Отваливается SNMP

Программное обеспечение
1

Добрый день. При опросе WB7 с помощью программы MasterOPS Server, переодически “отваливается” SNMP агент. То есть в столбике качество состояние GOOD меняется на BAD. Что может быть? Пробовал переустановить SNMP агент, не помогает.

2

Добрый день
Для диагностики проблемы пришлите, пожалуйста, архив с диагностической информацией контроллера. Создание архива описано в документации.

3

diag_AS7YF4U4_2024-08-21-13.46.19.zip (105,5 КБ)

5

Добрый день!
Проанализировал диагностический файл, ошибок по SNMP не выявил.
Во время сбоя работы сервиса выполните

sudo systemctl status snmpd

Для анализа последних сообщений, связанных с SNMP агентом:
journalctl -u snmpd -n 100

Если проблема не очевидна из логов, можно запустить SNMP агент в режиме отладки, чтобы получить более детализированную информацию:

systemctl stop snmpd
snmpd -f -Lo -D

Данные команды помогут вам собрать дополнительную информацию, чтобы выявить причину проблем с SNMP агентом.

7

Добрый день!
Прикладываю последние сообщения по SNMP агенту
MobaXterm_10.255.253.107_20240829_150420.rtf (1,5 МБ)

8

Добрый день!

По вашим логам видно, что запросы к SNMP-агенту проходят, но иногда возникают сбои при получении данных. Для диагностики проблемы рекомендую следующие шаги:

  1. Проверьте сеть:
  • Выполните проверку доступности сети с помощью команды пинг.
  • Убедитесь, что нет потерь пакетов и задержек, которые могут влиять на связь.
  1. Проверьте нагрузку на контроллер:
  • Проанализируйте загрузку процессора и оперативной памяти на контроллере во время возникновения проблем с соединением.
  • Проверьте, не возникает ли пиковая нагрузка, которая может влиять на работу SNMP-агента.
  1. Проверьте настройки SNMP:
  • Ознакомьтесь с настройками SNMP-агента по следующему руководству.
  • Убедитесь, что конфигурация настроена корректно и соответствует вашим требованиям.

Если после выполнения этих шагов проблема не решится, возможно, потребуется дополнительная диагностика.

9

Проблема вроде бы как решилась удалением из файла конфигурации части строки rocommunity, rocommunity6, а именно -V systemonly

10

Отлично, рад что все заработало.

11

Осталось проверить временем :grinning:

1 Like