Не загружается wb 8.5

24

Если хотите именно приехать - да, с менеджерами по телефону.
Обычно оформляется доставкой.

Сразу не скажу - но скорее всего оставить. Типично за день-два восстанавливается.

Напишите сенрийне номера обоих контрллеров пожалуйста - оформлю сразу запись.

25

а, доставкой удобней, подскажите как ее оформить?

8.5.1B/4G - AERMKODY
8.5.1B/4G - APFRWNIO

26

К сожалению, сейчас мы не можем убедиться, что неисправность вызвана проблемой в нашем устройстве, а не сторонними проблемами.
Чтобы быстрее разобраться в ситуации, вы можете отправить оборудование нам на диагностику. Но если проблема с нашим устройством не подтвердится, мы попросим вас оплатить стоимость диагностики и доставку в обе стороны. Стоимость диагностики контроллера — 800 рублей, остальных модулей — 500 рублей, стоимость доставки согласно ценам курьерской службы.
Если вы согласны с таким вариантом, пожалуйста, напишите на info@wirenboard.com.
В письме укажите:

  • ссылку на эту тему,
  • серийныйе номера устройств, AERMKODY, APFRWNIO, а также комплектацию (установленные сенсоры или внутренние модули расширения)
  • ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.

Менеджер оформит забор устройств и пришлет накладную в транспортную компанию.