После обновления ethernet не работает. WI FI работает
Для диагностики проблемы пришлите, пожалуйста, архив с диагностической информацией контроллера. Создание архива описано в документации.
приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(463,8 КБ)
Ранее пропал доступ к WB cloud. Обращался в тех поддержку, отписались, что проблема с интернетом, хотя на контроллере крутится СХ и к нему доступ есть
Здравствуйте. При подготовке ПО контроллера Wiren Boad 8 к релизу в DTS-файле была допущена ошибка.
Мы уже это исправили, вам нужно:
-
Скачать свежий образ ПО: https://fw-releases.wirenboard.com/fit_image/stable/8x/latest.fit
-
Подключиться к контроллеру через Debug Network в режиме виртуальной сетевой карты.
-
Обновить ПО контроллера через веб-интерфейс Настройки → Система → Обновление прошивки.
Другие способы обновления описаны в еррате ERRWB84005 (Wiren Board 8: Errata — Wiren Board).
После перезагрузки Ethernet должен заработать. Далее можно обновляться любым удобным способом.
Спасибо, что сообщили о проблеме.
Есть возможность вернуться к вопросу не доступности WB cloud? Есть возможность изменить учетную запись? Доступ пропал после редактирования почты в логине. Была опечатка
Добрый день, уточните, пожалуйста, остается ли вопрос актуальным?