WB-MGE v.2 Не подаёт признаков жизни

1

Коллеги, здравствуйте. Имею модуль WB-MGE v.2. HW: v2.10L/1
Подключаю по инструкции Преобразователь интерфейсов WB-MGE v.2 — Wiren Board.

  1. Web интерфейс не доступен
  2. Более того - нет сетевого подключения. Компьютер не видит подключения. Другие подключения по ethernet видит.
  3. Светодиоды на RJ45 розетке не мигают при коммутации кабелем UTP, как это принято у работающих устройств.
  4. Светодиод STAT горит непрерывно зелёным.

Пробовал сбрасывать “в завод” - ничего не изменилось.

Что делать?

3

Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста:

  • Попробуйте подключить ethernet кабель, который вы подключаете в WB-MGE v.2, в другое устройство. На другом устройстве связь есть?
  • Пришлите, пожалуйста, номер заказа.
4

На другом устройстве связь есть.
Пробовал этим кабелем подключать компьтер с роутером и ноут с роутером - всё ок.
Пробовал этим кабеле подключать компьютер с MGE и ноут с MGE. Ситуация одинаковая.

Заказ №218913

6

Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:

WB-MGE v.2 - 1 шт.

Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите: