Вышел из строя WB-MWAC v.2

Добрый день, внезапно вышел из строя WB-MWAC v.2 - нет индикации, контроллер его тоже не видит. На одном БП было 2 WB-MWAC v.2 - со вторым все нормально. Прошивку и загрузчик регулярно обновлял.

Добрый день!

Прошу прислать фото индикации модуля и замеры напряжения на клеммах питания.
Также уточните, пожалуйста, какая прошивка была установлена на устройстве и серийный номер.

Прошивка: 1.21.7. Серийный номер: 204702.


Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:

WB-MWAC - 1 шт.

Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:

  • ссылку на эту тему,Вышел из строя WB-MWAC v.2 - #4 от пользователя uid1000
  • серийный номер устройства, его комплектацию (установленные сенсоры или внутренние модули расширения),
  • (для курьера) ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.

Спасибо