Не коннектится элекрокарниз через Zigbee

Добрый день. Не получается сделать сопряжение вот такого карниза с Zigbee. Другие устройства рядом с карнизом (например беспроводные выключатели Zigbee) работают. Сопряжение делаю по инструкции к карнизу:

Включить Permit join.

  1. Трижды быстро нажать кнопку.
  2. Четвёртый раз удерживать.
  3. Как только индикатор начал мигать — отпустить.
  4. Индикатор должен продолжать мигать без удержания кнопки.
  5. Подождать 1–2 минуты.

Есть какие то варианты что делать?

Добрый день.

Судя по фото, это Tuya-мотор CMD900E. Уточните, пожалуйста, как вы подключаете Zigbee-устройства, через zigbee2mqtt на контроллере Wiren Board (модуль WBE2R-R-ZIGBEE или USB-стик) или через Sprut.hub, и какой релиз ПО контроллера.

Пока попробуйте общие шаги.

  1. Включайте режим сопряжения непосредственно перед процедурой на карнизе. Во многих хабах он отключается сам через пару минут.
  2. Обесточьте карниз на 10-20 секунд и повторите сопряжение сразу после подачи питания, по возможности рядом с координатором. Если мотор был привязан к шлюзу Tuya, сначала сделайте полный сброс.
  3. Если у вас zigbee2mqtt, пришлите лог в момент попытки (journalctl -u zigbee2mqtt -f по SSH).
  4. Если сопряжение не удастся снова - снимите диагархив сразу после неудачного сопряжения пришлите его с логами сюда. Создание архива описано в документации.