# WB-MWAC без причины закрывает краны **URL:** \ **Category:** Без категории\ **Created:** [July 18, 2022, 5:40pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-mwac-bez-prichiny-zakryvaet-krany/11954 "2022-07-18T17:40:03Z")\ **Posts on this page:** 13\ **Page:** 1
**Author:** ![Artem\_Kuznetsov](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/artem_kuznetsov/32/10444_2.png) [@Artem\_Kuznetsov](https://support.wirenboard.com/u/Artem_Kuznetsov)\ **Post date:** [July 18, 2022, 5:40pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-mwac-bez-prichiny-zakryvaet-krany/11954/1 "2022-07-18T17:40:03Z")
![WhatsApp Image 2022-07-18 at 17.13.55](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/2X/a/acd68481779839fae8f7a183e43a3d30ebda1549.jpeg) Добрый день! Проблема с одним из двух вышеуказанных девайсов. Произвольно перекрывает краны. Начали разбираться и увидели странное поведение реле, вернее, значений. В частности “0,5” ---
**Author:** ![Anatolij\_Kamyshev1](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/anatolij_kamyshev1/32/2807_2.png) [@Anatolij\_Kamyshev1](https://support.wirenboard.com/u/Anatolij_Kamyshev1)\ **Post date:** [July 19, 2022, 5:41am UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-mwac-bez-prichiny-zakryvaet-krany/11954/2 "2022-07-19T05:41:01Z")
Питание перед моментом закрытия не отключалось? ---
**Author:** ![Artem\_Kuznetsov](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/artem_kuznetsov/32/10444_2.png) [@Artem\_Kuznetsov](https://support.wirenboard.com/u/Artem_Kuznetsov)\ **Post date:** [July 19, 2022, 6:05am UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-mwac-bez-prichiny-zakryvaet-krany/11954/3 "2022-07-19T06:05:58Z")
Нет. С питанием все ок. Интересно каким образом реле возвращает значение 0,5 - это крайне странно. ---
**Author:** ![Explorerol](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/e/7ab992/32.png) [@Explorerol](https://support.wirenboard.com/u/Explorerol)\ **Post date:** [July 20, 2022, 7:47am UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-mwac-bez-prichiny-zakryvaet-krany/11954/4 "2022-07-20T07:47:16Z")
Здравствуйте! Опишите вашу конфигурацию оборудования подробнее: какие аппаратные версии контроллера и модуля, какие версии прошивок/ПО у них, серийные номера модулей, как питаются модули и какой блок питания, какие еще устройства подключены, скриншоты настроек. Включите все каналы диагностики в веб интерфейсе и покажите скриншот окна модуля WB-MWAC со страницы Devices. ![image](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/2X/4/40ce918a53805278f995f6d7907ce2c2ea1f8042.png) По значению в канале Uptime (Время работы с момента включения) модуля, можно проверить, не отключалось ли питание модуля. Не может ли правило на контроллере переключать реле на модуле WB-MWAC? Попробуйте отсоединить шину RS-485 и проверить автономную работу модуля. > [@Artem\_Kuznetsov](#): > > Интересно каким образом реле возвращает значение 0,5 - это крайне странно. 0,5 - это ошибка отображения данных с усреднением на графике. Разработчики готовят патч для устранения этого. Скорее всего, если увеличить масштаб, то график должен отобразиться корректно. ---
**Author:** ![Artem\_Kuznetsov](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/artem_kuznetsov/32/10444_2.png) [@Artem\_Kuznetsov](https://support.wirenboard.com/u/Artem_Kuznetsov)\ **Post date:** [July 26, 2022, 6:28am UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-mwac-bez-prichiny-zakryvaet-krany/11954/6 "2022-07-26T06:28:41Z")
Добрый День! uptime модулей более 47 дней, судя по счетчику. С питанием все ок. Проблема решилась после установки таймаута безопасного режима в 50 секунд, но это очень немало… Скорость на порте 115200 и не так много устройств - 16 шт. Период опроса вручную установлен только на датчики движения в MSW v.3 ---
**Author:** ![EvgenyBoger](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/evgenyboger/32/188_2.png) [@EvgenyBoger](https://support.wirenboard.com/u/EvgenyBoger)\ **Post date:** [July 28, 2022, 10:15am UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-mwac-bez-prichiny-zakryvaet-krany/11954/7 "2022-07-28T10:15:50Z")
добрый день! А не могли вы прислать диагностический архив и содержимое файла /etc/wb-mqtt-serial.conf? ---
**Author:** ![Explorerol](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/e/7ab992/32.png) [@Explorerol](https://support.wirenboard.com/u/Explorerol)\ **Post date:** [August 2, 2022, 9:12am UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-mwac-bez-prichiny-zakryvaet-krany/11954/8 "2022-08-02T09:12:36Z")
@Artem_Kuznetsov Здравствуйте! Получится ли прислать данные для диагностики, указанные выше, когда присутствует проблема? Возможно, на шине отсутствуют сконфигурированные устройства или установлено большое значение таймаута поэтому период опроса такой большой? ---
**Author:** ![Artem\_Kuznetsov](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/artem_kuznetsov/32/10444_2.png) [@Artem\_Kuznetsov](https://support.wirenboard.com/u/Artem_Kuznetsov)\ **Post date:** [August 4, 2022, 6:19am UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-mwac-bez-prichiny-zakryvaet-krany/11954/9 "2022-08-04T06:19:19Z")
Добрый День! wb-mqtt-serial.conf во вложении [wb-mqtt-serial.conf](https://support.wirenboard.com/uploads/short-url/1Eqjkxfd7KmkMHV9bEdhvgFmMHA.conf) (15.9 КБ) ![Снимок экрана 2022-08-04 в 09.17.19](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/2X/8/83d1f15974ef8013ea343601d220583ac7a859bb.png) ---
**Author:** ![Explorerol](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/e/7ab992/32.png) [@Explorerol](https://support.wirenboard.com/u/Explorerol)\ **Post date:** [August 4, 2022, 7:08am UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-mwac-bez-prichiny-zakryvaet-krany/11954/10 "2022-08-04T07:08:27Z")
Попробуйте перезагрузить контроллер. Если кнопка создания архива не станет активной, то выполните в консоли контроллера команду: ```auto systemctl start wb-diag-collect ``` После этого кнопка должна работать. ---
**Author:** ![Artem\_Kuznetsov](https://support.wirenboard.com/user_avatar/support.wirenboard.com/artem_kuznetsov/32/10444_2.png) [@Artem\_Kuznetsov](https://support.wirenboard.com/u/Artem_Kuznetsov)\ **Post date:** [August 5, 2022, 12:47pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-mwac-bez-prichiny-zakryvaet-krany/11954/11 "2022-08-05T12:47:56Z")
Данные диагностики[diag\_output\_ARVESQJW\_2022-08-05-12.zip](https://support.wirenboard.com/uploads/short-url/jPCTmNWRfApHXoTzG7jwp2A3f5L.zip) (153.1 КБ) ---
**Author:** ![Explorerol](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/e/7ab992/32.png) [@Explorerol](https://support.wirenboard.com/u/Explorerol)\ **Post date:** [August 5, 2022, 2:24pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-mwac-bez-prichiny-zakryvaet-krany/11954/12 "2022-08-05T14:24:19Z")
Явных проблем в логах и конфигурации не вижу. А зеленые светодиоды статуса на модулях WB-MWAC мигают чаще, чем раз в 50 секунд? Предлагаю обновить прошивку модулей WB-MWAC на самую последнюю. Затем подключить к порту только один модуль WB-MWAC, таймаут безопасного режима поставить секунд 5. Будут ли закрываться краны? Также попробуйте удалить все пользовательские правила с контроллера, предварительно сделав их резервную копию, чтобы убедиться, что дело не в них. ---
**Author:** ![Explorerol](https://avatars.discourse-cdn.com/v2/letter/e/7ab992/32.png) [@Explorerol](https://support.wirenboard.com/u/Explorerol)\ **Post date:** [August 25, 2022, 12:52pm UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-mwac-bez-prichiny-zakryvaet-krany/11954/13 "2022-08-25T12:52:41Z")
Здравствуйте! Решилась ли проблема? ---
**Author:** ![system](https://support.wirenboard.com/uploads/default/original/2X/5/5ac90dc8a7bdff486d3494a19ec6aaa6f6cc5d36.png) [@system](https://support.wirenboard.com/u/system)\ **Post date:** [January 12, 2023, 8:16am UTC](https://support.wirenboard.com/t/wb-mwac-bez-prichiny-zakryvaet-krany/11954/14 "2023-01-12T08:16:12Z")
Эта тема была автоматически закрыта через 7 дней после последнего ответа. В ней больше нельзя отвечать.