Контроллер не существует

Не могу привязать контроллер в cloud. Контроллер восстановленный. Я ранее его не регистрировал сто процентов

Добрый день!

Рекомендую выполнить обновление ПО контроллера до актуальной версии.

Если проблема сохранится, то выполните поиск и устранение неисправностей.

Если вышеописанное не поможет:

для диагностики проблемы пришлите, пожалуйста, архив с диагностической информацией контроллера. Создание архива описано в документации.

Добрый день!
Подскажите, проблема ещё актуальна?