Электросчетчик WB-MAP3E - нулевые значения пиковых токов и напряжений


#1

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста по электросчетчику WB-MAP3E. Он установлен на объекте, и измеряет напряжение и токи трехфазного вентилятора. Время от времени (от нескольких раз в день) пиковое напряжение и пиковый ток становятся равными нулю. Период измерения пиковых параметров в счетчике 60 секунд, считывание значений со счетчика также происходит раз в 60 секунд. Не могли бы вы подсказать, при каких условиях пиковый ток и напряжение могут одновременно становиться нулями? Блок питания 24 В для интерфейса счетчика запитан с одной из фаз, что и измеряются, т.е. при пропадании питания на клеммах счетчика L1-L3, также пропадает питание 24В.


#2

Также уже второй раз повторилась странная проблема - электросчетчик в какой то момент начал измерять заниженное напряжение (rms), примерно 190В, которое не соответствовало действительности. Сравнение велось с мультиметром, на нем было показание 230 В. После этого электросчетчик был заменен на аналогичный, благо их было два в наличии. Второй электросчетчик измерял напряжение верно в течение почти 4 суток, и дальше снова началась аналогичная ситуация. График изменения напряжения на первой фазе прилагаю. После того как это случилось, пробовал включать и выключать питание несколько раз, счетчик перезагружался, но измерение оставалось не верно. Может быть свойство новой прошивки? FW2.2.


назначил(а) ответственного EvgenyBoger #3

#4

Добрый день! Подскажите пожалуйста, вы считываете значения по Modbus напрямую, не через наш контроллер?

Прочитайте и пришлите пожалуйста содержимое holding регистров 0x1490-0x1495. Если контроллер - Wiren Board 6, то это можно сделать через modbus_client, подробности - в документации.


#5

Здравствуйте, Евгений!
Считываю напрямую по modbus. В этих регистрах нули.


#6

Понятно, спасибо. Это проявление известной, но ещё не исправленной проблемы.

Можно исправить удалённо, для этого понадобится ваша помощь. Можем поменять устройство по гарантии. Как вам удобнее?


#7

А если исправлять удаленно, то что от нас потребуется? Если просто запись в регистры modbus, то это не проблема.