# WB-MSW v.4: Сбой модуля CO2, вызывающий нестабильность работы других универсальных датчиков **URL:** \ **Category:** Периферийные устройства\ **Created:** [October 2, 2025, 9:11pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-msw-v-4-sboj-modulya-co2-vyzyvayushhij-nestabilnost-raboty-drugih-universalnyh-datchikov/30432 "2025-10-02T21:11:59Z")\ **Posts on this page:** 13\ **Page:** 1
**Author:** ![Ivan\_Ivanov](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/ivan_ivanov/32/36668_2.png) [@Ivan\_Ivanov](https://support.wirenboard.com/u/Ivan_Ivanov)\ **Post date:** [October 2, 2025, 9:11pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-msw-v-4-sboj-modulya-co2-vyzyvayushhij-nestabilnost-raboty-drugih-universalnyh-datchikov/30432/1 "2025-10-02T21:11:59Z")
В продолжение к [Проблема с датчиками CO2 на устройствах WB-MSW v.4 после отключения питания](https://support.wirenboard.com/t/problema-s-datchikami-co2-na-ustrojstvah-wb-msw-v-4-posle-otklyucheniya-pitaniya/30418) Напомню про оборудование: 1. Контроллер: Wiren Board 8.5.1C/4G 1.2E-4G, с/н 314229 (приобретен в январе 2025 г.). 2. Датчик: WB-MSW v.4 с/н 261057 с модулем CO2 «Спальня\_97», (приобретен в январе 2025 г.). ![На изображении представлен настенный датчик WB-MSW от компании Wirenboard, который включает в себя функции температурного и влажностного измерения, детектора движения, измерителя светового потока, а также датчиков VOC и CO. (Captioned by AI)](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/3X/a/c/ac84ae94f8b22ca2bd4713d433f7b642c93d98b6.jpeg) Проблемные датчики (новые, с неисправными модулями CO2): 1. Датчик WB-MSW v.4 Гостиная\_169 2. Датчик WB-MSW v.4 Кухня\_183 3. Датчик WB-MSW v.4 Детская\_184 · Прошивка на всех: 4.34.1. Обнаружил следующую проблему: · в веб-интерфейсе на всех 4-х датчиках (старом «Спальня\_97» и трех новых) наблюдалась “гирлянда” — параметры хаотично мигали красным цветом. В логах присутствовали ошибки чтения регистров датчиков, при этом сами показания продолжали обновляться. ![На изображении показан системный журнал устройства Wirenboard с предупреждениями и ошибками, связанными с подключением к модулям. (Captioned by AI)](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/3X/b/3/b33375bfcaa4582373ae7ffc2453e02e3cd23d24.jpeg) · Отключил все датчики от шины и начал подключать по одному друг за другом. “Гирлянда” появлялась только при подключении последнего датчика «Спальня\_97» и затрагивала только его параметры. ![На изображении показан системный журнал устройства wirenboard с записями об ошибках и статусах подключения. (Captioned by AI)](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/3X/2/9/29a1806179422f14e190ec989c5816122a4d52b8.jpeg) · Обнаружил, что датчик CO2 в «Спальне\_97» постоянно горит красным. · При программном отключении датчика CO2 в настройках устройства “гирлянда” пропадала. ![На изображении показан интерфейс управления устройством WB-MSW v4 с параметрами воздуха и возможностью включения датчика CO2. (Captioned by AI)](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/3X/e/c/ec0224388be52d5603b08acb4fd9dd964bc129f5.jpeg) Все 4 датчика начинали стабильно работать (кроме, естественно, отключенного CO2 в спальне). · Установил заведомо исправный модуль CO2 с «Кухни\_183» в датчик «Спальня\_97» — всё работает стабильно. · Установил модуль CO2 из «Спальни\_97» на «Кухню\_183» — “гирлянда” появилась снова на всех датчиках. Вывод: Проблему вызывает конкретный модуль CO2, который изначально находился в датчике «Спальня\_97» ![На изображении показан интерфейс приложения, отображающий данные о температуре, влажности, уровне CO2, шуме и различных командах для датчиков. (Captioned by AI)](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/3X/4/7/473931af804e143c2bd7c7083853de8feb79ce63.jpeg) · Обновил прошивку на всех 4-х датчиках до версии MF1.03D. · Проблема с “гирляндой” не исчезла. · Процесс обновления удалось выполнить только через консоль т.к. после нажатия кнопки в веб-интерфейсе статусная шкала не двигалась, несмотря на долгое ожидание. * * * Итого: Проблема связана с одним конкретным модулем CO2, который мешает корректному опросу других универсальных датчиков при этом сам корректно не работает. _приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки_ (743,4 КБ) ---
**Author:** ![BrainRoot](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/b/c2a13f/32.png) [@BrainRoot](https://support.wirenboard.com/u/BrainRoot)\ **Post date:** [October 3, 2025, 9:32am UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-msw-v-4-sboj-modulya-co2-vyzyvayushhij-nestabilnost-raboty-drugih-universalnyh-datchikov/30432/4 "2025-10-03T09:32:08Z")
Обратите внимание: ```auto Oct 03 00:22:58 wirenboard-A2JT7WKE wb-mqtt-serial[34487]: WARNING: [modbus] failed to read 14 input(s) @ 270 of device modbus:97: Serial protocol error: request timed out Oct 03 00:22:58 wirenboard-A2JT7WKE wb-mqtt-serial[34487]: WARNING: [modbus] failed to read 10 input(s) @ 348 of device modbus:97: Serial protocol error: request timed out Oct 03 00:23:00 wirenboard-A2JT7WKE wb-mqtt-serial[34487]: WARNING: [modbus] failed to read 1 coil(s) @ 5001 of device modbus:97: Serial protocol error: request timed out Oct 03 00:23:00 wirenboard-A2JT7WKE wb-mqtt-serial[34487]: WARNING: [modbus] failed to read 7 coil(s) @ 5300 of device modbus:97: Serial protocol error: request timed out Oct 03 00:23:00 wirenboard-A2JT7WKE wb-mqtt-serial[34487]: WARNING: [modbus] failed to read 2 holding(s) @ 97 of device modbus:97: Serial protocol error: request timed out Oct 03 00:23:00 wirenboard-A2JT7WKE wb-mqtt-serial[34487]: WARNING: [modbus] failed to read 6 input(s) @ 3 of device modbus:97: Serial protocol error: request timed out Oct 03 00:23:00 wirenboard-A2JT7WKE wb-mqtt-serial[34487]: WARNING: [modbus] failed to read 2 input(s) @ 9 of device modbus:97: Serial protocol error: request timed out Oct 03 00:23:02 wirenboard-A2JT7WKE wb-mqtt-serial[34487]: WARNING: [modbus] failed to read 1 input(s) @ 371 of device modbus:97: Serial protocol error: request timed out Oct 03 00:23:02 wirenboard-A2JT7WKE wb-mqtt-serial[34487]: WARNING: [modbus] failed to read 12 coil(s) @ 0 of device modbus:97: Serial protocol error: request timed out ``` Я рекомендую подключить датчик к контроллеру одним на шину, используя заведомо исправный кабель, с терминатором. Убедившись что ошибок нет - проверить расчет шины в части падения напряжения. Проверить физику шины. ---
**Author:** ![Ivan\_Ivanov](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/ivan_ivanov/32/36668_2.png) [@Ivan\_Ivanov](https://support.wirenboard.com/u/Ivan_Ivanov)\ **Post date:** [October 4, 2025, 10:09am UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-msw-v-4-sboj-modulya-co2-vyzyvayushhij-nestabilnost-raboty-drugih-universalnyh-datchikov/30432/5 "2025-10-04T10:09:27Z")
✅ Ошибку чтения регистров удалось устранить заменой физики шины. ❌ Модуль СО2 ревизии v5. 5H/3 из состава WB-MSW v.4 с/н 261057 (приобретен в январе 2025 г.) перестал передавать данные. · В каналах MQTT статус “ошибка:r”. · В веб-интерфейсе устройства горят красным. ---
**Author:** ![BrainRoot](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/b/c2a13f/32.png) [@BrainRoot](https://support.wirenboard.com/u/BrainRoot)\ **Post date:** [October 6, 2025, 7:20am UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-msw-v-4-sboj-modulya-co2-vyzyvayushhij-nestabilnost-raboty-drugih-universalnyh-datchikov/30432/6 "2025-10-06T07:20:07Z")
> [@Ivan\_Ivanov](#): > > ❌ Модуль СО2 ревизии v5. 5H/3 из состава WB-MSW v.4 с/н 261057 (приобретен в январе 2025 г.) перестал передавать данные. В каком состоянии светодиод “status” устройства? ---
**Author:** ![Ivan\_Ivanov](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/ivan_ivanov/32/36668_2.png) [@Ivan\_Ivanov](https://support.wirenboard.com/u/Ivan_Ivanov)\ **Post date:** [October 6, 2025, 5:06pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-msw-v-4-sboj-modulya-co2-vyzyvayushhij-nestabilnost-raboty-drugih-universalnyh-datchikov/30432/7 "2025-10-06T17:06:38Z")
![Изображение представляет собой интерфейс устройства мониторинга, отображающий данные о температуре, влажности, уровне CO2, освещенности и других характеристиках в помещении. (Captioned by AI)](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/3X/a/f/af24abfa1e2065831eb67f3d8cf2f88f7d67b94c.jpeg) ---
**Author:** ![BrainRoot](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/b/c2a13f/32.png) [@BrainRoot](https://support.wirenboard.com/u/BrainRoot)\ **Post date:** [October 7, 2025, 6:47am UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-msw-v-4-sboj-modulya-co2-vyzyvayushhij-nestabilnost-raboty-drugih-universalnyh-datchikov/30432/8 "2025-10-07T06:47:00Z")
Запустите пожалуйста калибровку CO2 для датчика. ---
**Author:** ![Ivan\_Ivanov](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/ivan_ivanov/32/36668_2.png) [@Ivan\_Ivanov](https://support.wirenboard.com/u/Ivan_Ivanov)\ **Post date:** [October 7, 2025, 4:00pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-msw-v-4-sboj-modulya-co2-vyzyvayushhij-nestabilnost-raboty-drugih-universalnyh-datchikov/30432/9 "2025-10-07T16:00:56Z")
Выполнил [калибровку](https://wiki.wirenboard.com/wiki/WB-MSW_v.4_Modbus_Sensor#%D0%9F%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%83%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BA%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B1%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0). Без изменений. ![На изображении представлены показатели состояния в помещении, включая температуру, влажность и уровень CO2, а также настройки светодиодов и параметры устройства. (Captioned by AI)](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/3X/5/f/5fc0c87059e8470906c667306efba4cad5d87854.jpeg) Также прикладываю значение регистра концентрации CO2 ![На изображении отображен терминал с командами для остановки и запуска сервиса wb-mqtt-serial, а также взаимодействия с устройством через протокол Modbus. (Captioned by AI)](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/3X/3/2/32f6e53fe90e38074bba41fa9e0e8a23ee9a4455.png) ---
**Author:** ![BrainRoot](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/b/c2a13f/32.png) [@BrainRoot](https://support.wirenboard.com/u/BrainRoot)\ **Post date:** [October 7, 2025, 4:31pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-msw-v-4-sboj-modulya-co2-vyzyvayushhij-nestabilnost-raboty-drugih-universalnyh-datchikov/30432/10 "2025-10-07T16:31:04Z")
Проверьте пожалуйста еще регистр “время работы”. У меня пока нет объяснения как меняется значение в MQTT (прошлый раз было 915, сейчас другое) когда датчик возвращает значение ошибки. ---
**Author:** ![Ivan\_Ivanov](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/ivan_ivanov/32/36668_2.png) [@Ivan\_Ivanov](https://support.wirenboard.com/u/Ivan_Ivanov)\ **Post date:** [October 7, 2025, 5:00pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-msw-v-4-sboj-modulya-co2-vyzyvayushhij-nestabilnost-raboty-drugih-universalnyh-datchikov/30432/11 "2025-10-07T17:00:38Z")
В модуле WB-MSW стоял исправный датчик СО2 (из другого модуля). В районе 19:50 установил датчик с которым наблюдаются проблемы. И показания перестали обновляться. Можно увидеть периоды когда был отключен service wb-mqtt-serial для попыток калибровки и чтения регистров через консоль. ![На изображении отображается интерфейс веб-приложения Wiren Board с данными о времени работы устройства, показаниями датчика CO₂ и графиком изменений. (Captioned by AI)](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/3X/f/9/f9f4f3b52d9f3b0ba146fcfda0d6a2a1bea8e5a4.png) ---
**Author:** ![BrainRoot](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/b/c2a13f/32.png) [@BrainRoot](https://support.wirenboard.com/u/BrainRoot)\ **Post date:** [October 8, 2025, 5:12am UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-msw-v-4-sboj-modulya-co2-vyzyvayushhij-nestabilnost-raboty-drugih-universalnyh-datchikov/30432/12 "2025-10-08T05:12:17Z")
Так, понятно. То есть - нужно еще один сенсор CO2 как я понимаю? В остальных прошивка обновлена успешно? ---
**Author:** ![Ivan\_Ivanov](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/ivan_ivanov/32/36668_2.png) [@Ivan\_Ivanov](https://support.wirenboard.com/u/Ivan_Ivanov)\ **Post date:** [October 8, 2025, 11:30am UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-msw-v-4-sboj-modulya-co2-vyzyvayushhij-nestabilnost-raboty-drugih-universalnyh-datchikov/30432/13 "2025-10-08T11:30:57Z")
Да, всё верно. Остальные модули отлично работают после перепрошивки. ---
**Author:** ![BrainRoot](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/b/c2a13f/32.png) [@BrainRoot](https://support.wirenboard.com/u/BrainRoot)\ **Post date:** [October 8, 2025, 11:42am UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-msw-v-4-sboj-modulya-co2-vyzyvayushhij-nestabilnost-raboty-drugih-universalnyh-datchikov/30432/14 "2025-10-08T11:42:01Z")
Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберет старое: NS8 - 1 шт. Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на [info@wirenboard.com](mailto:info@wirenboard.com). В письме укажите: - ссылку на эту тему, - серийный номер устройства WB-MSW, 261057, - (для курьера) ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя. ---
**Author:** ![Ivan\_Ivanov](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/ivan_ivanov/32/36668_2.png) [@Ivan\_Ivanov](https://support.wirenboard.com/u/Ivan_Ivanov)\ **Post date:** [October 8, 2025, 11:57am UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-msw-v-4-sboj-modulya-co2-vyzyvayushhij-nestabilnost-raboty-drugih-universalnyh-datchikov/30432/16 "2025-10-08T11:57:23Z")
Спасибо!