Собрали щит согласно рекомендации производителя, подключили к контроллеру питание и шину данных, после включения контроллер выходит на связь через локальную сеть или напрямую через debug-подключение, однако через 30-60 секунд работы уходит в перезагрузку.
Проверили питание, отключили интерфейс, проверили что все модули расширения внутри установлены верно, все равно перезагружается.
Запустили процесс обновления прошивки на Stable, не помогло, обновили через “Сброс на заводские”, так же не помогло.
Осталось только обращение в тех.поддержку - помогите 
Данные из сборщика прилагаю.
diag_output_AULB7I4M_2024-08-26-00.06.19.zip (443,9 КБ)
Добрый день!
- Отключите все модули от RS-485, кроме контроллера, и проверьте, происходит ли перезагрузка.
- Проверьте питание контроллера под нагрузкой — напряжение должно быть в рабочем диапазоне.
- Проверьте температуру всех модулей и контроллера.
- Убедитесь, что питание шины RS-485 не подаётся с другого устройства.
Прошу прислать вывод с диагностической консоли в момент потери связи — это поможет точнее понять причину.
Добрый день!
Ожидаю вывод с консоли в момент перезагрузки — это поможет разобраться в причине поведения контроллера.
Александр, пожалуйста подскажите статью в Вики где описан этот процесс
Добрый день,
Вам нужна данная статья.
[com COM8] (2025-04-22_115142) Debug console.log (393,7 КБ)
Запись сделал надеюсь все правильно получилось. если немного не то, то дайте знать.
Добрый день!
Всё верно сделали. Дополнительно рекомендую:
- Проверить мультиметром напряжение на входе питания контроллера — оно должно быть в пределах от 12 до 28 В. Если на входе 0 В, значит питание не доходит.
- Подать питание от другого блока питания, желательно 24 В.
- Отключить все периферийные модули, особенно те, которые могут потреблять ток с линии 5 В.
Если после этого контроллер не работает — напишите, разберёмся дальше.
Проверил напряжение на входе оно 11.9.В.
Заменил блок питание на 24В. Проверил на входе 24.4 В.
Отключили все периферийные модули.
Контроллер так же уходит в перезагрузку примерно каждые 30 секунд.
Добрый день!
Можете, пожалуйста, ещё раз снять логи с консоли в момент перезапуска контроллера — уже при подаче нормального напряжения.
Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:
WB-8 - 1 шт.
Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:
- ссылку на эту тему,
- серийный номер устройства, его комплектацию (установленные сенсоры или внутренние модули расширения),
- (для курьера) ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.