Довольно странно. Возможно, стоит попробовать запитать сам диммер и ленту от одного источника, если конечно питание ленты не превышает 28 В (V+ соединить с “+”, GND и “-” уже соединены внутри модуля).
При этом случайно не открыта страница Devices в веб-интерфейсе? Попробуйте закрыть браузер и проверить работу правил.
У вас очень старые версии ПО. Понимаю, что не хочется ничего менять и обновлять. Но, думаю, пытаться что-либо диагностировать и решать проблемы, которые уже вероятно решены в новых версиях, будет пустой тратой времени…
Какая у вас аппаратная версия контроллера?