Перестаёт идти обмен данными, нет реакции на входы,тухнет вайфай и вебморда.
Статус мигает зелёным как положено.
Первый раз был ночью, сейчас случился второй, до того подобного не было замечено вовсе.
в логе последняя запись C2HTxRPTHandler_8733b, 465:No gotc2h!
Добрый день.
Для диагностики проблемы пришлите, пожалуйста, архив с диагностической информацией контроллера. Создание архива описано в документации.
Остановите пожалуйста для теста стороннее ПО.
Вряд ли причина в нем - но лучше проверить.
Ну и подозрительно много ошибок в wb-rules. Проверьте как изменится поведение отключив скрипты.
Также рекомендую обновить пакеты контроллера, ПО давно не обновлялось.
Добрый день. Получилось ли проверить?
обновить получилось.
зависаний в данный момент нет, есть другие проблемы.
и обновление пакетов проводилось относительно недавно.
Если что-то работает не так как описано в документации - опишите пожалуйста в новой теме.
Релиз 2507 актуальный. У вас 2504.
так проблема осталась, для чего начинать новую?
релиз уже 2507
Если исходная проблема продолжает присутствовать - то давайте дивагностический архив, когда воспроизвелось без стороннего ПО.
Добрый день, удалось ли решить вопрос?
повторяется со случайной периодичностью.
диагностический архив 13 мегабайт, потому не прикрепляется
Добрый день!
Прошу приложить архив, выложив его на внешний ресурс (например, Яндекс Диск), и направить ссылку на скачивание личным сообщением.
надеюсь, что правильно отправил
Добрый день!
Благодарю, мне потребуется некоторое время на диагностику проблемы.
Добрый день!
Посовещались с коллегами — появилась гипотеза: остановить сторонние сервисы и проверить, сохраняется ли проблема.
подскажите пожалуйста, какие именно?
Добрый день!
Не уточнил ранее — если сторонние сервисы присутствуют, они могли не попасть в диагностический архив, например Docker-контейнеры или другие установленные службы.
Самое простое, чтобы исключить аппаратную проблему контроллера, — выполнить сброс до заводских настроек и проверить, проявится ли проблема снова.
