Проблема с СМС модема

11

Николай, спасибо за эксперименты, они дали однозначный ответ.

В обоих логах за время теста модем не выдал ни одного уведомления о входящей СМС (+CMTI), а после рестарта ModemManager в списке стало 8 сообщений вместо 5, то есть СМС доходили и ложились в память модема, но модем о них молчал; ModemManager нашёл их только при переинициализации, когда заново перечитал память. Причём у вас это происходит даже с выключенной передачей данных. Это поведение прошивки самого модема, а обновления к ней выпускает производитель. Со стороны ПО контроллера это не исправить.

Здесь важно честно сказать про статус, как и в изначальной теме, окуда я перенес ваш вопрос: штатно контроллеры поддерживают только отправку СМС (модуль уведомлений, Notify в wb-rules) - у вас она работает. Приём СМС, как и звонки, в поддерживаемую функциональность не входит, поэтому починить его в рамках поддержки мы не можем. Пожелание о поддержке приёма мы внесем в список предложений по развитию продукта вместе с собранной здесь диагностикой.

Что стоит сделать сейчас:

  1. Ваш модем сидит в 2G, хотя A7602E-H умеет LTE, а в наших наблюдениях приём работал именно в LTE без активных данных. Проверьте режим AT+CNMP? и включите авторежим AT+CNMP=2 (как отправить AT-команду на странице WBC2-4G). Гарантий нет, но проверить стоит, напишите результат.
  2. Удалите накопленные сообщения (mmcli -m wbc --messaging-list-sms, затем mmcli -m wbc --messaging-delete-sms=N), память модема конечна, при заполнении новые СМС будут теряться.
  3. В выводе mmcli видно sim-pin (1) осталась одна попытка ввода PIN до блокировки карты. Отключите запрос PIN или проверьте сохранённый.
  4. Как обходной путь подходит периодический перезапуск ModemManager (он перечитывает память)
  5. Проверьте обязательно свежую прошивку модема: Прошивка модемов SIMCom A76xxE-H.