нам на диагностику. В замен вам сразу вышлем новое устройство. Но если проблема с нашим устройством не подтвердится, мы попросим вас оплатить стоимость диагностики и доставку в обе стороны. Стоимость диагностики контроллера — 800 рублей, остальных модулей — 500 рублей, стоимость доставки согласно ценам курьерской службы.
Если вы согласны с таким вариантом, пожалуйста, напишите на info@wirenboard.com.
В письме укажите:

  • ссылку на эту тему,
  • серийный номер устройства, AYE6IQFL, в комплектации WBMZ5-BATTERY
  • ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.

Курьер привезёт новое оборудование (WB8.5 - 1 шт, WBMZ6-BATTERY - 1 шт) и заберёт старое.

Здравствуйте!

Здравствуйте!
Как именно лучше отправить вам неисправный контроллер?

Здравствуйте. Подскажите, что служило источником питания контроллера по USB? От ПК/ноута или блок питания? Если отдельный блок питания USB - можете, пожалуйста, сказать его характеристики? И есть ли у источника питания функция быстрой зарядки / PD?

Здравствуйте!

По USB контроллер подключался к ноутбуку. После того, как произошла неисправность, контроллер перестал включаться при питании от заведомо исправных основного либо подменного блока питания =24В, также не переключался на питание от резервной батареи. Однако, при подключении к ноутбуку сразу включился, при этом иных проблем, помимо питания, выявлено не было. После демонтажа контроллера из РЩ было замечено, что контроллер включается от резервной батареи по нажатию кнопки питания, когда все иные внешние источники питания физически отсоединены.

Здравствуйте!

Есть какие-нибудь результаты по контроллеру?

Здравствуйте!

Скажите, пожалуйста, когда можно ожидать результата диагностики по контроллеру AYE6IQFL?

Добрый день.
Коллеги сообщают что продиагностирован.

Пробой диодов в цепи Vin, пробой ключей на каналах A1 и A2 Out. Вероятно, в последствии воздействия мощного импульса перенапряжения. 

Случай не гарантийный (воздействие внешнего напряжения). Ремонт в общем нецелесообразен.
Но диагностика бесплатная (затянули с ее сроками).
Могу предложить скидку на новый или восстановленный.

Здравствуйте!

Возможно уточнить предполагаемый механизм возникновения повреждения?

Контроллер всё время питался от блока питания (LI30-20B24PR2). При этом в работе блока питания проблем не замечено. Что именно могло стать причиной повреждения (каким образом возник импульс перенапряжения)? Возможна ли причина в неисправности блока питания? И как в дальнейшем предупредить подобные ситуации?

Блок питания - не думаю что в нем дело.
Судя по испарившимся диодам от клемм Vin1 и Vin2 (на блок схеме) на контроллер было подано сильно больше штатного.
Ну и по результатам диагностики - также пробиты ключи A1 и A2.
Что-то к ним было подключено?

К A1 - A4 был подключен + питания от того же блока питания, что и V+ через контрольные полюса контакторов с целью мониторинга состояния этих контакторов.

То есть, либо БП выдал критически завышенное напряжение, либо пропустил через себя импульс от питающей сети? Вы в своей практике сталкивались с подобными случаями? Я интересуюсь с той целью, чтобы в дальнейшем избежать схожих неисправностей. Возможно, требуется организация более высокой степени защиты оборудования по питанию. Хотелось бы понять причину выхода из строя диодов и ключей.

Невероятно, у БП мощности не хватит просто.

Нет, никогда.

Аналогичное было после попадания фазы на клеммы, но, как понимаю тут исключено? А что было подключено к A1 и A2?

К A1 - A4 был подключен + питания от того же блока питания, что и V+ через контрольные полюса контакторов с целью мониторинга состояния этих контакторов.

Контроллер всё время питался от блока питания (LI30-20B24PR2).

Блок питания исправен. Сейчас от него же питается подменный контроллер.

Так, а что, какое поведение предполагалось при включении выходов? Случайном, например?

А1 - А4 работали в режиме дискретного входа для контроля состояния контакторов.

Контроллер.pdf (20,1 КБ)