Добрый день!
Рекомендую проверить работу соответствующей службы и корректность настроек Zigbee-модуля.
Также будет полезна следующая статья по диагностике неполадок:
https://wirenboard.com/wiki/Zigbee#Диагностика_неисправностей
Добрый день, удалось ли решить вопрос?
