wb.docx (50,9 КБ)
Здравствуйте. С недавних пор контроллер не стартует. При включении питания, циклически перезагружается. Через консоль пробовал обновить прошивку, потом обновить со сбросом к заводским настройкам, не помогло. Логи во вложении. Серийник A20JMPRO
Добрый день!
Можете прислать лог, во время сброса на заводские настройки?
Так же рекомендую данную статью.
Добрый день удалось ли решить вопрос?
[com COM7] (2025-06-28_162417) COM7 (Устройство с последовательным интерфейсом USB (COM7))_.txt (80,8 КБ)
Логи прилагаю
Добрый день!
Извлеките SD-карту из контроллера и повторите попытку запуска системы или сброса. Также прошу зафиксировать логи с отладочной консоли для дальнейшего анализа.
Добрый день, удалось ли решить вопрос?
[com COM7] (2025-07-12_140504) COM7 (Устройство с последовательным интерфейсом USB (COM7)).log (138,2 КБ)
Логи прилагаю. Обрезать не стал, сброс на заводские ближе к концу файла.
Контроллер на объекте, далеко, поэтому ездить каждый раз для снятия логов мягко говоря неудобно. Объект соответственно остался без умного дома. У меня убедительная просьба предложить решение либо заменить контроллер.
Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:
WB-7 - 1 шт.
Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:
- ссылку на эту тему,Контроллер WirenBoard 7.4 постоянно перезагружается - #10 от пользователя Joker98
- серийный номер устройства, его комплектацию (установленные сенсоры или внутренние модули расширения),
- (для курьера) ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.