Ошибка при подключение к облаку

1

Добрый день!

контроллер переодически теряет связь с WB Cloud. Помогает перезагрузка. Интернет стабильный. Не пропадает. Пишет вот такую ошибку:

Ошибка подключения к облаку: error: Command '[‘curl’, ‘–connect-timeout’, ‘45’, ‘–retry’, ‘8’, ‘–retry-delay’, ‘1’, ‘–retry-all-errors’, ‘–cert’, ‘/var/lib/wb-cloud-agent/device_bundle.crt.pem’, ‘–key’, ‘ATECCx08:00:02:C0:00’, ‘–engine’, ‘ateccx08’, ‘–key-type’, ‘ENG’, ‘-w’, ‘|||{“code”:“%{response_code}”}’, 'https://agent.wirenboard.cloud/api-agent/v1/events/‘]’ returned non-zero exit status 6.

3

Здравствуйте.

В данный момент разработчики усердно работают над выявлением причины. Ваша проблема не единична.
Ориентировочные сроки устранения до выявления причины назвать не можем.
Как только ситуация улучшится, я обязательно уведомлю вас в этой теме. Вы также можете следить за обновлениями в нашем Telegram-канале.

Благодарим за терпение.

4

Это стало проявляться после последнего обновления. До этого, все было стабильно.

5

Здравствуйте.

Разработчики сообщили об устранении проблемы с Cloud’ом.

Прошу проверить.

6

Проблема осталась

IMG_9348
IMG_93481170×2532 267 KB

7

У вас есть доступ к контроллеру?
Ни веб интерфейс, ни ssh не загружаются?

8

Сейчас физического доступа нет. Только завтра смогу его перегагрузить

9

Также, не забудьте проверить доступ контроллера в интернет.

10

Здравствуйте.

Удалось решить вопрос?

11

Проблема решилась. Спасибо!

13

Чтобы не плодить темы, размещу своё сообщение тут.
У меня тоже самое. Пишет ошибку, перегрузка не помогает. Обновление тоже.

14

Здравствуйте.

Если вы столкнулись с проблемами во время использования сервиса WirenBoard Cloud - прошу создать отдельную тему.
Поскольку каждое обращение мы рассматриваем индивидуально.