Потеряна связь с облаком и Алисой. Интернет на объекте есть, удаленно подключаюсь через роутер Keenetic, но периодически теряется связь
Помогает перезагрузка страницы.
приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(2,6 МБ)
Добрый день!
Feb 24 12:47:02 wirenboard-AFWNOAMF wb-cloud-agent[3628]: RuntimeError: Cert /var/lib/wb-cloud-agent/device_bundle.crt.pem and key ATECCx08:00:02:C0:00 seem to be inconsistent (possibly because of CPU board missmatch)!
Данная проблема уже обозначена разработчикам. Ждем решения.
Мне как-то помогла переустановка агента wb-cloud-agent.
apt purge wb-cloud-agent -y
apt autoremove -y
apt update && apt install wb-cloud-agent
wb-cloud-agent
без WB.cloud нет другой возможности удаленно подключиться к ssh.
А по Алисе в чем проблема? На чьей стороне?
Проблема, касаемая ошибки чтения из крипточа – на нашей.
Добрый день!
Инженеры еще занимаются решением вопроса; проблема с облаком, к сожалению, плавающая.
Выкатили предполагаемый (у себя пока не можем воспроизводить стабильно, поэтому предполагаемый) фикс; просьба проверить и отписаться о результатах
как проверить:
- выкачать .deb; положить на wb
- на wb выполнить:
apt install ./дебка --reinstall; sync; reboot - для проверки после перезагрузки выполнить на wb:
uname -a(ожидаем вывод похожий на название дебки) - наблюдать; отвалы должны пропасть
root@wirenboard-AFWNOAMF:~# uname -a
Linux wirenboard-AFWNOAMF 6.8.0-wb155 #1 SMP Fri May 22 09:03:14 UTC 2026 aarch64 GNU/Linux
root@wirenboard-AFWNOAMF:~#
буду наблюдать
Добрый день!
Контроллер перезагружали после установки фикса?
не помню. делал ли после установки. сейчас перезагружу.
Наблюдал после перезагрузки. Какое то время работало, потом связь потерялась, через полдня проверил связь восстановилась. Еще через день проверил связи нет.
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, еще раз диагархив. Покажу разработчикам.
приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(2,6 МБ)
Пока ожидаем решения баги от разработчиков.