Приобрел WB-MRWM2. при подключении к контроллеру устройство не обнаруживается, питание есть. несколько раз переделал физическое подключение с обоих сторон, менял кабель - нет опроса по mod bus. В итоге взял слаботочную клемму от WB-MR6CU (было такое реле в запасе) - и процесс пошел, реле определилось и отвечает. Получается проблема в клеммнике. Вопрос: как поменять неисправный клеммник ?
Добрый день.
Если не сложно - сделайте фото клеммы (съемной части) пожалуйста.
Напишите пожалуйста серийный номер модуля - отправим бесплатно клемму.
Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование:
Клеммник 15EDGKA-3.5-04P (Modbus+питание) - 1 шт.
Для отправки напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:
- ссылку на эту тему,
- серийный номер устройства, 294731
- (для курьера) ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.
уточните, пож-та, неисправный клеммник вам нужен? если нужен, то встреча возможна только на следующей неделе, нужно в Москву доставить
Нет, не нужен.
Брак, к сожалению случается.