Новый диммер когда?


#1

Добрый день, хотел бы уточнить когда будет возможным обменять свои неисправные диммеры на новые? Вроде как по сроку уже должны быть готовы.


#2

Добрый день! Новая модель сейчас в разработке. К сожалению, никакого конкретного срока по её запуску в производство нет и никогда не было. Если вы столкнулись с неисправностью диммеров WB-MDM2, то рекомендую обменять неисправные диммеры на деньги.


#3

Спасибо, но ранее мы договаривались с Вами что старые диммеры обменяю на новые как выйдут.
Мне не удобно сейчас ехать к Вам. Возможно ли обменять диммеры позже, как выйдут новые?


#4

Само собой, можно. “Старые” диммеры отозваны: если вы столкнулись с проблемами, то мы обменяем диммеры на деньги или на новую модель в течение гарантийного срока (2 года).

Проблема в том, что новая модель диммеров в разработке, а это совершенно непредсказуемо по срокам. Никаких гарантий нет: может выйти до нового года, а может и через полгода не будет.


#5

Спасибо, поймете правильно, приобрели оборудование под конкретную задачу. В кол-ве 3 шт. И столкнулись с проблемой. Хотелось бы какую-то конкретику, если возможно получить опытные образцы , то будем признательны!


#6

Добрый день, хотел поднять тему заного. Так как конец февраля. Есть ли новости про диммеры?


#7

Добрый день!
Темы поднимаются сообщениями, создавать новые не нужно.
Новостей нет.


#8

Диммера не будет или он будет? ждать стоит?
Хоть какие-нибудь новости есть?


#9

Нет, новостей, к сожалению, нет пока.


#10

Добрый день, какие новости по димерам? Когда ждать?


#11

1stat, здравствуйте!
Пока могу ответить, что диммер будет. Но со сроками по-прежнему неопределенность: не раньше, чем через месяц.


#12

Я покупал у Вас 3 диммера, все в силе, Вы их замените на новые?


#13

да


#14

Мы тоже очень ждем новый диммер


#15

хочу заложить в проект квартиры диммеры. подскажите, их размер и подключение будет соответствовать снятым с производства?


#16

Добрый день, aignashev!
К сожалению, не могу порекомендовать закладывать в проект устройство, выпуск которого не начат.


#17

Видимо, уже вышел новый диммер :slight_smile:


#18

Видимо окончательно забили не него.
Господа, а можно свой условно нерабочий (1шт взял для тестов) поменять на что-то нужное.
Мне вот 2 шт WB-MWAC нужно.


#19

Да, можно. Напишите, пожалуйста, на info@contactless.ru. Мы зачтём стоимость диммера в часть оплаты новых устройств.


#20

Добрый день, я видел анонс нового димера. Ранее я договаривался с Вами об обмене моих старых диммеров в количестве трех штук на три новых. У меня были проблемы с вентеляторами, старая версия не управляла. Когда это возможно сделать, куда звонить?