Не включается wb 6.5

Добрый день.

Около года назад поменял wb6 на wb7.

WB6 на момент замены исправно работал - положил его в запас.

Сегодня понадобился, достал и он не включается.
В дебаг консоли ничего.
Аппаратный watchdog выключал.

Наткнулся на Errata

ERRWB600020: Преждевременный выход из строя внутреннего накопителя

Подверженные устройства

Некоторые Wiren Board ревизий 6.1, 6.4.x, 6.5, 6.5.1, 6.6.0, произведённые в 2018 и 2019 году.

Подвержены партии, содержащие следующие трёхзначные коды: 286, 293, 322, 334, 346, 347, 348, 357, 372. Например: “v6.5A 2G 334 NB-IoT”. Также подвержены некоторые устройства других партий, произведённые в 2018 году.

Проблемную модель eMMC можно определить: по номеру партии, по маркировке чипа (Kingston EMMC04G-W627), а также по коду модели (W62704) в выводе dmesg или консоли при загрузке:

[ 1.797481] mmcblk0: mmc0:0001 W62704 3.53 GiB

Описание

Внезапный выход из строя накопителя eMMC с невозможностью записи и, иногда, чтения данных. Подвержены накопители Kingston EMMC04G-W627.

Причины и подробное описание

Проблема диагностируется по специфическим сообщениям в Debug-консоли (и dmesg) при загрузке или работе:

[ 620.643757] mmc0: Timeout waiting for hardware interrupt. [ 620.649221] sdhci: =========== REGISTER DUMP (mmc0)===========

При этом система может зависать сама или при попытке записи. Часто первый раз проблема проявляется после обновления прошивки контроллера, видимо из-за записи в процессе обновления большого количества данных на накопитель.

Проблема, судя по всему, вызвана ошибкой в микропрограмме определённой модели eMMC.

У меня судя по наклейке как раз b346 и маркировка чипа совпадает с указанной.

Подскажите найден ли программный способ решения проблемы?
Есть ли вариант починки/замены?


Добрый день.
Пришлите лог загрузки контроллера.

Это технически невозможно.
По причине описанной в тексте выше. Зелёный светодиод питания загорается, и затем раз в 30-60 секунд гаснет и загорается ровным зелёным светом.
Com - порт дебаг консоли на PC определяется, но никакой информации в нее не выдает (пользоваться умею, раньше подключался).
Диагностический архив можно прислать только при загружающейся системе, а у меня не загружается вовсе.

Речь не про диагностический архив, а про лог загрузки. При указанной вами еррате на практике возможность подключения к Debug Console остается.
Покажите как подключаетесь, какие ошибки при подключении. Можете показать скрин подключения?


Возможно нужно отключить батарею и запустить без нее, но вроде я пробовал, результат такой же. Но так как в таком случае явной кнопки нет. То мог где то ошибиться в запуске.

Давайте попробуем без батареи (явно отключить) посмотреть на результат.

Загрузка: VID-20240110-WA0005.mp4…


Сделал результат в итоге тот же, но на видео видно как срабатывает ватчдог аппаратный.

Что можно еще сделать:

  1. Убедиться, что питание в норме.
  2. Отключить аппаратный [watchdog ](Watchdog в контроллерах Wiren Board — Wiren Board.

Если результат тот же, то, вполне возможно, у вас затерт загрузчик, т.к. в консоли не видно его запуска.

Контроллер не гарантийный. Стоимость диагностики контроллера - 500 рублей, плюс доставка. Также есть восстановленные устройства Восстановленные устройства - Wiren Board .

  1. Питание в норме - 24 вольта перепроверено.

  2. Указанные пины на картинке я замыкал. Но непонятно как отследить, что он действительно выключился.

  3. Как может бут загрузчик затеряться - это программная проблема или он долгого лежания без питания стерся?
    Есть ли процедура восстановления загрузчика без отправки вам?
    Есть ли вариант прошить загрузчик заново в заводских условиях?

Как вам отправить на диагностику?

Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование:

  • WB6 - 1 шт

Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.

В письме укажите:

  1. ссылку на эту тему,
  2. серийный номер устройства, ab3rvwyb
  3. ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.
1 Like