Перестал работать WB-MGE v.2

1

HW: 2.8C
при подключении модбас устройства питание на него передается нормально, но само устройство никак не видится по модбас
по веб интерфейсу к WB-MGE v.2 доступ есть

светодиод статуса внизу где клеммы не горит

в статистике из веб интерфейса WB-MGE v.2 вижу это

|TX Count(ETH) :|0/ bytes|
|RX Count(ETH) :|420/ bytes|
|Conn Status(ETH)A:|CONNECTED( 1)|
|Conn Status(ETH)B:|IDLE|

Работало все на 9600 скорости, теперь не работает, проверял на 9600 и 115200
менял разные устройства и провода, тестил даже с короткими проводами которые идут в комплекте с WB-USB485 результат один и тот же

3

Здравствуйте.

Какие программные и/или физические манипуляции производились с системой непосредственно до обнаружения описанной вами неисправности?

4

программных никаких, а физически я отключал от WB-MGE v.2 модбас провода, питание не трогал

5

Вы проверили соединение шины RS-485?
Бывает так, что жила кабеля обламывается при переключениях разъема.

Что касается индикации, то как давно она не работает?

Также пришлите, пожалуйста, серийный номер устройства.

6

так я же говорю чтобы исключить это я взял ваш кабель от WB-USB485 который работал и ДО и ПОСЛЕ того как я подключал его к WB-MGE v.2 и с ним тоже не работает

это написано рядом с версией HW: 2.8C
5EE677FD

7

вот про это ничего сказать не могу я не замечал, просто стоит рядом другой WB-MGE v.2 и на нем все горит, при проблеме я только обратил внимание что светодиод статуса который внизу не горит

8

Здравствуйте.

Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:

WB-MGE v.2 - 1 шт.

Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:

  • ссылку на эту тему,
  • S/N: 5EE677FD
  • (для курьера) ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.