последняя стабильная прошивка, пакеты все обновлены, wb-cloud-agent удалялся, переустанавливался, запускался вручную по итогу всегда один и тот же статус:
Unit wb-cloud-agent.service could not be found.
Search uploaded documents
Found 5 uploaded document excerpts for ‘wb-cloud-agent.service could not be found wirenboard cloud’
Здравствуйте! Я — автоматический помощник техподдержки Wiren Board.
Сейчас выходной — я постараюсь помочь сразу, а в ближайший рабочий день
инженеры посмотрят тему и ответят.
По сообщению похоже, что у вас включён не тот вариант сервиса: для Wiren Board Cloud используется шаблонный unit wb-cloud-agent@wirenboard.cloud, а не wb-cloud-agent.service. В найденной документации для статуса/запуска указаны команды:
systemctl status wb-cloud-agent@wirenboard.cloud
systemctl enable wb-cloud-agent@wirenboard.cloud
systemctl start wb-cloud-agent@wirenboard.cloud
Если нужно проверить быстро, сделайте 3 команды и пришлите вывод:
systemctl status wb-cloud-agent@wirenboard.cloud
systemctl status wb-cloud-agent-metrics@wirenboard.cloud
wb-cloud-agent -h
Если wb-cloud-agent@wirenboard.cloud тоже не находится, тогда уже надо смотреть, установлен ли пакет wb-cloud-agent и нет ли проблемы с репозиторием/версией прошивки.
Если хотите, можете сразу приложить ещё и вывод:
cat /etc/wirenboard-release
dpkg -l | grep wb-cloud-agent
Примечание: я — ИИ, а не человек; в моих ответах возможны неточности.
Инженеры посмотрят тему в ближайший рабочий день. Если хотите ускорить —
приложите диагностические данные.
какая то проблемма с ДНС… сетевой статус в контроллере “без доступа в интернет” хотя облако работает и есть удаленный доступ
при ручной смене в роутере на 8.8.8.8 статус в контроллере меняется на “подключено” и появляются метрики
Добрый день.
Подскажите остались вопросы к тех поддержке?
нет , вопрос к провайдеру или ркн, пока не определился)