Не устанавливается GSM подключение

Программное обеспечение
55

Можете рекомендации по БП написать?
На контроллерах < wb7 никогда с такой проблемой не встречались, а тут довольно часто.

56

Можете еще уточнить, то что модем может не отвечать, это тоже с питанием связано, или это две разные проблемы?

57

На самом деле не отвечающий модем может и быть связан. Проблема вряд ли специфична для wb7, больше похоже на проблему в конкретной инсталляции.

Выбор питания сильно зависит от того, что дальше к WB подключено, тут, возможно, кто-то ещё лучше меня подскажет. Прямо сейчас для локализации проблемы, если возможно, попробуйте просто поменять блок питания на WB на любой подходящий по напряжению. На всякий случай можно ещё отключить от WB всё, что от него может питаться (и блок питания разгрузить, если он используется ещё где-то).

У меня на столе одноюнитового БП Meanwell на 24В и 0.67А хватало на всё, но это настольный стендик, там ничего серьёзного нет

2 лайка
58

Нет, что-то точно не то.
Мы приносим новые контроллеры на замену старым и они пропадают из сети.
Очень вряд ли, что проблема с питанием.

59

Тем не менее, проблемы с питанием нужно явно исключить.
У вас не получается воспроизвести проблему на стенде в офисе?

60

На стенде в офисе есть A3LJZCPL, у него так же один раз вчера было “marking modem as invalid”.

journalctl -u ModemManager | grep invalid -C 20
Feb 01 12:50:18 IQ500001 ModemManager[454]: <info>  [modem9] state changed (registered -> connecting)
Feb 01 12:50:18 IQ500001 ModemManager[454]: <info>  [modem9] state changed (connecting -> connected)
Feb 01 12:50:18 IQ500001 ModemManager[454]: <info>  [modem9] simple connect state (10/10): all done
Feb 01 12:50:20 IQ500001 ModemManager[454]: <info>  [modem9] mobile equipment request to activate context (cid 2)
Feb 01 12:51:57 IQ500001 ModemManager[454]: <warn>  [modem9/bearer4] checking if connected failed: Couldn't check current list of active PDP contexts: Serial command timed out
Feb 01 12:52:02 IQ500001 ModemManager[454]: <warn>  [modem9/bearer4] checking if connected failed: Couldn't check current list of active PDP contexts: Serial command timed out
Feb 01 12:52:02 IQ500001 ModemManager[454]: <warn>  [modem9] port ttyUSB1 timed out 2 consecutive times
Feb 01 12:52:05 IQ500001 ModemManager[454]: <warn>  [modem9] port ttyUSB1 timed out 3 consecutive times
Feb 01 12:52:08 IQ500001 ModemManager[454]: <warn>  [modem9/bearer4] checking if connected failed: Couldn't check current list of active PDP contexts: Serial command timed out
Feb 01 12:52:08 IQ500001 ModemManager[454]: <warn>  [modem9] port ttyUSB1 timed out 4 consecutive times
Feb 01 12:52:11 IQ500001 ModemManager[454]: <warn>  [modem9] port ttyUSB1 timed out 5 consecutive times
Feb 01 12:52:14 IQ500001 ModemManager[454]: <warn>  [modem9/bearer4] checking if connected failed: Couldn't check current list of active PDP contexts: Serial command timed out
Feb 01 12:52:14 IQ500001 ModemManager[454]: <warn>  [modem9] port ttyUSB1 timed out 6 consecutive times
Feb 01 12:52:17 IQ500001 ModemManager[454]: <warn>  [modem9/bearer4] checking if connected failed: Couldn't check current list of active PDP contexts: Serial command timed out
Feb 01 12:52:17 IQ500001 ModemManager[454]: <warn>  [modem9] port ttyUSB1 timed out 7 consecutive times
Feb 01 12:52:22 IQ500001 ModemManager[454]: <warn>  [modem9/bearer4] checking if connected failed: Couldn't check current list of active PDP contexts: Serial command timed out
Feb 01 12:52:22 IQ500001 ModemManager[454]: <warn>  [modem9] port ttyUSB1 timed out 8 consecutive times
Feb 01 12:52:27 IQ500001 ModemManager[454]: <warn>  [modem9/bearer4] checking if connected failed: Couldn't check current list of active PDP contexts: Serial command timed out
Feb 01 12:52:27 IQ500001 ModemManager[454]: <warn>  [modem9] port ttyUSB1 timed out 9 consecutive times
Feb 01 12:52:32 IQ500001 ModemManager[454]: <warn>  [modem9/bearer4] checking if connected failed: Couldn't check current list of active PDP contexts: Serial command timed out
Feb 01 12:52:32 IQ500001 ModemManager[454]: <error> [modem9] port ttyUSB1 timed out 10 consecutive times, marking modem as invalid
Feb 01 13:21:57 IQ500001 ModemManager[454]: <info>  caught signal, shutting down...
Feb 01 13:21:57 IQ500001 systemd[1]: Stopping Modem Manager...
Feb 01 13:21:57 IQ500001 ModemManager[454]: <info>  ModemManager is shut down
Feb 01 13:21:58 IQ500001 systemd[1]: ModemManager.service: Succeeded.
Feb 01 13:21:58 IQ500001 systemd[1]: Stopped Modem Manager.
Feb 01 13:21:58 IQ500001 systemd[1]: ModemManager.service: Consumed 9.733s CPU time.
-- Boot 641a96130a9b492f86ffd04c95240c9c --
Feb 01 13:27:19 IQ500001 systemd[1]: Starting Modem Manager...
Feb 01 13:27:20 IQ500001 ModemManager[448]: <info>  ModemManager (version 1.20.0) starting in system bus...
Feb 01 13:27:20 IQ500001 systemd[1]: Started Modem Manager.
Feb 01 13:27:23 IQ500001 ModemManager[448]: <info>  [base-manager] couldn't check support for device '/sys/devices/platform/soc/1c0b000.ethernet': not supported by any plugin
Feb 01 13:27:23 IQ500001 ModemManager[448]: <info>  [base-manager] couldn't check support for device '/sys/devices/platform/soc/1c19000.usb/usb2/2-1': not supported by any plugin
Feb 01 13:27:23 IQ500001 ModemManager[448]: <info>  [base-manager] couldn't check support for device '/sys/devices/platform/soc/1c50000.ethernet': not supported by any plugin
Feb 01 13:27:48 IQ500001 ModemManager[448]: <info>  [base-manager] couldn't check support for device '/sys/devices/platform/soc/1c13000.usb/musb-hdrc.2.auto': not supported by any plugin
Feb 01 13:28:19 IQ500001 ModemManager[448]: <info>  [device wbc] creating modem with plugin 'simtech' and '5' ports
Feb 01 13:28:19 IQ500001 ModemManager[448]: <info>  [base-manager] modem for device 'wbc' successfully created
Feb 01 13:28:19 IQ500001 ModemManager[448]: <warn>  [modem0] couldn't load supported modes: Couldn't retrieve supported modes
Feb 01 13:28:19 IQ500001 ModemManager[448]: <info>  [modem0] state changed (unknown -> locked)
Feb 01 13:28:19 IQ500001 ModemManager[448]: <warn>  [modem0] modem couldn't be initialized: Couldn't check unlock status: SIM not inserted
Feb 01 13:28:19 IQ500001 ModemManager[448]: <info>  [modem0] state changed (locked -> failed)

Кажется присылал по нему диагностический архив.

61

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(178,6 КБ)

63

Но модем может отвалиться сразу при загрузке, а может через длительное время. Сложно поймать.

64

тут не стоит wb-utils 4.20.3 с фиксом, непонятно на что там смотреть

65

в 4.20.3 добавилась же только перезагрузка, если модем отвалился?

66

всё верно. Перезагрузка модема, не контроллера.

67

Понял, спасибо!

68

Проверить качество питания контроллера сможем в конце недели. Если ребуты уйдут, продолжу раскатывать новый wb-utils на остальные контроллеры.

69

Еще раз установили wb-utils на проблемный контроллер, переделав питание. Вроде не перезагружается. Будем раскатывать обновление на остальные контроллеры.

1 лайк
70

@BrainRoot
Добрый день!

С патчем контроллеры работают лучше, вроде больше не отваливались. Спасибо!
Подскажите, когда ждать в stable release?

1 лайк