Проблема с 4G-модемом

1

Добрый день

Есть WB6 с 4G модемом

После пропадания питания на контроллере перестал определяться модем.
Утилитой wb-gsm заставить работать не получается…

root@wirenboard1:/var/log# DEBUG=1 wb-gsm imei
Failed
Error in /usr/lib/wb-utils/wb-gsm-common.sh:199. '/usr/sbin/chat -s -r $REPORT_FILE TIMEOUT 2 ABORT "ERROR" REPORT "86" "" "AT+CGSN" OK "" > $PORT < $PORT' exited with status 0
Call tree:
 1: /usr/bin/wb-gsm:36 imei(...)
Exiting with status 1

root@wirenboard1:/var/log# DEBUG=1 wb-gsm restart_if_broken
DEBUG: restart_if_broken: Modem switched off, switch it on instead of testing the connection
DEBUG: ensure_on: switching on GSM modem using POWER FET
DEBUG: toggle: toggle GSM modem state using PWRKEY
DEBUG: ensure_on: Waiting for modem to start
Error in /usr/lib/wb-utils/wb-gsm-common.sh:306. '/usr/sbin/chat -v TIMEOUT 5 ABORT "ERROR" ABORT "BUSY" "" AT OK "" > $PORT < $PORT' exited with status 0
Call tree:
 1: /usr/lib/wb-utils/wb-gsm-common.sh:335 test_connection(...)
 2: /usr/bin/wb-gsm:21 restart_if_broken(...)
Exiting with status 1
3
DEBUG: restart_if_broken: WARNING: modem restarted, still no answer (1/10)
Error in /usr/lib/wb-utils/wb-gsm-common.sh:306. '/usr/sbin/chat -v TIMEOUT 5 ABORT "ERROR" ABORT "BUSY" "" AT OK "" > $PORT < $PORT' exited with status 0
Call tree:
 1: /usr/lib/wb-utils/wb-gsm-common.sh:335 test_connection(...)
 2: /usr/bin/wb-gsm:21 restart_if_broken(...)
Exiting with status 1
3
DEBUG: restart_if_broken: WARNING: modem restarted, still no answer (2/10)
Error in /usr/lib/wb-utils/wb-gsm-common.sh:306. '/usr/sbin/chat -v TIMEOUT 5 ABORT "ERROR" ABORT "BUSY" "" AT OK "" > $PORT < $PORT' exited with status 0
Call tree:
 1: /usr/lib/wb-utils/wb-gsm-common.sh:335 test_connection(...)
 2: /usr/bin/wb-gsm:21 restart_if_broken(...)
Exiting with status 1
3
DEBUG: restart_if_broken: WARNING: modem restarted, still no answer (3/10)
Error in /usr/lib/wb-utils/wb-gsm-common.sh:306. '/usr/sbin/chat -v TIMEOUT 5 ABORT "ERROR" ABORT "BUSY" "" AT OK "" > $PORT < $PORT' exited with status 0
Call tree:
 1: /usr/lib/wb-utils/wb-gsm-common.sh:335 test_connection(...)
 2: /usr/bin/wb-gsm:21 restart_if_broken(...)
Exiting with status 1
3
DEBUG: restart_if_broken: WARNING: modem restarted, still no answer (4/10)
Error in /usr/lib/wb-utils/wb-gsm-common.sh:306. '/usr/sbin/chat -v TIMEOUT 5 ABORT "ERROR" ABORT "BUSY" "" AT OK "" > $PORT < $PORT' exited with status 0
Call tree:
 1: /usr/lib/wb-utils/wb-gsm-common.sh:335 test_connection(...)
 2: /usr/bin/wb-gsm:21 restart_if_broken(...)
Exiting with status 1
3
DEBUG: restart_if_broken: WARNING: modem restarted, still no answer (5/10)
Error in /usr/lib/wb-utils/wb-gsm-common.sh:306. '/usr/sbin/chat -v TIMEOUT 5 ABORT "ERROR" ABORT "BUSY" "" AT OK "" > $PORT < $PORT' exited with status 0
Call tree:
 1: /usr/lib/wb-utils/wb-gsm-common.sh:335 test_connection(...)
 2: /usr/bin/wb-gsm:21 restart_if_broken(...)
Exiting with status 1
3
DEBUG: restart_if_broken: WARNING: modem restarted, still no answer (6/10)
Error in /usr/lib/wb-utils/wb-gsm-common.sh:306. '/usr/sbin/chat -v TIMEOUT 5 ABORT "ERROR" ABORT "BUSY" "" AT OK "" > $PORT < $PORT' exited with status 0
Call tree:
 1: /usr/lib/wb-utils/wb-gsm-common.sh:335 test_connection(...)
 2: /usr/bin/wb-gsm:21 restart_if_broken(...)
Exiting with status 1
3
DEBUG: restart_if_broken: WARNING: modem restarted, still no answer (7/10)
Error in /usr/lib/wb-utils/wb-gsm-common.sh:306. '/usr/sbin/chat -v TIMEOUT 5 ABORT "ERROR" ABORT "BUSY" "" AT OK "" > $PORT < $PORT' exited with status 0
Call tree:
 1: /usr/lib/wb-utils/wb-gsm-common.sh:335 test_connection(...)
 2: /usr/bin/wb-gsm:21 restart_if_broken(...)
Exiting with status 1
3
DEBUG: restart_if_broken: WARNING: modem restarted, still no answer (8/10)
Error in /usr/lib/wb-utils/wb-gsm-common.sh:306. '/usr/sbin/chat -v TIMEOUT 5 ABORT "ERROR" ABORT "BUSY" "" AT OK "" > $PORT < $PORT' exited with status 0
Call tree:
 1: /usr/lib/wb-utils/wb-gsm-common.sh:335 test_connection(...)
 2: /usr/bin/wb-gsm:21 restart_if_broken(...)
Exiting with status 1
3
DEBUG: restart_if_broken: WARNING: modem restarted, still no answer (9/10)
DEBUG: restart_if_broken: ERROR: modem restarted, still no answer

root@wirenboard1:/var/log# dmesg |tail
[ 2045.754170] usb 2-1.3: Manufacturer: MARVELL
[ 2046.031094] usb 2-1.3: USB disconnect, device number 29
[ 2444.082081] RTL871X: set group key camid:1, addr:00:00:00:00:00:00, kid:1, type:AES
[ 2524.788888] usb 2-1.3: new high-speed USB device number 30 using ci_hdrc
[ 2524.954250] usb 2-1.3: New USB device found, idVendor=1286, idProduct=812a, bcdDevice= 0.00
[ 2524.962795] usb 2-1.3: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=0
[ 2524.970238] usb 2-1.3: Product: WUKONG
[ 2524.974000] usb 2-1.3: Manufacturer: MARVELL
[ 2525.262586] usb 2-1.3: USB disconnect, device number 30
[ 3044.085076] RTL871X: set group key camid:2, addr:00:00:00:00:00:00, kid:2, type:AES


root@wirenboard1:/var/log# env | grep WB_GPIO_GSM_P
WB_GPIO_GSM_POWER=132
WB_GPIO_GSM_PWRKEY=84
root@wirenboard1:/var/log# cat /sys/class/gpio/gpio132/value
1
root@wirenboard1:/var/log# wb-gsm off
root@wirenboard1:/var/log# cat /sys/class/gpio/gpio132/value
0
root@wirenboard1:/var/log# wb-gsm on
root@wirenboard1:/var/log# cat /sys/class/gpio/gpio132/value
1
root@wirenboard1:/var/log# ls /dev/tty |grep USB

Куда можно еще копнуть, что проверить?

Спасибо

2

Добрый день.
Какой именно контроллер, какой модем установлен и как сконигурирован?

3

Контроллер Wirenboard 6

Batch No

6.8.2A/1G 527

HW Revision

6.8.2

Manufacturing Date

2021-10-28 08:30:51+00:00

Модем видимо вот этот Модуль расширения 4G + 3G + 2G (WBC-4G v.2) — Wiren Board, не знаю как более подробную информацию о нем получить…

Настроен был в режиме сетевой карты

# Usb modem
auto usb0
iface usb0 inet dhcp
  pre-up wb-gsm restart_if_broken
  pre-up sleep 10
4

Лучше всего посмотреть на сам модем чтобы убедиться. Ну и - как он сконфигурирован покажите.
Для разных модемов процедура включения различается.

5

К сожалению физически сейчас доступа нет, только сетевой. Контроллер на даче, хорошо там есть резервный канал…

Может быть номеру заказа сможете точно понять какой? Заказ 182225, там он фигурирует WBC-4G (Модуль расширения WBC-4G - Wiren Board)

Не совсем понимаю что вы имеете в виду под конфигурацией… AT команды выполнить нет возможности так как даже tty устройства не появляется…

6

/etc/wb-hardware.conf

  {
      "id": "wb67-wbc",
      "name": "Modem slot",
      "compatible": [
        "wbc"
      ],
      "module": "wbc-4g",
      "options": {}
    },
7

Да, именно оно.
Нет ли какого-то неверно сконфигурированного или плохо написанного ПО?
Проверьте, не знаят ли порт модема, такой как /dev/ttyGSM, /dev/ttyUSB* перез запуском wb-gsm.

8

Да нет никакого ПО осбенного, еще один mosquitto и telegraf в докере.
Да и все работало полтора года, пока не отключили электричество и не произошло выключение контроллера после разрядки WB-UPS и последующее включение.

/dev/ttyUSB[0-2] отсутствуют а были.
/dev/ttyGSM есть но ни кем не занят как и /dev/ttymxc7 на который он ссылается

root@wirenboard1:~# ls /dev/tty |grep GSM
root@wirenboard1:~# ls /dev/tty* |grep GSM
lrwxrwxrwx 1 root root          7 Mar 14 20:34 /dev/ttyGSM -> ttymxc7
root@wirenboard1:~# ls /dev/tty* |grep USB
root@wirenboard1:~# lsof +d /dev |grep ttyGSM
root@wirenboard1:~# lsof +d /dev |grep ttymxc7
root@wirenboard1:~# DEBUG=1 wb-gsm restart_if_broken
DEBUG: restart_if_broken: Modem switched off, switch it on instead of testing the connection
DEBUG: ensure_on: switching on GSM modem using POWER FET
DEBUG: toggle: toggle GSM modem state using PWRKEY
DEBUG: ensure_on: Waiting for modem to start
Error in /usr/lib/wb-utils/wb-gsm-common.sh:306. '/usr/sbin/chat -v TIMEOUT 5 ABORT "ERROR" ABORT "BUSY" "" AT OK "" > $PORT < $PORT' exited with status 0
Call tree:
 1: /usr/lib/wb-utils/wb-gsm-common.sh:335 test_connection(...)
 2: /usr/bin/wb-gsm:21 restart_if_broken(...)
Exiting with status 1
3
DEBUG: restart_if_broken: WARNING: modem restarted, still no answer (1/10)
Error in /usr/lib/wb-utils/wb-gsm-common.sh:306. '/usr/sbin/chat -v TIMEOUT 5 ABORT "ERROR" ABORT "BUSY" "" AT OK "" > $PORT < $PORT' exited with status 0
Call tree:
 1: /usr/lib/wb-utils/wb-gsm-common.sh:335 test_connection(...)
 2: /usr/bin/wb-gsm:21 restart_if_broken(...)
Exiting with status 1
3
DEBUG: restart_if_broken: WARNING: modem restarted, still no answer (2/10)
^C
Error in /usr/lib/wb-utils/wb-gsm-common.sh:306. '/usr/sbin/chat -v TIMEOUT 5 ABORT "ERROR" ABORT "BUSY" "" AT OK "" > $PORT < $PORT' exited with status 0
Call tree:
 1: /usr/lib/wb-utils/wb-gsm-common.sh:335 test_connection(...)
 2: /usr/bin/wb-gsm:21 restart_if_broken(...)
root@wirenboard1:~# Exiting with status 1
^C
root@wirenboard1:~# ls /dev/tty* |grep USB
root@wirenboard1:~#

Ну и dmesg пишет что девайс disconnected меньше чем через секунду

[  105.668520] usb 2-1.3: new high-speed USB device number 4 using ci_hdrc
[  105.834162] usb 2-1.3: New USB device found, idVendor=1286, idProduct=812a, bcdDevice= 0.00
[  105.842740] usb 2-1.3: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=0
[  105.850197] usb 2-1.3: Product: WUKONG
[  105.853958] usb 2-1.3: Manufacturer: MARVELL
[  106.143973] usb 2-1.3: USB disconnect, device number 4
9

Так, похоже все ж аппаратное. Когда покупался модем? Если есть - номер заказа, если покупался вместе с контроллером - то серийный номер контроллера.
Ну и попробуйте перешить сам модем: Прошивка модемов SIMCom A76xxE-H — Wiren Board

10

Заказ 182225 от 28.10.2021
Покупался да, вместе с контроллером в этом же заказе.
Контроллер A3UNM4DQ (модем был внутри, на нем же выключатель питания)

А как узнать номер чипа модема чтобы выбрать прошивк, если AT команды некуда послать…
Только визуально можно будет определить когда я до него доеду?

11

Чип весь 7600. Исправил, кстати, в документации описание. Прошивку узнавать смысла большого нет - можно просто попробовать. У меня есть подозрение что и сейчас модем в bootloader.
Ну и если не получится - заменим модем по гарантии, он еще на ней.

12

Понял, спасибо, попробую прошить - отпишусь.
А если менять придется… если вынуть его из контроллера он без него запустится или нет (там же выключатель прямо на нем)… Или пока новый не вставить контроллером пользоваться не получится?

13

Запустится и получится. Это имененно выключатель, без него включен постояно.

1 лайк
14

Наконец то добрался до прошивки.
Прошил BinFile_7600_A39_B08.bin и свершилось чудо, модем заработал.

Спасибо огромное!

15

Рано радовался, на BinFile_7600_A39_B08.bin модем не коннектился к LTE
Перепрошил на BinFile_7600_A39_B04.bin - все заработало

16

Эта тема была автоматически закрыта через 7 дней после последнего ответа. В ней больше нельзя отвечать.