Проблема при подключении счетчиков Пульсар

Добрый день!

Поговорил с нашим программистом, как раз эта версия протокола у нас поддержана. Если это единственное, что опубликовали коллеги из Пульсара, можете у них спросить, почему ваше устройство не работает по этому протоколу.

У нас в офисе есть счётчики, которые работают с текущим драйвером. У клиентов есть счётчики, которые работают с текущим драйвером. Когда и в каких устройствах Пульсар изменил протокол, мы так и не смогли от них узнать. Судя по нашему порталу техподдержки, вы второй человек, который столкнулся с несовместимостью устройства Пульсар и единственной имеющейся документации на их протокол.
Но в целом я с вами согласен, добавлю в документацию примечания.

Если в протоколе поменялись, условно, номера измерительных каналов, это не должно быть сложно. К сожалению, что именно, в каких устройствах и когда поменялось, мы от коллег из Пульсара не смогли узнать.
Если вам удастся получить от Пульсара документацию, гарантированно соответствующую вашему устройству, мы постараемся помочь.

1 лайк