Не находит светильники DALI

Выходит ошибка No response from gateway, при сканировании шины BUS1-2-3.

На устройстве все каналы горят зеленым, напряжение на DA+ и DA- ~ 6в.

Устройство DALI-2 Gateway WB-DALI3 SN - 432069

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(549,3 КБ)

Добрый день.

Насколько вижу - встроеный БП выключен.
От чего (сейчас) питается шина? то есть - почему такое напряжение?

Покажите пожалуйста расчет пропускной способности шины для текущей конфигурации модулей.

Шина питается от другого блока питания , на самой шине RS питание 23в (V+GND) .

Как посмотреть расчет пропускной способности?

6в , именно на устройстве DALI , между + и -

Отлично. Какое напряжение выдает этот блок питания?
Вопрос важен, поскольку минимальное для DALI - это 16 вольт.

23вольта

Так, то есть на клеммах блока питания - 23, на клеммах шлюза - 6. Он точно подключен именно на шину DALI?

Да, все так

Так, по-моему мы про разные вещи.
От чего питается саама шина DALI?
Для ее работы требуется специальный, предназначенный для питания именно шины DALI отдельный блок питания, на каждую шину свой.

У самой шины DALI нет дополнительного питания. У WB DALI же свой внутренний источник питания , после подключения L и N ?

Вот поэтому я и спрашивая - вы выключили встроенный БП.

то, есть обязательно нужно добавлять блок питания на каждую дали шину?

Либо добавлять внешний, либо использовать встроенный в шлюз (если его тока достаточно).
В случае если используется внешний - тогда внутренний БП шлюза надо выключить. Если планируется использование встроенного БП - он должен быть включен.

Внутренний блок включен. То, что на шине DA± около 6 вольт, этого уже недостаточно?

На момент создания архива - он был выключен. Проверьте пожалуйста, отключит шину от шлюза и измерив напряжение без подключенной шины. На всех шинах, желательно.
Если без шины напряжение в норме - то подключите только одно устройство и проверьте с ним.

Внутреннее питания шины включено.

Попробовал отключить каждую шину от устройства , также около 6 вольт - ничего не изменилось.

Довольно интересно. Обновите пожалуйста прошивку шлюза до актуальной. Проверьте что напряжение 220 точно есть.Затем, отключив все три шины DALI - снова измерьте питание и покажите скриншот из “устройств”:

Прошивку обновил. Напряжение точно есть. Cкриншоты и фото прилагаю. Также около 6в

Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудованиеи заберёт старое:

WB-DALI - 1 шт.

Для замены напишите, пожалуйста, отдельное письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:

  • ссылку на эту тему,
  • серийный номер устройства, 432069,
  • (для курьера) ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.

На почту отправили Вам информацию. Уточните, пожалуйста , когда примерно ждать курьера, где можно уточнять эту информацию? У нас работа разъездного характера, в офисе бываем редко, нужно знать заранее.