# Странные показания VOC у WB-MSW v.3 **URL:** \ **Category:** WB-MS, WB-M1W2, WB-MAI\ **Tags:** msw, voc\ **Created:** [June 30, 2023, 4:01am UTC](https://support.wirenboard.com/t/strannye-pokazaniya-voc-u-wb-msw-v-3/15659 "2023-06-30T04:01:19Z")\ **Posts on this page:** 17\ **Page:** 1
**Author:** ![Eugene72ru](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/e/f08c70/32.png) [@Eugene72ru](https://support.wirenboard.com/u/Eugene72ru)\ **Post date:** [June 30, 2023, 4:01am UTC](https://support.wirenboard.com/t/strannye-pokazaniya-voc-u-wb-msw-v-3/15659/1 "2023-06-30T04:01:19Z")
Доброе утро! Помогите разобраться в странных показаниях двух рядом расположенных на столе датчиков WB-MSW v3 Около недели был подключен 1 датчик, показания по началу были нормальные, потом стали появляться очень высокие значения. ![изображение](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/2X/7/77ca7743e6029a033cdad86f459da7273dd0190f.png) Вчера подключил 2 датчик, оба лежат рядом, в течении дня менял их местами на столе, чтобы исключить какое-либо локальное влияние. ![изображение](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/2X/3/35b6133617e1ac8573b6249bb502dbbf75444c05.png) ![изображение](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/2X/0/09f746982337d1545daf24f475393f7749f55f10.png) ![изображение](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/2X/2/2bd7955a98bd38b48bfed3298a6c6424f8516d00.png) Показания отличаются в несколько раз. Вопрос какой из датчиков врёт. Все находится в жилой комнате на столе в 3 метрах от постоянно открытого окна, т.е. по сути в хорошо проветриваемом помещении. ---
**Author:** ![dust](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/dust/32/12553_2.png) [@dust](https://support.wirenboard.com/u/dust)\ **Post date:** [June 30, 2023, 4:16am UTC](https://support.wirenboard.com/t/strannye-pokazaniya-voc-u-wb-msw-v-3/15659/2 "2023-06-30T04:16:58Z")
Первым делом принудительно откалибруйте оба датчика, инструкция (раздел 5.8.2 “Принудительная калибровка”): [https://wirenboard.com/wiki/WB-MSW\_v.3\_Modbus\_Sensor](https://wirenboard.com/wiki/WB-MSW_v.3_Modbus_Sensor) Опишите результат. ---
**Author:** ![Eugene72ru](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/e/f08c70/32.png) [@Eugene72ru](https://support.wirenboard.com/u/Eugene72ru)\ **Post date:** [June 30, 2023, 4:39am UTC](https://support.wirenboard.com/t/strannye-pokazaniya-voc-u-wb-msw-v-3/15659/3 "2023-06-30T04:39:16Z")
Здравствуйте! А каким образом можно откалибровать датчик VOC? В статье об этом ни слова. ---
**Author:** ![dust](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/dust/32/12553_2.png) [@dust](https://support.wirenboard.com/u/dust)\ **Post date:** [June 30, 2023, 4:41am UTC](https://support.wirenboard.com/t/strannye-pokazaniya-voc-u-wb-msw-v-3/15659/4 "2023-06-30T04:41:39Z")
Простите, прочитал ваш пост поверхностно. VOC вручную не калибруется. Давайте тогда начнем с правильного размещения. Закрепите датчики вертикально - им для корректной работы надо, чтобы воздух двигался вдоль сенсора. А при положении датчика горизонтально, на поверхности стола, процессы протекают не так, как надо. И датчики самокалибруются каждые 12 часов (примерно) - после подключения второго датчика сколько времени прошло? ---
**Author:** ![dust](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/dust/32/12553_2.png) [@dust](https://support.wirenboard.com/u/dust)\ **Post date:** [June 30, 2023, 4:52am UTC](https://support.wirenboard.com/t/strannye-pokazaniya-voc-u-wb-msw-v-3/15659/5 "2023-06-30T04:52:55Z")
По поводу всплесков. Вот датчик, расположенный у меня в гостиной: ![image](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/2X/4/44d6150ff849537ea7b3480d38403e62e0f530ab.png) Синий - VOC. Меня сначала очень напрягли эти всплески. Но оказалось, что это алкоголь. Во время этих всплесков я смотрел фильмы и пил виски 😀 Причем от меня до датчик метров 5-6 было. Ни на что не намекаю, но источники VOC могут быть самые разные. VOC хорошо реагирует на бытовую химию, на парфюмерию, на средства гигиены, на ароматные фрукты/овощи, на любую испорченную органику… ---
**Author:** ![AlexandrD](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/alexandrd/32/6172_2.png) [@AlexandrD](https://support.wirenboard.com/u/AlexandrD)\ **Post date:** [June 30, 2023, 5:40am UTC](https://support.wirenboard.com/t/strannye-pokazaniya-voc-u-wb-msw-v-3/15659/6 "2023-06-30T05:40:47Z")
> [@Eugene72ru](#): > > Показания отличаются в несколько раз. Вопрос какой из датчиков врёт. Дополню коллегу. Включите в опрос регистров, связанных с VOC, которые в разделе Отладка в настройках драйвера. Потом приложите скриншоты уже с этими данными, там добавится два значения. И напишите серийный номер датчиков и версии fw и hw, они есть на наклейке на корпусе датчика. . ---
**Author:** ![Eugene72ru](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/e/f08c70/32.png) [@Eugene72ru](https://support.wirenboard.com/u/Eugene72ru)\ **Post date:** [June 30, 2023, 6:08am UTC](https://support.wirenboard.com/t/strannye-pokazaniya-voc-u-wb-msw-v-3/15659/8 "2023-06-30T06:08:21Z")
Датчики расположены вертикально (хоть и на столе), второй датчик работает около суток (видно по приложенным ранее графикам) ![изображение](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/2X/2/28b5bf19de1a598ceba9376f131f4486f829314f.png) ![изображение](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/2X/5/504bae29482abe645793d4e7e4e843f747859022.png) ![изображение](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/2X/a/a183e9102e429634f15b95789cb8dc6d2442182a.jpeg) ![изображение](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/2X/4/47b234a6b05f19a09fd21126e9d39e9fc52f0cfb.jpeg) Датчики VOC были высланы отдельно, т.к. что-то напутали в заказе (№ 190165 от 11.11.2022) и забыли сразу их установить (на датчиках наклейка с номером v1.2F) Прошивки в датчиках актуальные (4.22.1+wb1) ---
**Author:** ![BrainRoot](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/b/c2a13f/32.png) [@BrainRoot](https://support.wirenboard.com/u/BrainRoot)\ **Post date:** [June 30, 2023, 9:40am UTC](https://support.wirenboard.com/t/strannye-pokazaniya-voc-u-wb-msw-v-3/15659/9 "2023-06-30T09:40:50Z")
> [@Eugene72ru](#): > > Прошивки в датчиках актуальные (4.22.1+wb1) 4.29 советую залить. ---
**Author:** ![Eugene72ru](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/e/f08c70/32.png) [@Eugene72ru](https://support.wirenboard.com/u/Eugene72ru)\ **Post date:** [July 3, 2023, 3:52am UTC](https://support.wirenboard.com/t/strannye-pokazaniya-voc-u-wb-msw-v-3/15659/10 "2023-07-03T03:52:56Z")
Доброе утро! Обновил прошивки до 4.29.9 Никак не повлияло на результат, показания отличаются в разы. ![изображение](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/2X/6/64cef3f43415269d0560c6a58f5fd3c53c6be41b.png) ![изображение](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/2X/b/ba9c1bfc1865b552929e0ff421a164519b3ba2e6.png) ![изображение](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/2X/f/f95249c872c53989eb9d51a0ef78b8b443d3bebc.png) ---
**Author:** ![AlexandrD](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/alexandrd/32/6172_2.png) [@AlexandrD](https://support.wirenboard.com/u/AlexandrD)\ **Post date:** [July 3, 2023, 7:47am UTC](https://support.wirenboard.com/t/strannye-pokazaniya-voc-u-wb-msw-v-3/15659/11 "2023-07-03T07:47:15Z")
> [@Eugene72ru](#): > > Никак не повлияло на результат, показания отличаются в разы. Здравствуйте! Заявленная производителем сенсора SGP30 погрешность сенсоров VOC до ±40 % ([даташит](https://cdn-learn.adafruit.com/assets/assets/000/050/058/original/Sensirion_Gas_Sensors_SGP30_Datasheet_EN.pdf)). То есть при анализе показаний с датчиков VOC надо обращать внимание не столько на цифры, сколько на динамику ухудшения/улучшения ситуации. ![image](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/2X/d/d8f7424d582ce029e7fb01cb04072cb08b0b9d36.png) Теперь посмотрим на скриншоты. Три дня назад назад расхождения были большие, но по смещению видно, что они по разному откалиброваны ([скриншоты](https://support.wirenboard.com/t/strannye-pokazaniya-voc-u-wb-msw-v-3/15659/8)): 109275 — 585, смещение 40358 109124 — 159, смещение 39197 На последних скриншотах видно, что датчики откалибровались и разница между ними укладывается в заявленную погрешность ([скриншоты](https://support.wirenboard.com/t/strannye-pokazaniya-voc-u-wb-msw-v-3/15659/10)): 109275 — 219, смещение 40339 109124 — 137, смещение 40489 Тут ещё важно не отключать питание датчика WB-MSW3, так как после этого сенсорам VOC надо снова 12 часов на калибровку. Добавьте, пожалуйста, регистр uptime в опрашиваемые и приложите два графика за последние несколько часов за один и тот же период не менее 13 часов: с uptime и с показаниями VOC. Также пришлите, пожалуйста, фото расположения датчиков и не перемещайте их во время наблюдений. ---
**Author:** ![Eugene72ru](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/e/f08c70/32.png) [@Eugene72ru](https://support.wirenboard.com/u/Eugene72ru)\ **Post date:** [July 3, 2023, 11:50am UTC](https://support.wirenboard.com/t/strannye-pokazaniya-voc-u-wb-msw-v-3/15659/12 "2023-07-03T11:50:54Z")
![изображение](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/2X/8/8d1bfe181644ad03f461805aac00be4912ca13f4.png) ![изображение](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/2X/c/c3e87e569be06fcefae07d04e6eaca6f6b5e87b9.png) Сейчас похоже показания стабилизируются и укладываются в погрешности, просто нужно было дольше подождать. Однако вчера вечером показания отличались в 2 раза, а после включения датчиков прошло более 12 часов. ---
**Author:** ![Eugene72ru](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/e/f08c70/32.png) [@Eugene72ru](https://support.wirenboard.com/u/Eugene72ru)\ **Post date:** [July 4, 2023, 3:15am UTC](https://support.wirenboard.com/t/strannye-pokazaniya-voc-u-wb-msw-v-3/15659/13 "2023-07-04T03:15:09Z")
![изображение](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/2X/0/07af8241309b31f355b0c24d7da51d5e92fb43eb.png) Картина не меняется, показания так и расходятся в 2 и более раз. ---
**Author:** ![AlexandrD](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/alexandrd/32/6172_2.png) [@AlexandrD](https://support.wirenboard.com/u/AlexandrD)\ **Post date:** [July 4, 2023, 9:20am UTC](https://support.wirenboard.com/t/strannye-pokazaniya-voc-u-wb-msw-v-3/15659/14 "2023-07-04T09:20:39Z")
> [@Eugene72ru](#): > > показания так и расходятся в 2 и более раз. Приложите, пожалуйста, за этот же период графики «Смещения уровня VOC» и пришлите фото, как располагаются датчики. А я пока посоветуюсь с коллегами. ---
**Author:** ![Eugene72ru](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/e/f08c70/32.png) [@Eugene72ru](https://support.wirenboard.com/u/Eugene72ru)\ **Post date:** [July 4, 2023, 12:27pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/strannye-pokazaniya-voc-u-wb-msw-v-3/15659/15 "2023-07-04T12:27:51Z")
![изображение](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/2X/6/61363534511f3e55115f4c9d68c991ad57bf0fbc.png) ![изображение](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/2X/0/0a8cd67d0ff09bb38a1f55bdde8052a597b2bcda.png) Вот на таком небольшом стенде расположены датчики ![изображение](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/2X/7/7bd8c4aa1127e2299f7ebca81ab62e1f883445a8.jpeg) ---
**Author:** ![AlexandrD](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/alexandrd/32/6172_2.png) [@AlexandrD](https://support.wirenboard.com/u/AlexandrD)\ **Post date:** [July 6, 2023, 9:16am UTC](https://support.wirenboard.com/t/strannye-pokazaniya-voc-u-wb-msw-v-3/15659/16 "2023-07-06T09:16:34Z")
@Eugene72ru Здравствуйте! Алгоритм калибровки и работы самого сенсора VOC скрыт от нас его производителем, поэтому будем опираться на его даташит. Производитель сенсора заявляет погрешность в 40%, причем только для этанола, и только для комнатной температуры, и только для 50% влажности. Как должны вести себя сенсоры в других условиях, мы пока знаем. Но поведение у вас нетипичное. Мы всё это будем исследовать и потом дополним документацию, а вам предлагаем заменить датчики целиком на новые. Единственное, придётся немного подождать, когда приедет новая партия сенсоров. ---
**Author:** ![AlexandrD](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/alexandrd/32/6172_2.png) [@AlexandrD](https://support.wirenboard.com/u/AlexandrD)\ **Post date:** [July 6, 2023, 9:17am UTC](https://support.wirenboard.com/t/strannye-pokazaniya-voc-u-wb-msw-v-3/15659/17 "2023-07-06T09:17:04Z")
Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое: - WB-MSW v. 3 - 2 шт Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на [info@wirenboard.com](mailto:info@wirenboard.com). В письме укажите: 1. ссылку на эту тему, 2. серийный номер устройства, если есть, 3. ваш **действующий** телефон, адрес доставки, ФИО получателя. ---
**Author:** ![system](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/2X/5/5ac90dc8a7bdff486d3494a19ec6aaa6f6cc5d36.png) [@system](https://support.wirenboard.com/u/system)\ **Post date:** [July 13, 2023, 9:18am UTC](https://support.wirenboard.com/t/strannye-pokazaniya-voc-u-wb-msw-v-3/15659/19 "2023-07-13T09:18:11Z")
Эта тема была автоматически закрыта через 7 дней после последнего ответа. В ней больше нельзя отвечать.