Перестал работать модуль контроля протечек в составе демо стенда. Месяц работали с демо стендом, новое оборудование не подключалось, работали только с прошивкой контроллера. И сегодня модуль перестал отвечать, индикаторы не работают. Питание на шину RS485 приходит, проверял батарейку 2.9В, проверил питание на микроконтроллер приходит 3.3В, но сам модуль не подает признаков жизни.
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста:
- Какое напряжение на нижних клеммах «V+» и «GND»? Индикаторы при этом никак не работают?
- Какие манипуляции проводились непосредственно перед «отказом» устройства? Программные в том числе.
- Пришлите, пожалуйста, серийный номер устройства.
Благодарю за ответы.
- 24В
- За неделю-полторы до выхода из строя откатывались к заводской прошивке демо стенда. В шину rs485 был подключен модуль WB-MIO-E v.2 для подключения WBIO-DI-WD-14 (еще проводились манипуляции с id устройств, поскольку были конфликты адресации в веб-интерфейсе). Далее работы велись только в скада системе (IntraScada).
- 220783
Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:
WB-MWAC v.2 - 1 шт.
Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:
- ссылку на эту тему,
- 220783
- (для курьера) ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.