Wirenboard cloud отключается подключается

1

Доброе утро.

  1. Контроллер Wb7 подключен по wi fi к роутеру, заходя на него через облако постоянно наблюдаю, что связь то есть , то ее нет.
  2. На панели добавлены виджеты, например с лампочкой, контрол включения(выхода) просто не отображается, и реле в устройствах пропадает
2

Добрый день.
Загрузите пожалуйста диагностический архив. Создание архива описано в документации.
И проверьте стабильность связи контроллера со шлюзом, для начала. Ну и с самим сервисом облака.

3

Добрый день.
Контроллеры работают на территории РФ или за бугром? Просто у меня такая же ситуация , мои находятся в Узбекистане. Грешу на великую стену Лубянки.

4

Краснодарский край

Отправлено из мобильной Почты Mail

6

Здравствуйте!

  1. Возможно есть проблемы со связью. Проведите диагностику, описанную в данной инструкции: Wiren Board Cloud — удалённое администрирование — Wiren Board
  2. Данное явление с доступностью интернета не должна быть связана.
    Рекомендую выполнить обновление ПО:

apt update && apt upgrade и убедитесь, что в ходе процесса нет ошибок.

Так же ожидаем диагностический архив.

7

Здравствуйте!
Вам удалось провести диагностику?