Некорректная работа MasterSCADA4D на WB7

Программное обеспечение
1

Купили и установили лицензию MasterSCADA4D на WB7.
Сделали и загрузили проект.
Это наш первый проект в такой связке.

Обнаружили следующие проблемы

Во-первых. При перезагрузке контроллера лицензия “отваливается” При подключении к контроллеру появляется запрос на активацию. Без перезагрузки запрос не выдаётся.

Во-вторых. У нас имеется один дискретный выход (видно на видео) находится в состоянии Включен (true) после перезагрузки контроллера. Хотя в проекте MasterSCADA4D он выключен и это видно на видео. Если в проекте переключить состояние выхода, то только после этого физический выход DO и его значение в проекте становятся “синхронизированными”.

Подскажите, как исправить эти две проблемы.

Есть еще один нюанс. состояние выхода можно поменять через web интерфейсе WB7. При этом проект в MasterSCADA4D об этом не узнает. Но это уже больше вопрос защиты от дурака.

ссылки
проект MasterSCADA4D

видео (не обрезали, поэтому долгое получилось)

диагностические данные с WB7

2

Здравствуйте, вам лучше обратиться в техподдержку MasterSCADA 4D, мы производители железа и вряд-ли чем-то сможем помочь со сторонним софтом.

3

Похоже что лицензия “Программная” и привязывается к параметрам оборудования. Например к mac адресу сетевых интерфейсов или к их количеству. В результате после перезагрузки mac адрес меняется и лицензия “слетает”. Тут нужно уточнять по производителя ПО какие параметры оборудования не должны меняться, а потом уточнять у WB как это параметры можно “зафиксировать”.

4

Довольно интересно. А оно (смена mac) как-то воспроизводится?

6

Нет ни одного хорошо описанного случая смены MAC-адреса на контролере. Вынес в отдельную тему, если у вас есть алгоритм, как воспроизвести — сообщите, пожалуйста. Нам воспроизвести не удалось, возможно, это происходит при каких-то специфических настройках.