Не виден WB-MSW v.3

Добрый день.

Датчик WB-MSW v.3 (адрес 14) подключен к WB 6 по RS485 (второй канал).
В web UI все атрибуты этого датчика не имеют значений и выделены красным шрифтом.
Помогите устранить проблему

Длина линии 30см, других устройств нет.
В логе (messages) постоянно такое “Serial protocol error: request timed out”

Если вместо проблемного датчика вешаю другой (wb-m1w2) и делаю соответствующую настрйоку, то в web UI корректно отображаются значения температуры
Настройки приложил (лога не позволяет)

настройки.txt (1.2 КБ)

Служба поддержки WB, прошу подключиться для решения проблемы

Добгый день! Скорее всего всё просто: неправильно указан адрес датчика или параметры порта. Пожалуйста проверьте, что адрес на наклейке совпадает с тем, что вы настраиваете в контроллере. Если не поможет - сбросьте настройки к заводским.

Например это можно сделать с помощью https://wirenboard.com/wiki/index.php/WB-MCU-Flasher .

wb-mcu-fw-flasher -j -d /dev/ttyRS485-2 -a 0  -u

Проверил - адрес на наклейке 14 (фото приложил)

Выполнил
wb-mcu-fw-flasher -j -d /dev/ttyRS485-2 -a 0 -u
два раза (второй раз с параметром -D) - не помогло. Ниже лог выполнения

root@wirenboard-AUEKYDCS:~# wb-mcu-fw-flasher -j -d /dev/ttyRS485-2 -a 0 -u
/dev/ttyRS485-2 opened successfully.
Send jump to bootloader command and wait 2 seconds…
Error: Connection timed out.
May be device already in bootloader, check status led
Send reset UART settings and modbus address command…
Error: Connection timed out.
To flash FW on running device, run
wb-mcu-fw-flasher -d -a <modbus_addr> -j -u -f <firmware.wbfw>
при этом светодиод на датчике постоянно (не мигает) горит зеленым

root@wirenboard-AUEKYDCS:~# wb-mcu-fw-flasher -j -d /dev/ttyRS485-2 -a 0 -u -D
/dev/ttyRS485-2 opened successfully.
Send jump to bootloader command and wait 2 seconds…
[00][06][00][81][00][01][19][F3]
Waiting for a confirmation…
ERROR Connection timed out: select
Error: Connection timed out.
May be device already in bootloader, check status led
Send reset UART settings and modbus address command…
[00][06][03][E8][00][01][C9][AB]
Waiting for a confirmation…
ERROR Connection timed out: select
Error: Connection timed out.
To flash FW on running device, run
wb-mcu-fw-flasher -d -a <modbus_addr> -j -u -f <firmware.wbfw>
при этом светодиод на датчике постоянно (не мигает) горит зеленым

В чем может быть причина? Может это дефект датчика?

Добрый день!

Очень маловероятно, они у нас все на производстве тестируются - в том числе опрашиваются по RS-485.

Во-первых, коллега забыл предупредить, что для работы wb-mcu-fw-flasher нужно остановить наш стандартный сервис опроса устройств wb-mqtt-serial:
service wb-mqtt-serial stop
и потом запускать флешер.
Когда выполните, скиньте, пожалуйста, вывод сюда.

Во-вторых, проверьте физическое подключение, напряжение на датчике.

До выполнения команды wb-mcu-fw-flasher -j -d /dev/ttyRS485-2 -a 0 -u -D я останавливал сервис wb-mqtt-serial
Подключение норм, тк ранее говорил, что другой датчик wb-m1w2 работает (вешаю его вместо обсуждаемого WB-MSW v.3)
Если все же это чем-то поможет, то я проделаю все указанное вами еще раз и измеряю напряжение на устройстве

Добрый день!

Получилось ли устранить проблему?
Если нет, можете прислать датчик нам на проверку. Если он неисправен, мы заменим за свой счёт. Если исправен, возьмём деньги за проверку. Если выберете этот вариант, напишите, пожалуйста, на info@contactless.ru со ссылкой на эту тему.