Нулевые значения потребляемой мощности, завышенное напряжение (285 В вместо 230), в Modbus-регистрах 0x1490-0x1495 записаны нули, в регистрах 0хX460-X465 также нули, для одного канала попытался восстановить с наклеек, но безрезультатно, как я понимаю, не хватает главных калибровок.
Счетчик новый, только установлен в щит для тестирования.
Данные с корпуса устройства: Hw:1.7, Fw:2.2.2 (прошивку я уже обновил до 2.2.5).
Есть ли возможность восстановить калибровки удаленно, т.к. в связи со сложившейся ситуацией отправка для замены крайне проблематична. Могу предоставить SSH-доступ на контроллер или другой ПК.
у нас используется 2 map12h с FW 1.0.1, прошить самим не удается (похоже прошивка не поддерживает). актуальна ли для нас проблема WB-MAP12H: Errata и нужно ли нам что-то предпринимать ?
Добрый день! Теоретически может быть актуальна, но практически проблема проявлялась только на партиях, изготовленных начиная с четвёртого квартала 2019ого года.
Поэтому я не вижу большого смысла в перепрошивке старых WB-MAP12H. Но если всё-таки хотите, то нужно отправить их нам. Перепрошивка и перепроверка займёт несколько дней.
Обратите внимание, что в прошивках 2.x трансформаторы калибруются отдельно от счётчиков, поэтому без перекалибровки трансформаотров снизится точность.