Добрый день! Взяли у вас оборудование для тестирования, пару месяцев назад, и тоже есть такая проблема. Не нашли способа решения этой проблемы?
Добрый день!
Перенес сообщение в отдельную тему согласно правилам портала
1 лайк
Для диагностики проблемы пришлите, пожалуйста, архив с диагностической информацией контроллера. Создание архива описано в документации.
приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(488,4 КБ)
Поскольку отправил вам диагностический архив, наряду с вопросом по отсутствию метриков в облаке хотелось бы сразу уточнить:
Есть gps модем встроенный, установлена пассивная антена. Через ssh командой “ cat /dev/ttyMOD2 “
удается опросить и получить данные с модема, в логах у вас получится увидеть сообщение с ошибкой
| $GPTXT,01,01,01,01,ANTENNA OPEN*25 |
|---|
А Так же будут данные геопозиции, которые как оказалось верные. Из этого возникает вопрос, что не так?
Добрый день! Появились версии почему так может происходить?
Добрый день,
Уточнил вопрос у коллег пока ожидаю обратной связи.
Добрый день!
Прошу прощения за долгий ответ. Попробуйте выполнить обновление системы, выполнив команду:
apt update && apt upgrade -y
Должно помочь и решить проблему.
1 лайк
Рад что все получилось!
1 лайк