Добрый день!
Не получается обновить прошивку через веб-интерфейс на MGE v.3. Через небольшое время после загрузки обновления прошивки пишет Ошибка обновления и перезагружается. Пробовал разные браузеры, в тч Хром, результат везде одинаковый. Текущая версия прошивки 1.0.4. Обновить пытаюсь на mge_v3__1.0.6_main_2688cc6. В остальном устройство вроде бы работает штатно. Подскажите, как можно диагностировать проблему, может есть какие-то логи процесса?
Добрый день!
У меня успешно обновилось
с 1.0.0 на 1.0.6,
с 1.0.6 на 1.0.4
с 1.0.4 на 1.0.6
WB-MGE v.3 подключен в локальную сеть через маршрутизатор.
Возможно в момент прошивки был сбой связи. Если у вас со связью все в порядке, то рекомендую сохранить настройки, сделать сброс накатить прошивку и настройки снова.
Пробовал много раз, так что вряд ли проблемы со связью - сам интерфейс работает нормально, датчики передают значения по Modbus TCP и тд. Попробовал сделать Factory reset, но после него ничего не поменялось в этом плане. Подключен через WiFi.
А что показывает команда ping? Какое время ответа?
64 bytes from 192.168.1.129: icmp_seq=1 ttl=64 time=2.41 ms
64 bytes from 192.168.1.129: icmp_seq=2 ttl=64 time=2.40 ms
64 bytes from 192.168.1.129: icmp_seq=3 ttl=64 time=2.86 ms
64 bytes from 192.168.1.129: icmp_seq=4 ttl=64 time=4.09 ms
64 bytes from 192.168.1.129: icmp_seq=5 ttl=64 time=6.47 ms
64 bytes from 192.168.1.129: icmp_seq=6 ttl=64 time=3.58 ms
64 bytes from 192.168.1.129: icmp_seq=7 ttl=64 time=4.10 ms
64 bytes from 192.168.1.129: icmp_seq=8 ttl=64 time=7.30 ms
64 bytes from 192.168.1.129: icmp_seq=9 ttl=64 time=5.18 ms
64 bytes from 192.168.1.129: icmp_seq=10 ttl=64 time=2.67 ms
64 bytes from 192.168.1.129: icmp_seq=11 ttl=64 time=7.25 ms
64 bytes from 192.168.1.129: icmp_seq=12 ttl=64 time=5.41 ms
64 bytes from 192.168.1.129: icmp_seq=13 ttl=64 time=4.82 ms
64 bytes from 192.168.1.129: icmp_seq=14 ttl=64 time=2.75 ms
64 bytes from 192.168.1.129: icmp_seq=15 ttl=64 time=6.42 ms
64 bytes from 192.168.1.129: icmp_seq=16 ttl=64 time=7.42 ms
64 bytes from 192.168.1.129: icmp_seq=17 ttl=64 time=2.70 ms
64 bytes from 192.168.1.129: icmp_seq=18 ttl=64 time=3.29 ms
64 bytes from 192.168.1.129: icmp_seq=19 ttl=64 time=12.7 ms
64 bytes from 192.168.1.129: icmp_seq=20 ttl=64 time=5.07 ms
64 bytes from 192.168.1.129: icmp_seq=21 ttl=64 time=4.01 ms
64 bytes from 192.168.1.129: icmp_seq=22 ttl=64 time=3.18 ms
64 bytes from 192.168.1.129: icmp_seq=23 ttl=64 time=2.70 ms
Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:
WB-MGE v.3 – 1 шт.
Для замены напишите, пожалуйста, отдельное письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:
Данная проблема добавлена в список известных неисправностей:
