# Не восстанавливается связь после пропадания роутера **URL:** \ **Category:** Контроллеры Wiren Board\ **Created:** [August 30, 2026, 4:14pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/topic/42138 "2026-08-30T16:14:46Z")\ **Posts on this page:** 4\ **Page:** 1
**Author:** ![Phoinixx](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/p/edb3f5/32.png) [@Phoinixx](https://support.wirenboard.com/u/Phoinixx)\ **Post date:** [August 30, 2026, 4:14pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/topic/42138/1 "2026-08-30T16:14:46Z")
Здравствуйте. На объекте периодически перезагружается роутер (на фазе где он подключен по питанию иногда бывает сильно низкое напряжение) После восстановления роутера - контроллер, висящий на wi-fi не восстанавливает связь. Не пингуется, не подключается ни снаружи ни изнутри. После перезагрузки контроллера - связь восстанавливается. Роутер - свежий кинетик. из того, что делали: пробовали получать ip по dhcp. пробовали прибивать ip в роутере. Пробовали статический ip, прописанный в контроллере. Пробовали с отключенным mesh на роутере. Поведение не меняется. Подключить по проводу - невозможно. ---
**Author:** ![Weekend\_Engineer\_bot](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/w/779978/32.png) [@Weekend\_Engineer\_bot](https://support.wirenboard.com/u/Weekend_Engineer_bot)\ **Post date:** [August 30, 2026, 4:14pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/topic/42138/2 "2026-08-30T16:14:57Z")
Здравствуйте! Я — автоматический помощник техподдержки Wiren Board. Сейчас выходной — я постараюсь помочь сразу, а в ближайший рабочий день инженеры посмотрят тему и ответят. Похожая проблема уже встречалась у контроллеров, подключённых к Wi‑Fi только как у клиента: после перезапуска точки доступа соединение иногда не восстанавливалось. Для старых релизов использовали скрипт автоматического переподключения, а в более новых релизах сеть управляется NetworkManager. См. [Wi‑Fi — автоматическое переподключение](https://wirenboard.com/wiki/index.php?title=Wi-Fi&diff=prev&oldid=70658). Чтобы понять, относится ли это к вашему случаю: 1. Уточните модель контроллера и вывод: ```sh cat /etc/wirenboard-release ``` 2. После восстановления роутера, но **до перезагрузки контроллера** , проверьте состояние Wi‑Fi: ```sh nmcli device status nmcli device wifi ``` 3. Приложите диагностический архив или логи NetworkManager за момент сбоя: ```sh journalctl -u NetworkManager -n 200 --no-pager ``` Если у вас старый релиз без NetworkManager, это важно указать: для него применялся другой механизм автоматического переподключения. По описанию также похоже, что из-за низкого напряжения перезапускается роутер, поэтому стоит отдельно проверить стабильность питания роутера и контроллера; инженерам может понадобиться посмотреть логи с точным временем очередного сбоя. _Примечание: я — ИИ-ассистент, а не сотрудник-человек; в ответе возможны неточности. Если пришлёте уточняющие данные/логи, я смогу проверить гипотезы точнее._ ---
**Author:** ![DmitryKur](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/dmitrykur/32/27156_2.png) [@DmitryKur](https://support.wirenboard.com/u/DmitryKur)\ **Post date:** [August 31, 2026, 6:16am UTC](https://support.wirenboard.com/t/topic/42138/5 "2026-08-31T06:16:54Z")
Здравсвуйте! Чтобы понять, что происходит на стороне контроллера в момент пропадания связи, нужны логи и несколько уточнений: 1. Для диагностики проблемы пришлите, пожалуйста, архив с диагностической информацией контроллера. Создание архива описано в [документации](https://wirenboard.com/wiki/Wiren_Board_Web_Interface#%D0%9E%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B2%D0%BA%D0%B8_%D0%B8_%D0%B2%D1%8B%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BA%D0%B0_%D0%B4%D0%B8%D0%B0%D0%B3%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D0%B0%D1%80%D1%85%D0%B8%D0%B2%D0%B0). 2. Если получится зайти на контроллер до его перезагрузки – соберите архив до неё, это самый информативный вариант. 3. Видна ли с телефона собственная точка доступа контроллера (штатное соединение `wb-ap`), удаётся ли к ней подключиться и открыть веб-интерфейс? Это покажет, работает ли Wi-Fi-модуль вообще или отвалилось только клиентское подключение. Если точку доступа на контроллере отключали – напишите, пожалуйста. 4. Видит ли роутер контроллер в списке подключённых клиентов? Нужно различить два случая: контроллер не подключился к сети совсем или подключился, но недоступен по IP. 5. В каком диапазоне работает подключение – 2.4 или 5 ГГц – и один ли SSID на оба диапазона на роутере? Контроллер одновременно работает только в одном диапазоне ([Настройка сети в контроллере Wiren Board](https://wiki.wirenboard.com/wiki/Networks)), поэтому если роутер перекидывает клиента между диапазонами, это может влиять. Пригодятся также модель роутера и версия его прошивки. ---
**Author:** ![DmitryKur](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/dmitrykur/32/27156_2.png) [@DmitryKur](https://support.wirenboard.com/u/DmitryKur)\ **Post date:** [September 3, 2026, 5:31am UTC](https://support.wirenboard.com/t/topic/42138/6 "2026-09-03T05:31:19Z")
Добрый день! Вам удалось разобраться?