Здравствуйте!
После подачи и снятия напряжения питания (24 В) на шине RS485 (программно, контроллером WB 8.4 через V_OUT) вышли из строя два WB-MWAC v2 (серийные номера 221316 и 232739). Выход из строя проявляется в отсутствии какой-либо индикации на них, при том, что они запитаны. Другие устройства на шине продолжают исправно работать.
Добрый день!
Пожалуйста, пришлите фото с мультиметром, измеряющего наличие питания на WB-MWAC v.2.
Как долго ждать решения проблемы?
Добрый день!
Прошу прощения за поздний ответ.
Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:
WB-MWAC v.2 – 2 шт.
Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:
- ссылку на эту тему
- WB-MWAC v.2 №221316, WB-MWAC v.2 №232739
- (для курьера) ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.