# Пропали порты rs-481 на контроллере WB7 (rev C) **URL:** \ **Category:** Контроллеры Wiren Board\ **Created:** [April 1, 2022, 7:11am UTC](https://support.wirenboard.com/t/propali-porty-rs-481-na-kontrollere-wb7-rev-c/10821 "2022-04-01T07:11:18Z")\ **Posts on this page:** 9\ **Page:** 1
**Author:** ![AlexanderPopov](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/alexanderpopov/32/2676_2.png) [@AlexanderPopov](https://support.wirenboard.com/u/AlexanderPopov)\ **Post date:** [April 1, 2022, 7:11am UTC](https://support.wirenboard.com/t/propali-porty-rs-481-na-kontrollere-wb7-rev-c/10821/1 "2022-04-01T07:11:18Z")
Добрый день. Поменял в доме контроллер шестой серии на седьмую. До этого WB6 проработал более трех лет без проблем. В ручную прописал все устройства на обеих портах. В начале контроллер не показывал устройства по второму порту, все прописанные устройства имели красный цвет в “Устройства”. Передернул в /etc/wb-hardware.conf - Module type второй канал появился. Убрал лишние топики как в шестом контроллере. Ночь проработал контроллер без ошибок. Сегодня сократил время Response timeout (ms) с 500 до 50 как было в WB6 после этого пропали все устройства по обоим каналам, а также устройства на Port TCP 192.168.88.88 20108 Serial over TCP программная перезагрузка не помогает. Вернул время по умолчанию, не помогает. Передернуть по питанию не могу в данный момент в логах вот такая картина: | 31-03-2022 03:10:43.804 [wb-mqtt-serial] | WARNING: [modbus] failed to write: \: Serial protocol error: request timed out | | --- | --- | | 31-03-2022 03:10:43.619 [wb-mqtt-serial] | WARNING: [modbus] failed to write: \: Serial protocol error: request timed out | | 31-03-2022 03:10:43.526 [wb-mqtt-serial] | WARNING: [modbus] failed to write: \: Serial protocol error: request timed out | | 31-03-2022 03:10:43.421 [wb-mqtt-serial] | WARNING: \: closed due to repetetive errors | | 31-03-2022 03:10:43.321 [wb-mqtt-serial] | WARNING: [modbus] failed to write: \: Serial protocol error: request timed out | | 1-03-2022 03:11:11.080 [wb-mqtt-serial] | WARNING: [modbus] failed to write: \: Serial protocol error: request timed out | | --- | --- | | 31-03-2022 03:11:10.987 [wb-mqtt-serial] | WARNING: [modbus] failed to write: \: Serial protocol error: request timed out | | 31-03-2022 03:11:10.861 [ntp] | error resolving pool [3.debian.pool.ntp.org](http://3.debian.pool.ntp.org): Name or service not known (-2) | | 31-03-2022 03:11:10.801 [wb-mqtt-serial] | WARNING: [modbus] failed to write: \: Serial protocol error: request timed out | ---
**Author:** ![BrainRoot](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/b/c2a13f/32.png) [@BrainRoot](https://support.wirenboard.com/u/BrainRoot)\ **Post date:** [April 1, 2022, 9:50am UTC](https://support.wirenboard.com/t/propali-porty-rs-481-na-kontrollere-wb7-rev-c/10821/2 "2022-04-01T09:50:09Z")
Из логов видно только что неудача записи в порты и н настроен dns. Обновлено ли ПО до актуального? ---
**Author:** ![AlexanderPopov](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/alexanderpopov/32/2676_2.png) [@AlexanderPopov](https://support.wirenboard.com/u/AlexanderPopov)\ **Post date:** [April 1, 2022, 11:10am UTC](https://support.wirenboard.com/t/propali-porty-rs-481-na-kontrollere-wb7-rev-c/10821/3 "2022-04-01T11:10:11Z")
Да. все обновлено. Ругается на DNS по второму каналу вроде. пт, 1 апр. 2022 г. в 13:00, Андрей Радионов через Wiren Board Support \<[info@wirenboard.ru](mailto:info@wirenboard.ru)\>: ---
**Author:** ![AlexanderPopov](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/alexanderpopov/32/2676_2.png) [@AlexanderPopov](https://support.wirenboard.com/u/AlexanderPopov)\ **Post date:** [April 1, 2022, 11:28am UTC](https://support.wirenboard.com/t/propali-porty-rs-481-na-kontrollere-wb7-rev-c/10821/4 "2022-04-01T11:28:24Z")
[diag\_output\_AXSWYX3V\_2022-04-01-11.27.12.zip](https://support.wirenboard.com/uploads/short-url/943AsqZOh6kXlWEQ4FyfoPuAn2Y.zip) (114.3 КБ) Может это поможет найти причину? ---
**Author:** ![Explorerol](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/e/7ab992/32.png) [@Explorerol](https://support.wirenboard.com/u/Explorerol)\ **Post date:** [April 1, 2022, 12:28pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/propali-porty-rs-481-na-kontrollere-wb7-rev-c/10821/5 "2022-04-01T12:28:55Z")
Здравствуйте! Спасибо за архив с диагностикой, так разобраться в проблеме гораздо легче. В логе сервиса wb-mqtt-serial вижу следующее: ```auto -- Reboot -- Apr 01 11:24:06 wirenboard-AXSWYX3V systemd[1]: Started MQTT Driver for serial devices. Apr 01 11:24:11 wirenboard-AXSWYX3V wb-mqtt-serial[2060]: ERROR: [serial] Error parsing config file: the device has no channels: WB-MCM8 29 ``` То есть сервис wb-mqtt-serial обнаружил ошибку в шаблоне модуля WB-MCM8 с адресом 29 и не запустился совсем. Не редактировался ли шаблон модуля вручную? Попробуйте удалить из конфигурации в веб-интерфейсе данный модуль, а затем опять его добавить. ---
**Author:** ![AlexanderPopov](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/alexanderpopov/32/2676_2.png) [@AlexanderPopov](https://support.wirenboard.com/u/AlexanderPopov)\ **Post date:** [April 1, 2022, 1:02pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/propali-porty-rs-481-na-kontrollere-wb7-rev-c/10821/6 "2022-04-01T13:02:04Z")
Точно не менял. Удалю, проверю. Пт, 1 апр. 2022 г. в 15:39, Explorerol через Wiren Board Support \<[info@wirenboard.ru](mailto:info@wirenboard.ru)\>: ---
**Author:** ![AlexanderPopov](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/alexanderpopov/32/2676_2.png) [@AlexanderPopov](https://support.wirenboard.com/u/AlexanderPopov)\ **Post date:** [April 1, 2022, 1:46pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/propali-porty-rs-481-na-kontrollere-wb7-rev-c/10821/7 "2022-04-01T13:46:24Z")
Моя ошибка. При оптимизации топиков удалил лишнее у WB-MCM8 Восстановил Input по все каналам, все сразу заработало. Спасибо. ![image](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/2X/b/b9c70375e1d35a7a0547a65534dcd0df41f44096.png) ---
**Author:** ![Explorerol](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/e/7ab992/32.png) [@Explorerol](https://support.wirenboard.com/u/Explorerol)\ **Post date:** [April 1, 2022, 2:29pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/propali-porty-rs-481-na-kontrollere-wb7-rev-c/10821/8 "2022-04-01T14:29:50Z")
Спасибо за информацию. Драйвер не должен бы переставать опрашивать остальные устройства, если у одного отключены все каналы. Это не очевидно. Сделаю багрепорт для разработчиков. ---
**Author:** ![system](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/2X/5/5ac90dc8a7bdff486d3494a19ec6aaa6f6cc5d36.png) [@system](https://support.wirenboard.com/u/system)\ **Post date:** [April 8, 2022, 2:30pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/propali-porty-rs-481-na-kontrollere-wb7-rev-c/10821/9 "2022-04-08T14:30:11Z")
Эта тема была автоматически закрыта через 7 дней после последнего ответа. В ней больше нельзя отвечать.