Wirenboard 8.5 не загружается

Контроллеры Wiren Board
1

Контроллер Wirenboard 8.5.3F/2G2

Был установлен на тестовом стенде в офисе 21.08, тем же днем обновлен до последней версии прошивки stable, питался от WB-UPS v.3, тот в свою очередь от блока питания MW HDR-60-24, далее к контроллеру были подключены различные блоки реле и датчики (WB-MR6CU v2, WB-MAP6S, WB-LED и т.д.) стенд был недособран из нагрузок было подключено пару лампочек и выключатель, 22.08 в облаке стал отображаться не в сети, сегодня проверил по lan обмена нет, светодиод моргает зеленым и не более, в дебаг консоли запуска нет, только несколько сообщений об ошибке и так по кругу, файл прилагаю

[EC] Still no voltage on 3.3V line, reset 5V line and try to switch on again
[EC] No voltage on 3.3V line, try to switch on PMIC throught PWRON
[EC] One more attempt to switch on PMIC throught PWRON
[EC] One more attempt to switch on PMIC throught PWRON
[EC] One more attempt to switch on PMIC throught PWRON

Пробовал зажимать кнопку FW реакции не было, кнопку watchdog зажимал, в целом тоже ничего не произошло, выручайте, может не туда копаю

com COM5 (2026-08-24_125430) DebugConsole.log (53,6 КБ)

4

Добрый день.
Пришлите серийный номер контроллера.

5

Добрый

S/N: AXE7TSIW

6

Дополнительно для диагностики, отключите все устройства от контроллера проверьте поведение.

7

Скидывал контроллер со стенда, отключал от всего, даже колодки скинул, поведение осталось таким же, вот лог с того момента

com COM5 (2026-08-24_123138) DebugConsole.log (79,9 КБ)

9

К сожалению, сейчас мы не можем убедиться, что неисправность вызвана проблемой в нашем устройстве, а не сторонними проблемами.
Чтобы быстрее разобраться в ситуации, вы можете отправить оборудование нам на диагностику.
Взамен мы сразу вышлем вам новое устройство.
Но если проблема с нашим устройством не подтвердится, мы попросим вас оплатить диагностику и доставку в обе стороны. Стоимость диагностики контроллера — 800 рублей, остальных модулей — 500 рублей, стоимость доставки согласно ценам курьерской службы.
Если вы согласны с таким вариантом, пожалуйста, напишите на info@wirenboard.com.
В письме укажите:

  • ссылку на эту тему Wirenboard 8.5 не загружается - #8
  • серийный номер устройства AXE7TSIW, а также комплектацию (установленные сенсоры или внутренние модули расширения)
  • ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.

Курьер привезёт новое оборудование (указать устройство и количество) и заберёт старое.

10

Вас понял, огромное благодарю за потраченное время, такой вариант устраивает более чем