Неисправность Wiren Board 7

Добрый день!
Возникла проблема: запускаем ПЛК, далее, после загрузки 10-15 сек, продолжает мигать красная лампочка, т.е. какая-то неисправность.

Пробовали действовать по данной статье, но не вышло. Wiren Board 7: альтернативные способы обновления и удаление данных со сбросом к заводским настройкам — Wiren Board

Просим помочь “оживить” ПЛК. Так как в партии таких уже 4…
Логи из Debug Console прикрепил.
MobaXterm_Debugconsole_20230602_122842.rtf (304,3 КБ)

А что делалось с контроллерами? точнее - на них что-то ставилось?

“не вышло” - опишите подробней пожалуйста.

Процесс подготовки описан например тут: Не подключается к WEB UI и SSH - #14 от пользователя BrainRoot
учтите что для WB7 имя должно быть именно wb_update_FACTORYRESET.fit
Покажите полный вывод из Debug при сбросе.

Ничего не делалось. ПЛК из коробки достали, перевели джемпер из OFF в положение ON. Загорелась зеленая лампочка, потом начала мигать красная и мигает без остановки.
Я звонил в вашу тех. поддержку, снял логи, которые прикрепил в предыдущем запросе.

Покажите пожалуйста все ж вывод из Debug консоли при выполнении Factory reset c USB.
Это - поможет диагностике.

Я же прикрепил то, что выводится в DEBUG CONSOLE
Посмотрите в прикрепленный файл.

MobaXterm_Debugconsole_20230602_122842.rtf (304,3 КБ)

Пришлю чуть позже

Ну и желательно просто в текстовом файле, без использоваия каких-то форматов.

Было нечто похожее недавно с WB7, вылечилось через кнопку FW (сброс к заводским настройкам).
После этого всё нормально.

Доброе утро, попытаюсь подробно объяснить:

Руководствовались ссылками:

  1. Не подключается к WEB UI и SSH - #14 от пользователя BrainRoot
  2. Wiren Board 7: альтернативные способы обновления и удаление данных со сбросом к заводским настройкам — Wiren Board

Использовалась флэшка для сброса к заводским:
https://www.dns-shop.ru/product/5bcc6500ea6a1b80/karta-pamati-kingston-canvas-select-plus-microsdxc-64-gb-sdcs264gbsp/

На флэшку записывались следующие файлы для сброса (S3 Bucket Listing Generator):

  1. 2023-06-05T10:08:46.000Z 0.1 kB latest.fit.md5
  2. 2023-06-05T10:06:53.000Z 212.9 MB 202306050939_wb-2304_bullseye_wb7x.fit

Результат прикрепил к сообщению:

  1. стр. 1-11 - debug concole при включении плк без попытки сброса через флэш.
  2. стр. 12-… - debug concole при включении плк и попытке сброса через флэш.
    MobaXterm_COM4USBCOM4_20230603_160400.rtf (182,2 КБ)

Да, требуется инициализация на производстве. Все 4 контроллера - с 1GB RAM?
https://wirenboard.com/wiki/WB_7:_Errata#ERRWB73009
Есть какие-либо платы расширения?

Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:

  • WB7 1GB - 4 шт.

Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.

В письме укажите:

  1. ссылку на эту тему,
  2. серийный номера устройств,
  3. ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.
1 Like

Мы сегодня проанализируем все ПЛК, которые есть в наличии у нас, чтобы сразу выявить рабочие/нерабочие. Далее, вам отпишусь.

Эта тема была автоматически закрыта через 7 дней после последнего ответа. В ней больше нельзя отвечать.